Klantreis Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

Fijne samenvatting van De Communicatieprofessional. 8.1: Betekenis van waarden 8.2 Het verklaren van consumentengedrag en 8.3: Betekenis voor de communicatieprofessional in ruil, relatie en reputatie 5.2 Betekenis voor de communicatieprofessional: creatief denken en open innovatie. 25.1: Keuzes met behulp van 3 R-en, 4 P’s en 3 C’s 25.2: Keuzes in merkpositionering 25.3 Begeleiding van productlevensfases 25.4 Begeleiding van de klantreis 25.5 Dosering van informatie versus emot...

Voor dit onderzoek wordt er ingegaan in het begrip never ending learning. Het belangrijkste doel van dit IBP is om de context achter CEM te ontdekken door onderzoek te doen naar een trend naar eigen keus. Ik heb gekozen voor virtuele influencers. De hoofdvraag die binnen dit onderzoek centraal staat is daarom als volgt: Wat voor impact hebben virtuele influencers op het creëren van waarde voor de klantreis van een merk? De gekozen trend van virtuele influencers is binnen de klantreis van twe...

In dit verantwoordingsdocument gaan we onderzoek doen naar de optimale klantreis van een klant bij MyJewellery, een bekend sieradenmerk onder jongeren. De vraag die centraal staat luidt: welke factoren spelen een rol bij de aanschaf van een paar MyJewellery oorbellen? De theorieën die ik heb gebruikt om tot een eindantwoord te komen zijn: cognitieve dissonantie, emoties, motieven, sociale invloeden en het koopbeslissingsproces. Uiteindelijk is alles inzichtelijk gemaakt in een customer journey ...

De Minor Ondernemerschap aan Fontys omvat zowel personal development als business development. MyEntreComp, de managementrollen van Quinn en Lean Startup zijn belangrijke onderdelen van de minor die zich richten op persoonlijke ontwikkeling. Pressure Cooker, Businessmodel omgeving, MVP en Metrics, Businessmodel innovatie en de Klantreis zijn onderwerpen die zich richten op de bedrijfsspecifieke ontwikkeling. Deze onderwerpen zijn bedoeld om de deelnemers de vaardigheden te bieden die nodig zijn ...

Een onderzoeksrapport die met een 9 is behaald. Verschillende belangrijke elementen zoals de probleemanalyse (waaronder de probleemboom, context canvas map, trendanalyse, uitkijktoren en meer valt), een uitgebreide onderzoeksopzet, een empathymap, een persona met bijpassende klantreis en tot slot een ontwerpvraag met bijpassende frames.

in periode 4 maken we een verkoopplan voor de Business Club Vitesse Gelredome (BCVG). Casebeschrijving Vitesse Businsess C De opdracht wordt gemaakt in 2-tallen. Voor je analyse heb je een Vitesse database nodig. Ieder tweetal heeft een eigen database. De vragen die in de opdracht staan zijn een hulpmiddel bij het opstellen van het verkoopplan. Het uiteindelijke rapport bevat minimaal: 1 Managementsamenvatting Bevat aanleiding, analyse, bevindingen, doelstellingen en adviezen 2 ...

Dit verslag is geschreven voor de module Klantgerichte Communicatie en Presentatie aan Schoevers/NCOI. Dit was de eerste module van de opleiding en ik heb hem behaald met een 8. Dit verslag is goed te gebruiken als leidraad voor deze en evt. volgende modules. De verkregen feedback is als volgt: "Alle verplichte onderdelen zijn aanwezig. De hoofdlijn(en) van de opdracht is (zijn) herkenbaar uitgewerkt.De uitwerking bevat relevante theoretische onderbouwing echter met enkele beperkte kanttek...

Samenvatting van het boek Design thinking voor blok 3.3 design thinking. Met alle literatuur voor de voorbereiding van het eindgesprek.

In deze samenvatting wordt het gehele digitale boek van maken naar raken samengevat. Al deze stof is nodig voor het tentamen in kwartiel 2