Customer Journey

In deze samenvatting staan alle belangrijke punten uit het gehele basisboek Customer Journey. Dit boek bestaat uit 7 hoofdstukken, in dit document worden zij stuk voor stuk behandeld. Na het leren van deze samenvatting ga jij goed voorbereid het tentamen in !

Een complete samenvatting van het Basisboek Customer Journey. Hoofdstuk 1 tot hoofdstuk 7. In de samenvatting staan de paragrafen duidelijk aangegeven. De begrippen en de samenvattingen uit het boek zelf staan er ook in.

Ik ben dagelijks bezig geweest om meer aan de samenvatting toe te voegen. Dit maakt de samenvatting compleet en kwalitatief. Samenvatting is overzichtelijk door goeie opsommingen, en duidelijke teksten.

Samenvatting van hoofdstuk 1 en 2, Basisboek Customer journey, Stephan van Slooten.

Een samenvatting waarin de belangrijkste punten van het boek customer journey hoofdstuk 1 t/m 6 in worden besproken. De samenvatting gaat de hele route van het starten van de customer journey tot de customer journet mapping af. In hoofdstuk 7 stonden geen interessante punten om in de samenvatting te verwerken.