Meer klanten Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

Integrale opdracht - HBO Bachelor Logistiek en Economie fase 2 (cijfer 9) - 08-2023. Samenvatting De huidige situatie en daarmee ook het probleem van deze integrale opdracht is samen te vatten als een supply chain waarin veel verspilling voorkomt. Er zijn veel schakels in de keten waar geen of weinig waarde wordt toegevoegd aan het proces. Dit gaat ten koste van de doorlooptijd van een aanvraag wat weer invloed heeft op de klanttevredenheid. Indien de verspilling in de supply chain wordt aan...

Jurgen Stomp is werkzaam bij de Wisselbank NV als chief financial officer. Tevens is Jurgen lid van de Raad van Bestuur samen met Hans Hanekamp (voorzitter) en Peter Koster (bestuurslid). De Wisselbank NV is een naamloze vennootschap met +/- 1.800 medewerkers en heeft+/- 200.00 klanten in diens bestand. Een van de bestuursleden heeft onlangs te kennen gegeven dat hij een andere bank wil overnemen, De Wisselbank NV heeft al meerdere kleine banken overgenomen, te weten Grensbank NV. Jurgen we...

Geslaagde moduleopdracht sales- en accountmanagement NCOI 2022. Probleem: Nationale Nederlanden wil meer klanten aantrekken en bestaande klanten behouden. Hiervoor wordt een compleet plan geschreven. Inclusief alle bijlagen! Geslaagd begin 2022.

WFT Basis Samenvatting 2023. Hoofdstuk 1 Wat is financiële dienstverlening(FD)? Het adviseren van en het verlenen van diensten aan consumenten in financiële zaken zoals betalen, sparen, beleggen, lenen en/of verzekeren. Welke financiële producten zijn er meer? Betaalproducten(betaalrekening), Spaar- en beleggingsproducten (rendementsproducten), Consumptieve kredieten, Hypothecaire kredieten, schadeverzekeringen, levensverzekeringen, pensioenen. Deze producten worden ook wel diensten g...

Het succes van een scriptie International Business hangt sterk af van de kwaliteit van de hoofdvraag. Een goede hoofdvraag is essentieel voor een gedegen afstudeeronderzoek, omdat deze de basis vormt van het hele onderzoeksproject en omdat-ie bepaalt welke onderwerpen moeten worden onderzocht. Een goed opgestelde en goed gestructureerde hoofdvraag zorgt ervoor dat je onderzoek gericht en relevant blijft, zodat je een effectief en overtuigend betoog kunt schrijven. De hoofdvragen in deze g...

Het begin van deze moduleopdracht bestaat uit de missie, visie en strategie van een onderneming genaamd xxxxx. xxxxxx is mijn huidige werkgever en is gevestigd door heel Nederland met zo’n 40 kantoren en meer dan 1.000 werknemers. Volgens Mintzberg is xxxxxx te categoriseren onder een professionele bureaucratie. Vaak hangt de professionele bureaucratie samen met een bepaalde cultuur, in dit geval de individucultuur volgens de typologie van Handy en Harrison. xxxxxx missie luidt als volgt “Sa...

Marketing Management Marketing Management 2019-2020 Marketing Management 2019-2020 FLORIAN VLAEMMINCK 7 Hoofdstuk 1: Wat is marketing? Klantgericht: klant staat centraal Advertiser vs Consumer: • De marketeer kent zijn klant niet meer: o Verkeerde communicatie want nu wil men persoonlijk aangesproken worden o Nu gaat men dus veel meer klantgericht (vroeger productgericht) Marketing is: • Behoefte van klant bevredigen • Klanttevredenheid op een winstgevende manier o Waarde cr...

Hoofdstuk 2: Introductie en trends in marketing Hoofdstuk 2: Introductie en trends in marketing Het moderne marketingconcept is het behalen van bedrijfsdoelstellingen door aan klantbehoeften te voldoen, beter dan de concurrentie. Er moet aan drie voorwaarden voldaan worden: - Klantgerichtheid - Geïntegreerde inspanning (verantwoordelijkheid medewerkers) - Bereiken van doelen Bij inward looking ligt de focus op de productie of het leveren van diensten. Bij outward looking wordt een strat...

KPN is opgericht in 1881 en is begonnen als een telegrafie bedrijf. Meer dan 140 jaar later opereert KPN als marktleider in telecommunicatie en IT markt. De missie van KPN is om het netwerk te zijn van Nederland. KPN wil van Nederland het beste verbonden land ter wereld maken op een duurzame manier. KPN voelt zich verantwoordelijk voor een goede en schone toekomst op het gebied van digitalisering (Onze missie, 2020). De visie van KPN is om mensen verbinden met de wereld om hen heen. Dit doen ze ...

Examen Exameninformatie Inleiding examencase Deze Masterclass wordt afgesloten door middel van een examencase met als hoofdonderwerp: Hoe kan je klantgerichter werken in een veranderende, vaak disruptieve omgeving? De vorm van deze examencase wijkt bewust af van andere examenvormen die binnen andere Masterclasses worden gebruikt. De opstelling van de case is namelijk tot stand gekomen naar aanleiding van opmerkingen van de visitatiecommissie van de NVAO. Deze commissie stelde dat stud...

Integrale opdracht - HBO Bachelor Logistiek en Economie fase 2 (cijfer 9) - 08-2023 (NCOI). Klanttevredenheid en betrouwbaarheid verbeteren en doorlooptijd verkorten. Voorwoord Mijn naam is (naam) en ik ben (leeftijd). Samen met mijn vriend (naam) wonen wij in (plaats). Sinds juli 2018 ben ik werkzaam bij Organisatie als distributeur. Hiervoor was ik werkzaam bij Organisatie met dezelfde functie. In verband met personeelstekorten zijn en Organisatie samengevoegd in juli 2018 onder de naam Or...