Dienst ontwerp Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

In je Integrale opdracht fase 3 zet je de kennis en vaardigheden die je hebt opgedaan in de modules in om een ontwerp uit te werken voor (een deel van) een IT-infrastructuur, IT-proces of IT-dienst die relevant is in jouw beroepspraktijk. In deze module leer je hoe je een ontwerp voor (een deel van) een IT-infrastructuur, IT-proces of IT-dienst moet uitwerken tot een gedetailleerd ontwerp. Belangrijk element in deze lessen vormt de uitwerking die je hebt gegeven aan de Integrale Opdracht van Fa...

Voor het beroepsproduct ‘Ontwerp’ lever je een verslag in de vorm van een ontwerp, dat je individueel maakt. Bij het maken van je eindopdracht staat de praktijk van je eigen organisatie of die van een opdrachtgever/klant centraal. Het doel van het ontwerp is het leggen van een basis voor een succesvolle innovatie (of tot de slotsom komen dat een ontwerp naar aanleiding van de vraag van de opdrachtgever vermoedelijk niet zal leiden tot succes). In het verslag wordt door middel van schema’s...

Examen Exameninformatie Stap 1: Wat levert de student in? Deze Masterclass wordt afgesloten met een examencase met als onderwerp: klantgerichter werken in een veranderende vaak disruptieve omgeving. Ga zelf op zoek naar relevante informatie. Kijk bijvoorbeeld eens naar andere manieren van zoeken op internet (zie download: "Hoe zoek je slimmer op het internet"). Daarnaast dien je ook relevante literatuur te gebruiken. De vorm van deze examencase wijkt bewust af van andere examenvormen. De ...

Inclusief de specifieke opdrachtbeschrijving evenals de beoordeling van de docent met een 9 ! Dit document betreft het ontwerp voor een nieuwe gastvrije facilitaire dienst!

-Engineeringvraagstukken analyseren Beheersingsindicatoren 1. De student baseert zijn diagnose rond een bestaand technisch product, proces of dienst op bestaande randvoorwaarden. 2. De student maakt bij het analyseren van een engineeringvraagstuk onderscheid tussen hoofd- en bijzaken. 3. De student voert diagnoses uit volgens de aangereikte methodieken. 4. De student brengt de stakeholders bij een engineeringvraagstuk in kaart. 5. De student geeft in zijn analyse van processen aan wat de technis...

Stap 1: Wat levert de student in? Deze Masterclass wordt afgesloten met een examencase met als onderwerp: klantgerichter werken in een veranderende vaak disruptieve omgeving. Ga zelf op zoek naar relevante informatie. Kijk bijvoorbeeld eens naar andere manieren van zoeken op internet (zie download: "Hoe zoek je slimmer op het internet"). Daarnaast dien je ook relevante literatuur te gebruiken. De vorm van deze examencase wijkt bewust af van andere examenvormen. De opstelling van de case is na...

Eindscriptie HBO Bachelor Elektrotechniek middels beroepsmethode. Beroepsmethode, afstudeerdossier en beroepsproduct U levert een afstudeerdossier op dat, naast uw beroepsproduct, diverse documenten bevat. Dit geheel vormt samen met een uitgebreide mondelinge verdediging de afstudeeropdracht. Hieronder volgt een nadere uitwerking van de fases van de beroepsmethode. Per onderdeel is aangegeven wat belangrijk is en wat de vormeisen zijn. Als u van deze indeling en structuur moet afwijken vanwege ...

Stap 1: Wat levert de student in? Deze Masterclass wordt afgesloten met een examencase met als onderwerp: klantgerichter werken in een veranderende vaak disruptieve omgeving. Ga zelf op zoek naar relevante informatie. Kijk bijvoorbeeld eens naar andere manieren van zoeken op internet (zie download: "Hoe zoek je slimmer op het internet"). Daarnaast dien je ook relevante literatuur te gebruiken. De vorm van deze examencase wijkt bewust af van andere examenvormen. De opstelling van de case is ...

Stap 1: Wat levert de student in? Deze Masterclass wordt afgesloten met een examencase met als onderwerp: klantgerichter werken in een veranderende vaak disruptieve omgeving. Ga zelf op zoek naar relevante informatie. Kijk bijvoorbeeld eens naar andere manieren van zoeken op internet (zie download: "Hoe zoek je slimmer op het internet"). Daarnaast dien je ook relevante literatuur te gebruiken. De vorm van deze examencase wijkt bewust af van andere examenvormen. De opstelling van de case is ...

In dit tentamen worden de volgende onderwerpen behandeld: - Kansontwerp theorie (onderzoek naar kansen binnen een casus) - Cultural probes theorie - Diensten en customer journey - On- en Offline diensten - Service blueprint - Exit interview - Reader: Designing services that deliver – G. Lynn Shostack - Boek: Boek This is service design thinking