Crm in de praktijk Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

In deze samenvatting staan de hoofdstukken 1.7.7, 4.2, 4.7, 15.7, 15.8 en 15.9 uit het boek Marktonderzoek van Broekhoff, Stumpel & Kooiker (2015). Dan zijn de hoofdstukken 2.10 en 4.8 uit het boek CRM in de praktijk van van Leeuwen (2015) samengevat. Vervolgens volgen de aantekeningen van alle hoorcolleges en nog wat tentamen tips.

Samenvatting Marktonderzoek tentamen K2. Informatie uit het boek Marktonderzoek en CRM in de praktijk. Het is een beknopte samenvatting.

In deze samenvatting worden de belangrijkste aspecten van alle hoofdstukken belicht. Door de overzichtelijke structuur wordt alle belangrijke informatie op een eenvoudige manier duidelijk toegelicht.

Samenvatting schriftelijke tentamenstof marktonderzoek kernfase 2 (Avans Hogeschool- Commerciële Economie): Kooiker, Marktonderzoek Van Leeuwen, CRM in de Praktijk Hoor- en werkcolleges

In deze samenvatting wordt de belangrijkste informatie uit het boek CRM in de praktijk behandeld. Door de overzichtelijke structuur worden alle belangrijke aspecten eenvoudig toegelicht

Samenvatting marktonderzoek K2 hoofdstuk 1.7, 4.2, 4.7, 15.7, 15.8, 15.9 + CRM in de praktijk hoofdstuk 2.10 en 4.8 Boek marktonderzoek 9e druk ISBN 1292

Samenvatting van de hoorcollege's dienstenmarketing & CRM in de praktijk

In deze samenvatting staan de belangrijkste punten van de theorie van Dienstenmarketing en CRM. Hierin zijn onder andere de theorie uit de boeken voor geraadpleegt: Hoofdstuk 1 t/m 8 m.u.v. hoofdstuk 4 CRM in de praktijk: Hoofdstuk 1 en 2, Hoofdstuk 3: 3.1, 3.2 en 3.4 en Hoofdstuk 4 Principes van Marketing (Kotler): Hoofdstuk 9: 9.4 en 9.5 Hiernaast persoonlijke aantekeningen van colleges.

Naast informatie uit colleges zijn de volgende bronnen verwerkt in deze samenvatting: • Kooiker (2015), Marktonderzoek Hoofdstuk 1: 1.7.7 Big Data Hoofdstuk 4: 4.2 en 4.7 Bedrijfsinformatie Hoofdstuk 15: 15.7 t/m 15.9 Grafieken en tabellen • Leeuwen, van (2015), CRM in de praktijk Hoofdstuk 2: 2.10 Big data (customer analytics) Hoofdstuk 4: 4.8 Welke klantinformatie hebt u nodig?

Samenvatting van het boek CRM in de praktijk, het succesvol invoeren van een klantgerichte bedrijfsstrategie. Van de 3e herziende editie. 34 pagina's lang. ISBN: 9789462200982