Gewenste identiteit Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

Samenvatting hoofdstuk 3 t/m 7 van het boek Mind the Gap.

Elke stap van de gap-analyse wordt in deze samenvatting behandeld. Hoe maak je een gap-analyse? Daarnaast wordt er gekeken naar de gewenste, werkelijke en fysieke identiteit.

Dit is een onderzoeksrapport geschreven voor het vak: Project De Organisatie, gegeven door mevrouw Insi. Er is gekozen voor het onderwerp Starbucks. Het bestaat uit de volgende bladzijdes en hoofdstukken: managementsamenvatting, voorwoord, verklarende woordenlijst, inleiding, onderzoeksmethodiek, resultaten, conclusie, aanbevelingen, discussie en reflectie. Voor het rapport is er desk- en fieldresearch uitgevoerd. In totaal 3 interviews gehouden. Medewerkers en leidinggevenden moet men interview...

Samenvatting Mind the Gap. Gewenste identiteit en het imago.

Vanuit de opleiding Communicatie is ons de kans geboden een onderzoeksrapport op te stellen, dit naar aanleiding van het project 'De Organisatie'. Wij hebben hierbij gekozen voor de welbekende winkelketen, de HEMA te Megastores Den Haag. Het doel van dit onderzoeksrapport is: Achterhalen of er een "gap" bestaat tussen de gewenste identiteit en de werkelijke identiteit van de Hema, en in hoeverre de klant dit zo ervaart.

Uitleg wat organisatie-identiteit is en hoe een organisatie dit kan vaststellen. Ook wordt uitgelegd wat het belang is van het vastleggen van de organisatie-identiteit voor een organisatie en haar relevante stakeholders?

Dit onderzoeksrapport geeft een antwoord op de onderzoeksvraag wat het huidige imago is van een organisatie en of dat overeenkomt met de gewenste identiteit. In dit onderzoek zijn de vijf stappen doorlopen van de gap-analyse van Van der Grinten en Weijnand-Schut. Het rapport is geschreven in het kader van de deeltijdopleiding communicatiemanagement aan Hogeschool Utrecht. Analyse op basis van het 7s-model van McKinsey, DESTEP-analyse, vijfkrachtenmodel van Porter, SWOT-analyse. Dit onderzoeksrap...

Dit is een samenvatting van het boek Mind the Gap van Jaap van der Grinten. De samenvatting gaat over het gehele boek.

Samenvatting hoofdstukken: 1. Inleiding 2. Corporate communication 3. Stap 1: de gewenste identiteit 4. Stap 2: de werkelijke identiteit 5. Stap 3: de fysieke identiteit 6. Stap 4: het imago 7. Stap 5: de gap-analyse