Klantrelaties opbouwen Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

Marketinggoeroe Philip Kotler definieert marketing als het proces en de activiteiten waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en sterke klantrelaties scheppen en opbouwen, om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen. Plat gezegd: wat doe je om geld te verdienen? In een marketingplan maak je als organisatie een analyse van de markt die je wil betreden, formuleer je doelstellingen en kies je een marketingstrategie. Je kiest je positionering en je werkt je marketingmix uit. Die market...

Samenvatting marketing, de essentie voor het tentamen marketing uit het eerste leerjaar. Al mijn samenvattingen en aantekeningen zijn gericht op de vakken die worden gegeven op de opleiding Facility Management aan de HAN.

Marketing de essentie Hoofdstuk 1, 2, 7, 10