Individuele relaties Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

Marketing Management Marketing Management 2019-2020 Marketing Management 2019-2020 FLORIAN VLAEMMINCK 7 Hoofdstuk 1: Wat is marketing? Klantgericht: klant staat centraal Advertiser vs Consumer: • De marketeer kent zijn klant niet meer: o Verkeerde communicatie want nu wil men persoonlijk aangesproken worden o Nu gaat men dus veel meer klantgericht (vroeger productgericht) Marketing is: • Behoefte van klant bevredigen • Klanttevredenheid op een winstgevende manier o Waarde cr...

Uitgebreide Samenvatting Leerstof van Gedrag in Organisaties. ORGANIZATIONAL BEHAVIOUR SUMMARY ALL CHAPTERS BUT 10 AND 11 H1 fundamenten van organisatiegedrag Jeffrey Pfeffer heeft bewijs gevonden dat ‘people-centred practices’ winstgevend zijn voor een bedrijf. Dit betekent dat het beleid van een bedrijf de mens centraal moet zetten. Een bedrijf zal dus veel aandacht moeten besteden aan haar werknemers om competitief te blijven. Op dit gebied kunnen vele bedrijven zich nog verbeteren....

Uitgebreide Samenvatting Leerstof van Gedrag in Organisaties (Rijksuniversiteit Groningen). Wat is de geschiedenis van organisatiegedrag? Alhoewel er steeds meer onderzoek wordt gedaan naar de invloed van mensen in organisaties is de historie in dit vakgebied ook nog steeds belangrijk. Het is daarom nuttig om terug te kijken naar de theorieën van vroeger. In de negentiende eeuw bestudeerde Karl Marx de ontwikkeling van de arbeidersklasse terwijl Emile Durkheim zich bezig hield met de afnem...

Samenvatting Psychopathologie: Geschiedenis, classificatie, behandelmethoden. Stemmingsstoornissen KOP-model Week 2: - Verschil tussen een dip en depressie (langdurig, belemmerend voor dagelijkse functioneren) - Welke stoornissen vallen over stemmingswisselingstoornissen (bipolaire stoornissen) - Diagnostische kenmerken van depressieve episode - Seizoensgebonden depressie - Manische episode - Theoretische perspectieven - KOP-model Stemmingsstoornissen  Bij mensen met deze stoornis ...

Examen Exameninformatie Inleiding examencase Deze Masterclass wordt afgesloten door middel van een examencase met als hoofdonderwerp: Hoe kan je klantgerichter werken in een veranderende, vaak disruptieve omgeving? De vorm van deze examencase wijkt bewust af van andere examenvormen die binnen andere Masterclasses worden gebruikt. De opstelling van de case is namelijk tot stand gekomen naar aanleiding van opmerkingen van de visitatiecommissie van de NVAO. Deze commissie stelde dat stud...

Uitgebreide samenvatting Sociale Psychologie Sociale psychologie. Sociaal gedrag is een voortdurende interactie tussen persoon en situatie Lewin  focus op subjectieve interpretaties, ligt aan de doelen die iemand heeft  leidt tot associatie met cognitieve psychologie Wat ons drijft:  Doelen zijn hiërarchisch geordend (Kenrick et al) Welke doelen heb je voor vandaag? Welke doelen heb je voor dit semester? Herschrijving Sociale Psychologie Christel van Kakerken 2 lOMoARcPSD| W...

Samenvatting Marketing Communicatie Strategie Samenvatting Marketing Communicatie Strategie Hoofdstuk 1: Marketingcommunicatie en andere marketinginstrumenten 1.1.1 Functies van een merk voor de consument Een merk vervult zowel voor de consument als voor het bedrijf diverse functies. Voor de consumenten zijn de volgende van belang:- Gemak bij het kopenHet merk geeft de consument de zekerheid dat hij daadwerkelijk krijgt wat hij wil. En als dit een keer niet het geval is weet hij b...

Uitgebreide samenvatting Sociale Psychologie. Chapter 1: Introduction to Social Psychology Chapter 2: The Person and the Situation Sociale psychologie bestudeert  individuen, individuen in een groep & individuen in een groep in een situatie  omschrijven en uitleggen (theorieën) theorie: een wetenschappelijke uitleg Onderzoek naar drie aspecten: cognitie, affect en gedrag Vergelijkingen: binnen personen, tussen personen, binnen groepen & tussen groepen Sociale psychologie: bestudee...

Examen Exameninformatie Stap 1: Wat levert de student in? Deze Masterclass wordt afgesloten met een examencase met als onderwerp: klantgerichter werken in een veranderende vaak disruptieve omgeving. Ga zelf op zoek naar relevante informatie. Kijk bijvoorbeeld eens naar andere manieren van zoeken op internet (zie download: "Hoe zoek je slimmer op het internet"). Daarnaast dien je ook relevante literatuur te gebruiken. De vorm van deze examencase wijkt bewust af van andere examenvormen. De ...

Exameninformatie Stap 1: Wat lever je in? Je sluit deze Masterclass af met een eindopdracht in de vorm van een praktijkplan. Dit maak je individueel. De opgave is het schrijven van ontwikkelaanpak ten behoeve van de organisatie. De aanpak dient aan te geven hoe naar jouw mening de organisatie een doelstelling met betrekking tot het verbeteren, ontwikkelen, veranderen of innoveren dient te bewerkstelligen. Bij de onderwerpkeuze en de afbakening daarvan stel je de eigen beroepspraktijk, of d...