Klant centraal Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

Examen Exameninformatie Deze Masterclass wordt afgesloten met een eindopdracht in de vorm van een essay, dat u individueel maakt. Achtergrond: het schrijven van een essay Wat is een essay? Een essay is een argumenterend, informerend en prikkelend betoog. Er bestaan meerdere vormen van essays, zoals een betogend, beschouwend en verhalend essay. Voor deze eindopdracht schrijft u een betogend essay, waarin u uw persoonlijke visie met behulp van (wetenschappelijke) bronnen onderbouwt. Bij ...

Stap 1: Wat levert u in? U levert een operationeel marketingplan voor een product-marktcombinatie (PMC) van uw eigen organisatie (of een organisatie naar keuze) in. Bedenkt u daarbij dat het een operationeel marketingplan is en geen strategisch plan. Strategische analyses horen dus niet thuis in dit plan, maar kunnen wel worden aangehaald als aanleiding voor het plan. Deze moduleopdracht kan zowel voor een profit als non-profit organisatie worden uitgevoerd en u kunt zelf bepalen hoe u de PMC ...

hallo iedereen! In deze samenvatting vindt je alles wat je wilt weten over het vak sales, uit het boek Inleiding sales. De samenvatting bevat de volgende hoofdstukken: - de klant centraal - marktonderzoek - analyse - verkoopplan - lead generation - waardepropositie - sales funnel management - de klantenpiramide - accountmanagement Deze samenvatting heeft mij door het tentamen heen gesleept en ik hoop jou ook! Groetjes

Samenvatting voor het vak Sales uit het boek Inleiding sales. Samengevat alle hoofdstukken. Gebruik gemaakt van veel opsommingen, tabellen & grafieken uit het boek!

Samenvatting Inleiding sales hoofdstuk 1

NCOI Masterclass Organisatie en Management beoordeeld met 9.5 januari 2019 Commentaar beoordelaar: De opdracht uitgevoerd zoals beschreven in de examen-informatie en omvat alle verplichte onderdelen. De student weet uit de theorie van de module relevante zaken te selecteren, toe te passen en te onderbouwen. De persoonlijke waarneming, gedachten en associaties zijn op papier gezet. Er wordt geschreven vanuit persoonlijk perspectief. Het inzicht en de kennis in de Masterclass wordt geïntegreerd....

Deze samenvatting bevat alle hoofdstukken van het boek Human2Human. Ook bevat deze samenvatting informatie over de digitale customer journey en gaat het dieper in op Customer Relationship Management. Succes met leren!

Duidelijke samenvatting over het boek Inleiding Sales van Stefan Renkema. Met de tentamenstof van de Hoge School van Arnhem en Nijmengen. LITERATUUR Inleiding Sales: Een introductie in een veelzijdig vakgebied. ·       Hoofdstuk 1 ·       Hoofdstuk 2 ·       Hoofdstuk 3.1 en 3.2 ·       Hoofdstuk 4.1 en 4.2 ·       Hoofdstuk 5.1 en 5.3 ·       Hoofdstuk 6.1 en 6.2 ·       Hoofdstuk 7.1 t/m 7.6

De samenvatting gaat over het boek Marketing, de essentie. Bij marketing draait het om dezelfde missie en dat is het centraal stellen van de klant in de marketing. Het boek is geschreven door Philip Kotler en Gary Armstrong. Philip Kolter is een toonaangevende autoriteit op het gebied van marketing. Gary Armstrong is bekroond hoogleraar van bachelorstudenten Bedrijfswetenschappen.

Samenvatting onderzoek: Hoofdstuk 6 Klantenonderzoek uit : Boomsma, S. ,Borrendam van, A. (2010) Kwaliteit van dienstverlening (4e druk). Deventer : Kluwer - Hoofdstuk 2.3, H3 en H4.1 uit : Baarda, B. (2009) Dit is onderzoek (1e druk). Groningen