Customer journey Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

Oefententamen van 30 vragen over het vak Contentmaker van de HAN. Op de laatste pagina zijn de antwoorden te vinden. De vragen gaan over H1 t/m H9 en H11 van het boek Content! Zuurstof voor je klanten 2e editie. Met deze vragen kun je goed oefenen voor het tentamen. Succes!

Summary of all book content that is required for the Marketing exam (MAN-BCU2008). Summary is written on the basis of Principles of Marketing, 18th edition. Authors scored an 8.2 for the first opportunity of the exam with use of this summary!

Content Collectie uitwerking Customer Journey Map: poliplein Dit onderzoek gaat in op het gedrag en de beleving van de eindgebruiker in combinatie met de functionaliteit van het ontwerp. Het is gericht op het poliplein van een kinderziekenhuis, ingaand op de verschillende manieren van wachten. Het document bevat: Onderzoeksvraag en onderbouwing Gebruikte CMD-methodes Koppeling met leerdoel Voorbereiding, uitwerking en terugblik

WGU Sales Management D099 Pre-Assessment Questions With Complete Solutions. A retailer is advertising its new product line and has designed a campaign that includes social media advertising, print promotional pieces, online promotions, and a special product launch event. Which concept is the retailer using to promote its new product line? Relationship selling Integrated marketing communications Buyer journey Marketing research Integrated marketing communications A salesperson wants to g...

Summary of the 3 articles of week 4 of MCEV, for RUG-students. The summarized articles are: De Haan, E., Verhoef, P. C., & Wiesel, T. (2015). The predictive ability o different customer feedback metrics for retention. International Journal of Research in Marketing, 32(2), 195-206. De Haan, E., Verhoef, P.C. and Wiesel, T. (2021). Customer Feedback Metrics for Marketing Accountability. Review of Marketing Research, (18), 49-74. Morgan, N. A., & Rego, L. L. (2006). The value of different cu...

Stichting praktijkleren project over Customer Journey. Ik heb dit project afgerond met een 9 het tweede leerjaar van mijn studie. In dit document van 42 pagina's kan je alle drie de taken volledig uitgewerkt terug vinden. In dit project worden dingen als: Customer Journey, Employee Journey, verkoopgesprekken en omgaan met klachten behandeld.

Hierbij het volledige marketingplan van de stone: Marketing in de stad. Dit marketingplan is geschreven voor de opdrachtgever Museumnacht en bevat alle onderdelen van het verslag.

Samenvatting van de lessen & PowerPoints van de major customer journey van Hogeschool Rotterdam (HR). Gevolgd in het collegejaar 2022/2023, periode 3.

In dit document vind je alle informatie die je nodig hebt voor het tentamen van Customer Relations! Het is een samenvatting van het boek Klantgericht Leiderschap, Marketing Design en Human2Human. Verder zijn er ook aantekeningen aan toegevoegd uit de lessen. De samenvatting bevat afbeeldingen uit de boeken en online lesmateriaal.