Kwaliteitsmanagement (Scriptie)

Klanttevredenheid meten en verhogen, hoe pak je dat aan. In deze moduleopdracht wordt daar antwoord op gegeven. Afgesloten met een 9.

Een moduleopdracht waarin, vanuit het perspectief van een kwaliteitsadviseur, aan het management een aanbeveling wordt gedaan over een kwaliteitsprobleem. Afgerond met een 8,5 + toelichting.

Moduleopdracht geschreven vanuit een technische organisatie. Onderwerpen in continue verbeteren op basis van de registratie van N0n-Conformiteiten met behulp van het 8D principe.

Moduleopdracht Kwaliteitsmanagement. Aan de hand van de 7 kwaliteitsmanagementprincipes is de huidige situatie geanalyseerd. Hieruit is een probleemstelling geformuleerd. Door middel van een hoofdvraag en deelvragen is een drietal scenario's beschreven.

Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht. Je maakt de moduleopdracht individueel en zelfstandig. Stap 1: Wat lever je in? Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht die je individueel maakt. Deze moduleopdracht kun je maken op basis van je eigen organisatie of aan de hand van een organisatie in je (directe) omgeving. Je doet aanbevelingen als kwaliteitsadviseur in de richting van het management over de kwaliteit op de afdeling met betrekking tot een probleem. Stap 2...

Deze samenvatting bevat de hoofdstukken 2 (2.1 t/m 2.5), 3, 4, 5 (5.5 en 5.6), 7, 8 (8.2 en 8.4), 9, 11 (11.2, 11.5 en 11.6), 12, 13 (13.2, 13.6 en 13.7) van het boek: "Effectief communiceren en beïnvloeden".

8 (100%) Motivatie en verbeterpunten Algemeen : Een goede moduleopdracht. Veel goed werk aan besteed. Goed onderwerp, dat voor een deel aan de cultuurkant ligt. Meer aandacht besteden aan onderzoeksverantwoording : Hoe komt de student aan de informatie bij bijv. aanleiding en analyse. Bijv. dmv interviews e.d. Advies om apart meer aandacht aan die cultuurkant te geven. Mensen zullen het moeten realiseren . Elementen van de cultuurkant zijn goed terug te zien in de hantering van de kwalitei...

Module opdracht kwaliteitsmanagement