Samenvatting
Handige en overzichtelijke samenvatting marktonderzoek K4
Complete samenvatting marktonderzoek k4 avans hogeschool Commerciële Economie. Hoofdstuk: 1, 2, 5 6, 7.1 & 7.2, 8, 9.1 & 9.2, 10, 11, 16 volgens programmabeschrijving
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting marktonderzoekHoofdstuk: 1, 2, 5 6, 7.1 & 7.2, 8, 9.1 & 9.2, 10, 11, 16
HFST 1: Marktonderzoek
Marktonderzoek is het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde
markten of klanten met als doel om inzichten te verkrijgen en beslissingen te maken.
Onderzoeksdoelen zijn:
1. Goede marketing beslissingen nemen
2. Marketing ideeën opdoen
3. Marktontwikkelingen volgen
4. Een organisatie profileren
Vormen marktonderzoek
1. Fieldresearch: Zelf op zoek gaan naar nieuwe informatie in het veld omdat interne en
externe bestaande data vaak te weinig oplevert. Dit is kwalitatief of kwantitatief
2. Deskresearch: Achter je bureau op zoek naar bestaande informatie en hier gebruik
van maken
Methode van marktonderzoek:
1. Kwalitatief onderzoek: Je weet hier nog weinig van en wilt nieuwe ideeën verkennen.
Op zoek naar motieven, emoties, beweegredenen en achterliggende gedachten van
consumenten.
2. Kwantitatief onderzoek: Het onderwerp is al aardig bekend en je wilt zaken
generaliseren op de hele populatie. Het meten van effecten en verbanden en relaties
leggen tussen bepaalde zaken. (Betrouwbare en harde cijfers)
Onderzoekers kiezen vaak voor een combinatie van onderzoek vormen omdat dit de beste
resultaten geeft.
Functies van een marktonderzoek zijn:
- Exploratief/verkennend: inzichten krijgen en inschattingen maken à kwalitatief
- Beschrijvend: stand van zaken en ontwikkelingen in kaart brengen à kwantitatief
- Verklarend: relaties vastleggen en verbanden vinden à kwantitatief
Kenmerken van een kwantitatief marktonderzoek:
- Waarneembaar gedrag
- Meetbaar maken
- Cijfers en statistieken
- Vragenlijsten
- Veel respondenten
Nielsen:
- Het bekendste Nederlandse bureau welke gegevens bewaart voor
marktonderzoeksbureau
1
,Big-data:
- Big data is high-vole/velocity/variety informatie om nieuwe inzichten te vinden
waardoor men belangrijke keuzes kan maken.
Redenen gebruik big-data:
- Concurrentievoordeel behalen
- Meer afzet creëren en hoger waardering behalen
- Beter op de hoogte van wensen en behoeften
Toepassingen binnen Big data:
- Micro targeting: (binnen een grote doelgroep die huishoudens of consumenten
selecteren die tot een beperkte doelgroep behoren bv: een gerichte aanbieding van
een autobedrijf op enkele personen in het gezin met een rijbewijs)
- Forecasting: (voorspellingen doen op basis van data over ontwikkelingen in de markt)
- Trendwatching: (voorspellingen doen over nieuwe consumentenbehoeften en
gedragingen)
- Relatiemanagement: (retentie zoals aanbod aan ex klanten, cross- deep- en up-sell)
2
, HFST 2: Zelf een marktonderzoek opstellen
Fasen in marktonderzoek:
1. Bepalen van de inhoud van het onderzoek (probleemanalyse, methode, begroting en
planning)
2. Uitvoeren van het onderzoek (gegevens verzamelen en analyseren)
3. Rapporteren en presenteren.
Onder het bepalen van de inhoud vallen de volgende onderdelen:
- Analyse van de achtergrond (aanleiding)
- Probleemstelling of centrale vraag
- Onderzoeksdoelgroep
- Onderzoeksvragen
- Methode van onderzoek
- Wijze van rapporteren
- Begroting
- Planning
Tijdens het schrijven van de aanleiding is het belangrijk dat je gebruik maakt van 6 W-
vragen. Dit zijn de volgende vragen:
- Wat is het probleem?
- Wanneer is het ontstaan en moet het opgelost zijn?
- Waarom zal de gevonden info de organisatie helpen?
- Wie heeft het probleem? (klanten of werknemers)
- Waar moet het probleem worden opgelost?
- Welke oplossingen overweegt het bedrijf om het probleem op te lossen?
Belangrijk: altijd alles SMART formuleren.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper pvde22. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73091 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen