Marketing (MAN-BCU2008)

In dit document tref je begrippen van Marketing aan met daarbij een passend voorbeeld. Sommige begrippen, zoals het begrip 'Marketing' worden niet genoemd, omdat daar geen voorbeeld voor bestaat. Zie dit dus niet als een lijst met alle begrippen van Marketing!

Everything you need to know is included. The central idea behind marketing is that a firm (or other entity)will create something (e.g., a product or service) of value to one or more customers who, in turn, are willing to pay enough (or contribute other forms of value) to make the venture worthwhile. The value of the product or service offered by the firm must be examined from the customer’s point of view. Some customer segments value certain product attributes more than others. A ve...

This summary excludes chapters: 4, 13, 21, 22 and 23. The summary contains a good amount of figures for clarification.

Lecture notes including screenshots form book/slides

Dit document bevat een gedetailleerde uitwerking van de hoorcolleges die gegeven worden in de cursus Marketing (MAN-BCU2008). Het document bevat delen van de powerpoint presentaties en voorziet in duidelijke uitleg betreffende de stof behandeld in de hoorcolleges. Door deze uitwerkingen grondig door te nemen, is het vak afgesloten met een 8,5.

Summary of "Marketing Communications: A European Perspective" 6th edition, chapters 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 13 & 14. Some models of the book included. Suitable for pre-master students C&B or IBC or first-year bachelor students Communication and Information Sciences or International Business Communications.

Nederlandstalige samenvatting van het artikel 'Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey' van Katherin N. Lemon & Peter C. Verhoef