Effectief communiceren en beïnvloeden

Samenvatting lesstof en uitwerking 5 casussen examen

Deze samenvatting bevat de hoofdstukken 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 12 en 13 van het boek "Managementmodellen voor strategie en kwaliteit"

De portfolio-opdrachten voor de module effectief communiceren en beïnvloeden zijn een vrije keuze. Ik heb gekozen voor de opdrachten "herkennen kwaliteiten en valkuilen" en "uw geloofwaardigheid analyseren". Het gehele propedeuseportfolio is met een voldoende afgerond met het volgende begeleidend schrijven: Deze portfolio opdrachten zijn in voldoende mate uitgewerkt. De portfolio opdrachten fase 3 zijn voldoende uitgewerkt. De opdrachten zijn opgenomen voorafgaand aan de uitwerking...

Tips & tools samengevat om in te zetten voor het mondelinge examen van effectief communiceren en beïnvloeden! 30 Pagina's!

LET OP: De casussen die zijn uitgewerkt betreft een indicatie. Deze worden in de praktijk blijkbaar niet altijd gebruikt. Waar moet je aan denken als je het gesprek in gaat (structuur / tips / beschrijving belangrijkste begrippen). Uitwerking van alle drie de casussen bestaande uit voorbereiding gesprek, feiten, agenda, invulling van het gesprek.