Oefenvragen en oefententamens
- Wat is het verschil tussen marketing en marketingcommunicatie?
Marketing richt zich op de vier p’s: prijs, product, plaats en promotie. Marketing
communicatie richt zich op de vierde p: promotie. Hierdoor staan ze in verbinding met
elkaar.
- Wat is unieke klantwaarde en waarom is dat zo belangrijk voor een merk? Geef een
voorbeeld.
Het verschil tussen alle voordelen van een product en de prijs die de klant moet
betalen voor het product.
- Noem drie verschillende communicatiedoelstellingen.
Merkattitude, Categoriebehoefte, Merkbekendheid, Merkkennis, Gedragsintentie,
Gedragsfacilitatie, Gedrag, Tevredenheid.
- Welke vier uitgangspunten worden onderscheiden in het strategisch
doorlichtingsmodel?
Manifest misfit = een probleem dat er nu is. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van een
herziening(kleine verandering) van de strategie of een gehele nieuwe strategie(grote
verandering)
Potentiële misfit = een probleem dat kan ontstaan. Hierbij wordt er gebruik gemaakt
van een toetsing(kleine verandering) of een expansie (grote verandering).
- Wat is de VEA? Noem een bureau en een adverteerder?
VEA is een vereniging van toonaangevende communicatie bureau’s in Nederland.
Mediamonks is een bekend communicatiebureau en de Albert Heijn is bijvoorbeeld
een adverteerder.
- Welke MC instrumenten ken je? Geef bij elke MC instrument een voor- en nadeel.
Reclame / voordeel: nadeel:
Public relations en voorlichting / voordeel: focust op reputatie tegenover de
doelgroep nadeel: heeft niks te maken met omzet
Sponsoring / voordeel: bekendheid nadeel:
Promoties / voordeel: Goede klantbinding te weeg brengt. nadeel: Afhankelijk altijd
van iemand anders.
Direct marketing / voordeel: het is gericht en goedkoop nadeel: irritant
Winkelcommunicatie / voordeel: nadeel: kan als misleidend worden ervaren
Persoonlijke verkoop / voordeel: nadeel:
Evenementen / voordeel: gerichte doelgroep nadeel: het kost veel geld en het belast
het bedrijf intern. Er zullen collega’s op de evenementen aanwezig moeten zijn.
, - Geef een voorbeeld van executie/ uitvoeringspositionering.
Een uniek element toevoegen. Bijvoorbeeld: een bekende presentator of symbool
gebruiken.
- Wat zijn de andere positioneringsstrategieën? Leg ze uit.
Informationele, transformationele en tweezijdige positionering.
Informationele positionering laat de voordelen zien van een product.
Transformationele koppelt een levensstijl aan een product koppelen.
Tweezijdige positionering deelt de waarde als informatie.
Oefententamen MC1, Oktober 2019
Vragen behorende bij de case HEMA. Lees daartoe eerste de tekst onder aan de vragen.
Vraag 1
a. Welke marketingdoel lees je in de tekst? (2 pt)
b. Welke marketingcommunicatiedoel lees je in de tekst? (3 pt)
Vraag 2
In welke van de vier domeinen in het strategisch doorlichtingsmodel van Frambach en
Nijssen moeten de activiteiten van de Hema geplaatst worden? Onderbouw je antwoord
met gebruikmaking van een of meerdere passages uit de tekst. (5pt.)
Vraag 3
a. Wat is de propositie van de HEMA? Onderbouw je antwoord met gebruikmaking van
een of meerdere passages uit de tekst. (2 pt)
b. Wat is de pay off van de HEMA? Onderbouw je antwoord met gebruikmaking van
een of meerdere passages uit de tekst. (3 pt)
Vraag 4
a) Welke groeistrategie hanteert HEMA met haar verzekering? Licht je antwoord toe op
basis van de tekst. (5pt)
b) Welk voorbeeld van diversificatie zie je in de tekst? Leg uit (5pt)
Vraag 5
Welke marketingcommunicatie instrument(en) zie je in de tekst?
- Wat is het verschil tussen marketing en marketingcommunicatie?
Marketing richt zich op de vier p’s: prijs, product, plaats en promotie. Marketing
communicatie richt zich op de vierde p: promotie. Hierdoor staan ze in verbinding met
elkaar.
- Wat is unieke klantwaarde en waarom is dat zo belangrijk voor een merk? Geef een
voorbeeld.
Het verschil tussen alle voordelen van een product en de prijs die de klant moet
betalen voor het product.
- Noem drie verschillende communicatiedoelstellingen.
Merkattitude, Categoriebehoefte, Merkbekendheid, Merkkennis, Gedragsintentie,
Gedragsfacilitatie, Gedrag, Tevredenheid.
- Welke vier uitgangspunten worden onderscheiden in het strategisch
doorlichtingsmodel?
Manifest misfit = een probleem dat er nu is. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van een
herziening(kleine verandering) van de strategie of een gehele nieuwe strategie(grote
verandering)
Potentiële misfit = een probleem dat kan ontstaan. Hierbij wordt er gebruik gemaakt
van een toetsing(kleine verandering) of een expansie (grote verandering).
- Wat is de VEA? Noem een bureau en een adverteerder?
VEA is een vereniging van toonaangevende communicatie bureau’s in Nederland.
Mediamonks is een bekend communicatiebureau en de Albert Heijn is bijvoorbeeld
een adverteerder.
- Welke MC instrumenten ken je? Geef bij elke MC instrument een voor- en nadeel.
Reclame / voordeel: nadeel:
Public relations en voorlichting / voordeel: focust op reputatie tegenover de
doelgroep nadeel: heeft niks te maken met omzet
Sponsoring / voordeel: bekendheid nadeel:
Promoties / voordeel: Goede klantbinding te weeg brengt. nadeel: Afhankelijk altijd
van iemand anders.
Direct marketing / voordeel: het is gericht en goedkoop nadeel: irritant
Winkelcommunicatie / voordeel: nadeel: kan als misleidend worden ervaren
Persoonlijke verkoop / voordeel: nadeel:
Evenementen / voordeel: gerichte doelgroep nadeel: het kost veel geld en het belast
het bedrijf intern. Er zullen collega’s op de evenementen aanwezig moeten zijn.
, - Geef een voorbeeld van executie/ uitvoeringspositionering.
Een uniek element toevoegen. Bijvoorbeeld: een bekende presentator of symbool
gebruiken.
- Wat zijn de andere positioneringsstrategieën? Leg ze uit.
Informationele, transformationele en tweezijdige positionering.
Informationele positionering laat de voordelen zien van een product.
Transformationele koppelt een levensstijl aan een product koppelen.
Tweezijdige positionering deelt de waarde als informatie.
Oefententamen MC1, Oktober 2019
Vragen behorende bij de case HEMA. Lees daartoe eerste de tekst onder aan de vragen.
Vraag 1
a. Welke marketingdoel lees je in de tekst? (2 pt)
b. Welke marketingcommunicatiedoel lees je in de tekst? (3 pt)
Vraag 2
In welke van de vier domeinen in het strategisch doorlichtingsmodel van Frambach en
Nijssen moeten de activiteiten van de Hema geplaatst worden? Onderbouw je antwoord
met gebruikmaking van een of meerdere passages uit de tekst. (5pt.)
Vraag 3
a. Wat is de propositie van de HEMA? Onderbouw je antwoord met gebruikmaking van
een of meerdere passages uit de tekst. (2 pt)
b. Wat is de pay off van de HEMA? Onderbouw je antwoord met gebruikmaking van
een of meerdere passages uit de tekst. (3 pt)
Vraag 4
a) Welke groeistrategie hanteert HEMA met haar verzekering? Licht je antwoord toe op
basis van de tekst. (5pt)
b) Welk voorbeeld van diversificatie zie je in de tekst? Leg uit (5pt)
Vraag 5
Welke marketingcommunicatie instrument(en) zie je in de tekst?
