100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting Zakelijke communicatie Mondeling €4,39   In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting Zakelijke communicatie Mondeling

 487 keer bekeken  0 aankoop

Samenvatting van het boek Zakelijke communicatie Mondeling, geschreven door K. Knispel, D. van Zand, A. Rogier. De samenvatting is van de 1e druk van het boek, ISBN 9789043012041. Het uittreksel van Zakelijke communicatie Mondeling is geschreven door uitgever StudentsOnly en volledig inhoudelijk g...

[Meer zien]

Voorbeeld 3 van de 44  pagina's

  • Ja
  • 24 juni 2013
  • 44
  • 2011/2012
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (1)
avatar-seller
StudentsOnly
Zakelijke communicatie.
Mondeling




Bronvermelding

Titel : Zakelijke communicatie. Mondeling
Druk : 1
Auteur :
Uitgever : Pearson Education
ISBN (boek) : 9789043012041

Aantal hoofdstukken (boek) : 32
Aantal pagina’s (boek) : 464

De inhoud van dit uittreksel is met de grootste zorg samengesteld. Incidentele onjuistheden kunnen niettemin voorkomen. Je
dient niet aan te nemen dat de informatie die Students Only B.V. biedt foutloos is, hoewel Students Only B.V. dat wel nastreeft.
Dit uittreksel is voor persoonlijk gebruik en is bedoeld als wegwijzer bij het originele boek. Wij raden aan altijd het bijbehorende
studieboek te kopen en dit uittreksel als naslagwerk erbij te houden. In dit uittreksel staan diverse verwijzingen naar het studieboek
op basis waarvan dit uittreksel is gemaakt.

Dit uittreksel is een uitgave van Students Only B.V. Copyright © 2012 StudentsOnly B.V. Alle rechten voorbehouden. De uitgever
van het studieboek is op generlei wijze betrokken bij het vervaardigen van dit uittreksel. Voor vragen kun je je per email wenden
tot info@studentsonly.nl.

,Inhoudsopgave


Hoofdstuk 1 Strategie en tactiek 4

Hoofdstuk 2 Relatievorming 6

Hoofdstuk 3 Communicatiestijlen 7

Hoofdstuk 4 Structureren van zakelijke gesprekken 8

Hoofdstuk 5 Actief luisteren 9

Hoofdstuk 6 Interviewtechniek 11

Hoofdstuk 7 Spreken 13

Hoofdstuk 8 Argumenteren 14

Hoofdstuk 9 Omgaan met emoties in gesprekken 15

Hoofdstuk 10 Interculturele communicatie 17

Hoofdstuk 11 Inleiding samenwerken 18

Hoofdstuk 12 Teamvorming en groepsdynamiek 19

Hoofdstuk 13 Doelen van teams en teamleden 21

Hoofdstuk 14 Machtsverhoudingen in teams 23




© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden.
Bron : Zakelijke communicatie. Mondeling –

, Hoofdstuk 15 Taken en rollen in teams 25

Hoofdstuk 16 De teamcultuur: samenwerkingsnormen en -waarden 26

Hoofdstuk 17 Ergernissen bij samenwerking 27

Hoofdstuk 18 GAVER teamwerk: model voor succesvolle samenwerking 28

Hoofdstuk 19 Gesprekken in de HR-cyclus 29

Hoofdstuk 20 Het sollicitatiegesprek vanuit het perspectief van de selecteur 30

Hoofdstuk 21 Het sollicitatiegesprek vanuit het perspectief van de sollicitant 31

Hoofdstuk 22 Doelen stellen 32

Hoofdstuk 23 Omgaan met emoties in gesprekken 33

Hoofdstuk 24 Coachingsgesprekken 34

Hoofdstuk 25 Correctiegesprekken 36

Hoofdstuk 26 Evaluatiegesprekken 37

Hoofdstuk 27 Slechtnieuwsgesprekken 39

Hoofdstuk 28 Inleiding commerciële gespreksvoering 40

Hoofdstuk 29 Contact leggen met potentiële afnemers 41

Hoofdstuk 30 Het acquisitiegesprek 42

Hoofdstuk 31 De offerte bespreken 43

Hoofdstuk 32 Relatiebeheer 44




© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden.
Bron : Zakelijke communicatie. Mondeling –

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper StudentsOnly. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,39. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 73314 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€4,39
  • (0)
  Kopen