Samenvatting
Samenvatting Communiceren: hoofdstuk 3 - Gesprekstechnieken
- Vak
- Instelling
In deze samenvatting is het 3de hoofdstuk van het lood communiceren samengevat. Het gaat over de 12 gesprekstechnieken: 1. Actieve luisterhouding. 2. Invoegen 3. Informatie inwinnen/geven 4. vragen stellen 5. Inhoudsreflectie 6. Gevoelsreflectie 7. Concretiseren 8. Samenvatten en ordenen...
[Meer zien]