Samenvatting Inleiding onderzoeksmethoden Bedrijfseconomie

lOMoARcPSD|12798044




Inleiding onderzoeksmethoden -TiU
Bedrijfsonderzoek
Bedrijfsonderzoek is en reeks goed doordachte activiteiten en zorgvuldig uitgevoerde
data-analyses, die een manager helpen om een probleem te vermijden, te
minimaliseren, of op te lossen.
Managementbeslissingen gebaseerd op de resultaten van goed onderzoek zijn
doorgaans doeltreffender. Managementbeslissingen gebaseerd op intuïtie en
ervaringen uit het verleden pakken vaak verkeerd uit.
1 Waarom is een cursus in bedrijfsonderzoek belangrijk?
 Om bedrijfsonderzoek te kunnen uitvoeren
 Bijv. zelf onderzoek doen om de kleinere problemen die je tegenkomt
op te lossen.
 Om bedrijfsonderzoek te kunnen aansturen:
 Bijv. effectieve interactie met onderzoekers/onderzoeksbureaus.
 Om bedrijfsonderzoek te kunnen evalueren:
 Onderscheid maken tussen goede en slechte onderzoeksvoorstellen
van onderzoekers/onderzoeksinstellingen.
 Om onderscheid te maken tussen goede en slechte academische
studies.
2 Mythen over bedrijfsonderzoek
De "managers zijn van Mars, onderzoekers zijn van Venus" mythe
 Mythe: het is geen vereiste voor een manager om bedrijfsonderzoek te doen.
 Werkelijkheid: managers met kennis van onderzoek hebben een voordeel ten
opzichte van managers zonder kennis van onderzoek.
De “het meeste onderzoek wordt niet gelezen” mythe
 Mythe: bedrijfsonderzoek belandt na het uitvoeren in de onderste lade.
 Werkelijkheid: voor een goed geïnformeerde manager hoeft onderzoek niet
intimiderend te zijn.
De “big bucks” mythe
 Mythe: bedrijfsonderzoek is alléén voor de rijkste organisaties.
 Werkelijkheid: bedrijfsonderzoek is zeer divers – het kan goedkoop zijn, het
kan duur zijn.
De “grote beslissing” mythe
 Mythe: bedrijfsonderzoek is alleen nuttig bij belangrijke beslissingen.
 Werkelijkheid: voor kleine beslissingen voeren goede managers hun eigen
onderzoek uit.
De “universele waarheid” mythe
 Mythe: er is maar één beste manier om een bedrijfsprobleem te onderzoeken.
 Werkelijkheid: er bestaat niet zoiets als een absolute waarheid in het
bedrijfsleven.

, lOMoARcPSD|12798044




3 Zes kenmerken van goed bedrijfsonderzoek
1. Doelgericht
 Het “waarom" van je onderzoek weten.
2. Rigoureus
 Zorg voor een degelijke theoretische basis. Test groot genoeg.
 Zorg voor een degelijk methodologisch ontwerp (onderzoeksopzet).
3. Objectief
 Conclusies trekken op basis van feiten (en niet op basis van
subjectieve ideeën).
4. Eenvoudig
 Het ‘wegscheren’ van onnodige details. Weinig variabelen.
 Veel uitleggen, met zo min mogelijk.
5. Repliceerbaar
 Dezelfde resultaten vinden wanneer het onderzoek in soortgelijke
omstandigheden wordt herhaald.
6. Generaliseerbaar
 De onderzoeksresultaten kunnen gebruiken in een breed scala aan
toepassingen.
 Dit zou moeten gelden voor fundamenteel onderzoek
maar veel minder voor toegepast onderzoek.
Toegepast vs. fundamenteel onderzoek
Toegepast onderzoek:
 Om een actueel probleem van een manager op te lossen.
 Geldt voor een specifiek bedrijf.
 Uitgevoerd binnen bedrijven of onderzoekbureaus.
Fundamenteel onderzoek:
 Het ontwikkelen van nieuwe kennis over hoe problemen die zich in
verschillende bedrijven voordoen, kunnen worden opgelost.
 Geldt voor verschillende organisatorische toepassingen.
 Uitgevoerd binnen universiteiten en kennisinstituten.
4 Het 7-staps onderzoeksproces

, lOMoARcPSD|12798044




Inductief vs. deductief onderzoek