Samenvatting
BCN Samenvatting
- Vak
- BCN
- Instelling
- Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
Belangrijkste punten genoteerd over de verschillende brieven die gevraagd kunnen worden op het tentamen. De verschillende brieven zijn: verzoek, begeleiding, goodwill, slechtnieuws en klachten.
[Meer zien]