Klanten Study guides, Class notes & Summaries

Samenvatting Inleiding in de Bedrijfskunde 2020 Erasmus Universiteit Rotterdam School of Management Bedrijfskunde. College 1 Introductie en geschiedenis van bedrijfskunde Hoofdstuk 1 boek lezen In het midden van het framework zie je de kernelementen van de bedrijfsactiviteiten. Dit zijn de bouwstenen van een bedrijf. Soorten systemen en theorieën: - Bureaucratic management: max weber; bedrijven als hiërarchieën - Scientific management; Fredrick Taylor; bedrijven als machines - Hu...

Business Performance Management (BPM) - -pogingen om de strategieën van een onderneming systematisch te vertalen naar operationele doelen. -Datavisualisatie - -technologie om gebruikers te helpen patronen en verbanden in grote aantallen gegevens te ontdekken, die moeilijk te onderscheiden zouden zijn als de gegevens in de vorm van traditionele regels tekst worden gerepresenteerd. -Draaitabel - -spreadsheetprogramma voor het reorganiseren en samenvatten van twee of meer gegevensaspecten in...

Summary made on the basis of the Powerpoints that passed in class, extended with notes. The book 'A framework for marketing management' is also included in the summary.

Samenvatting S’Makkelijk is een onderneming in de opstartende fase die smakelijke voedzame maaltijdboxen wil ontwikkelen, afgestemd op de behoefte van haar klanten: 65-plussers die zelfstandig wonen en behoefte hebben aan gemak, minder goed kunnen koken of inspiratie zoeken. Bij het samenstellen van de boxen wil S’Makkelijk rekening houden met de eventuele belemmeringen waarmee ouderen te maken krijgen. Dit door de boxen op 3 niveaus aan te bieden die oplopend steeds makkelijker te ber...

Marketing Hoofdstuk 8 8.1 Inleiding Bij de implementatie van strategieën wordt gebruikgemaakt van de marketingmix, welke bestaat uit 6P’s: personeel, proces, product, plaats, prijs en promotie. Verandering van 1 P kan grote consequenties hebben voor alle andere P’s. 8.2 De P van Personeel Bij de belangrijkste facetten van dienstverlenen vormen de organisatie en haar medewerkers een facet dat invloed uitoefent op o.a. de dienst, het dienstverleningsproces en de relatie. Frontoffice...

Consumer Behavior Wayne Hoyer Deborah J. Macinnis 6th Edition Summary Chapter 1-14

Notes from the professorship lectures on the Customer Perspective centrally should be placed in care. What is the current situation, how the future should look like and how can we achieve this? Success!