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Résumés Services Marketing (1er édition)

Alan Wilson, Valarie A. Zeithaml - ISBN: 9780077169312

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Afficher tous les 32 résumés de Services Marketing, écrits par Alan Wilson, Valarie A. Zeithaml. Les résumés de Services Marketing sur Stuvia sont écrits par des étudiants ou des enseignants, ce qui facilite et accélère la compréhension du contenu du manuel. Trouver le résumé qui correspond parfaitement à votre style d'apprentissage rendra l'étude beaucoup plus facile.

Résumés des meilleures ventes pour Services Marketing

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Summary Book Services Marketing
(27)
€9,48
127x  vendu

Summary of the book Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm, complemented with topics/theories discussed during the lectures. Written in English. Course: Services Marketing Lecturer: Hans Haans Tilburg University

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  • Resume
  •  • 78 pages • 
  • par phihu • 
  • publié  20-10-2016
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Services Marketing: integrating customer focus across the firm: All Chapters
(2)
€5,49
17x  vendu

Deze samenvatting omvat alle essentiële punten en begrippen per hoofdstuk van het boek : Services Marketing: integrating customer focus across the firm. En biedt goede ondersteuning ter voorbereiding op tentamens.

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  • Resume
  •  • 79 pages • 
  • par jeroendebie • 
  • publié  05-10-2018
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Samenvatting boek Services Marketing - NL
(4)
€5,49
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Dit is een Nederlandse samenvatting van het boek ''services marketing'' van de hoofdstukken 1, 5, 8, 9 en 10. Een duidelijke samenvatting met foto's en modellen om het leren makkelijker te maken.

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  • Resume
  •  • 20 pages • 
  • par jessicaoosterwijk • 
  • publié  19-03-2019
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Services Marketing: Summary of Integrating Customer Focus Across the Firm
(1)
€3,99
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Complete summary of the book Integrating Customer Focus Across the Firm by Alan Wilson and Valarie A. Zeithaml (3rd Edition). For the course Services Marketing at Tilburg University. It includes everything needed for the exam!

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  • Resume
  •  • 107 pages • 
  • par n_ • 
  • publié  19-11-2020
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Services marketing lessen Hans Haans
(0)
€7,99
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Deze samenvatting bevat alle lectures van Hans Haans (Pre-master Marketing Management aan Tilburg University) van het schooljaar 2018 inclusief belangrijke aspecten uit het boek. De samenvatting is geheel in het Nederlands geschreven.

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  • Resume
  •  • 54 pages • 
  • par Marlieee • 
  • publié  01-11-2018
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Avez-vous des documents qui correspondent à ce livre ? Vendez-les et gagnez de l'argent avec vos connaissances !

Derniers résumés de Services Marketing

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Services Marketing: Summary of Integrating Customer Focus Across the Firm
(1)
€3,99
12x  vendu

Complete summary of the book Integrating Customer Focus Across the Firm by Alan Wilson and Valarie A. Zeithaml (3rd Edition). For the course Services Marketing at Tilburg University. It includes everything needed for the exam!

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  • Resume
  •  • 107 pages • 
  • par n_ • 
  • publié  19-11-2020
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Company Service Insights (CSI)
(0)
€8,99
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Summary of the 3rd year course Company Service Insights (CSI). Summary of the book 'Services Marketing Integrating Customer Focus Across The Firm', chapters; 1, 5, 8, 9 and 10 Summary of all the lectures and seminars Q&A Example Exam Questions.

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  • Resume
  •  • 44 pages • 
  • par anouknhtv • 
  • publié  02-06-2020
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Samenvatting Services Marketing, ISBN: 9780077169312 Servicesmarketing
(0)
€7,99
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Een Nederlandse samenvatting van het boek Services Marketing van Wilson van de hoofdstukken 1, 2, 3, 4, 5, 10, 11, 12, 13, 14 en 15. Deze samenvatting bevat ook relevante modellen, tabellen en afbeeldingen uit het boek.

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  • Resume
  •  • 60 pages • 
  • par KM0905 • 
  • publié  07-04-2021
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CSI EXAM chapters 1, 5, 8, 9, 10 (5 same as chapter 2 in the fourth edition)
(0)
€5,99
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Services Marketing book chapter 1,5,8,9,10 of the 3rd edition of the book > this is the same as the chapters 1,2,8,9,10 in the 4th edition. It has pictures and explanations from the powerpoints of the CSI module. I used a lot of examples in my summary to make the material more clear for you. Written in english, it is not too difficult to understand.

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  • Resume
  •  • 17 pages • 
  • par esmee_hagenaar • 
  • publié  22-03-2022
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CSI EXAM 1, 5, 8, 9, 10
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€6,39

CSI exam chapters 1, 5, 8, 9, 10 (chapter 5 is the same as chapter 2 in the fourth edition of the book). A lot of pictures and examples are given in this summary. English is easy to understand.

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  • Resume
  •  • 17 pages • 
  • par esmee_hagenaar • 
  • publié  22-03-2022
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Pourquoi étudier avec les résumés de livres sur Stuvia ?

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Pertinence, efficacité et commodité. Ce sont des éléments importants lors de l'étude ou de la préparation d'un cours ou d'un examen. Étudier à l'aide de résumés de livres, qui sont liés au numéro ISBN de votre livre (d'étude), est plus pertinent que jamais. Vos camarades étudiants ou tuteurs partagent leurs connaissances avec vous pour vous aider à préparer vos examens. Trouvez le numéro ISBN de votre livre et vous serez sûr d'acheter le bon résumé. Ainsi, vous n'aurez pas de surprises lors de vos examens.

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Tous les résumés sur Stuvia sont rédigés par des étudiants qui ont déjà passé l'examen, des professeurs qui enseignent le matériel d'étude ou des éditeurs professionnels. En conséquence, vous pouvez être sûr que vous comprendrez plus facilement le matériel du cours et que le résumé contient tous les éléments testés dans l'examen. Trouvez le livre dont vous avez besoin pour étudier par son ISBN et choisissez le meilleur résumé de manuel.

Résumé Services Marketing

European economies are now dominated by services, and virtually all companies view service as critical to retaining their customers today and in the future. In its third European edition, Services Marketing: Integrating Customer Focus across the Firm provides full coverage of the foundations of services marketing, placing the distinctive gaps model at the center of this approach. Drawing on the most recent research and using up-to-date and topical examples, the book focuses on the development of customer relationships through quality service, out lining the core concepts and theories in services marketing today. New and updated material in this new edition include: New content on the role of digital marketing and social media has been added throughout to reflect the latest developments in this dynamic field; Increased coverage of Service dominant logic regarding the creation of value and the understanding of customer relationships; and, New examples and case studies added from global and innovative companies including AirBnB, IKEA, Disneyland, Scandinavia Airlines, and Skyscanner.