FINAL EXAM
COLLABORATION/LEADERSHIP
NR446
formalq1structureq1-
q1ans✔highlyq1planned,q1visible,q1providesq1frameworkq1forq1definingq1managerialq1auth
ority,q1responsibilityq1andq1accountability.q1Rolesq1andq1functionsq1areq1definedq1system
aticallyq1arranged,q1differentq1peopleq1haveq1differingq1rolesq1andq1rankq1andq1hierarchy
q1areq1evident.
Informalq1structureq1-
q1ans✔unplanned,q1oftenq1hidden,q1generallyq1naturallyq1formingq1socialq1networkq1ofq1e
mployees,q1typicallyq1basedq1onq1camaraderie,q1resultingq1inq1moreq1immediateq1respon
seq1fromq1individuals,q1whichq1savesq1peoplesq1timeq1andq1effort.
Chainq1ofq1commandq1-
q1ans✔formalq1pathsq1ofq1communicationq1andq1authority;q1thoseq1withq1theq1greatestq1d
ecisionq1makingq1authorityq1areq1atq1theq1top,q1thoseq1withq1theq1leastq1areq1atq1theq1bott
om;q1levelq1ofq1positionq1signifiesq1statusq1andq1power.
Spanq1ofq1controlq1-
q1ans✔numberq1ofq1peopleq1directlyq1reportingq1toq1anyq1oneq1managerq1representsq1th
atq1managersq1spanq1ofq1controlq1andq1determinesq1theq1numberq1ofq1interactionsq1expe
ctedq1ofq1himq1orq1her.q1Inverseq1relationq1betweenq1theq1spanq1ofq1controlq1andq1theq1n
umberq1ofq1levelsq1inq1hierarchyq1inq1anq1organization.
levelsq1ofq1managersq1-q1ans✔Topq1level,q1middleq1level,q1andq1firstq1line
examplesq1ofq1topq1levelq1managersq1-
q1ans✔chiefq1nursingq1officer,q1chiefq1executiveq1officer,q1chiefq1financialq1officer
examplesq1ofq1middleq1levelq1managersq1-
q1ans✔unitq1supervisor,q1dept.q1head,q1director
, examplesq1ofq1firstq1levelq1managersq1-
q1ans✔chargeq1nurse,q1teamq1leader,q1primaryq1nurse.
scopeq1responsibilityq1ofq1topq1levelq1managersq1-
q1ans✔lookq1atq1organizationq1asq1aq1WHOLEq1asq1wellq1asq1externalq1influences.
Scopeq1responsibilityq1ofq1middleq1levelq1managersq1-
q1ans✔focusq1isq1onq1integratingq1unitq1levelq1dayq1toq1dayq1needsq1withq1organizational
q1needs.
scopeq1responsibilityq1ofq1firstq1levelq1managersq1-
q1ans✔focusq1primarilyq1onq1dayq1toq1dayq1needsq1atq1unitq1levels.
Centralityq1-
q1ans✔whereq1aq1positionq1fallsq1onq1theq1organizationalq1chart,q1determinedq1byq1organ
izationalq1distance.q1Refersq1toq1theq1locationq1ofq1aq1positionq1onq1anq1organizationq1ch
artq1whereq1frequentq1andq1variousq1typesq1ofq1communicationq1occur.
Matrixq1structureq1-q1ans✔designedq1toq1focusq1onq1bothq1productq1andq1function.
exampleq1ofq1matrixq1structureq1-
q1ans✔goodq1patientq1outcomesq1areq1theq1product,q1andq1staffq1educationq1andq1adequ
ateq1staffingq1mayq1beq1theq1functionsq1necessaryq1toq1produceq1theq1outcome.
Serviceq1lineq1-
q1ans✔canq1beq1usedq1inq1someq1largeq1institutionsq1toq1addressq1theq1shortcomingsq1th
atq1areq1endemicq1toq1traditionalq1largeq1bureaucraticq1organizations.q1alsoq1calledq1care
-centeredq1organizations.
exampleq1ofq1serviceq1lineq1-
q1ans✔overallq1goalsq1wouldq1beq1determinedq1byq1theq1largerq1organization,q1butq1theq1
serviceq1lineq1wouldq1decideq1onq1theq1processq1toq1beq1usedq1toq1achieveq1theq1goals.
flatq1designq1-
q1ans✔anq1effortq1toq1removeq1hierarchicalq1layersq1byq1flatteningq1theq1chainq1ofq1com
mandq1andq1decentralizingq1theq1organization.q1Continuesq1toq1beq1lineq1authorityq1beca
useq1theq1organizationalq1structureq1isq1flattened,q1moreq1authorityq1andq1decisionq1maki
ngq1canq1occurq1whereq1theq1workq1isq1beingq1carriedq1out.
Stakeholdersq1-
q1ans✔thoseq1entitiesq1inq1anq1organizationsq1environmentq1thatq1playq1aq1roleq1inq1theq1
organizationsq1healthq1andq1performanceq1orq1thatq1areq1affectedq1byq1theq1organization
s.q1Canq1beq1internalq1(nurseq1inq1hospitalq1orq1dietitianq1inq1nursingq1home)q1orq1extern
alq1(localq1schoolq1ofq1nursing,q1homeq1healthq1agencies).q1Patientq1satisfaction,q1quality
q1outcomes,q1fiscalq1accountability.
COLLABORATION/LEADERSHIP
NR446
formalq1structureq1-
q1ans✔highlyq1planned,q1visible,q1providesq1frameworkq1forq1definingq1managerialq1auth
ority,q1responsibilityq1andq1accountability.q1Rolesq1andq1functionsq1areq1definedq1system
aticallyq1arranged,q1differentq1peopleq1haveq1differingq1rolesq1andq1rankq1andq1hierarchy
q1areq1evident.
Informalq1structureq1-
q1ans✔unplanned,q1oftenq1hidden,q1generallyq1naturallyq1formingq1socialq1networkq1ofq1e
mployees,q1typicallyq1basedq1onq1camaraderie,q1resultingq1inq1moreq1immediateq1respon
seq1fromq1individuals,q1whichq1savesq1peoplesq1timeq1andq1effort.
Chainq1ofq1commandq1-
q1ans✔formalq1pathsq1ofq1communicationq1andq1authority;q1thoseq1withq1theq1greatestq1d
ecisionq1makingq1authorityq1areq1atq1theq1top,q1thoseq1withq1theq1leastq1areq1atq1theq1bott
om;q1levelq1ofq1positionq1signifiesq1statusq1andq1power.
Spanq1ofq1controlq1-
q1ans✔numberq1ofq1peopleq1directlyq1reportingq1toq1anyq1oneq1managerq1representsq1th
atq1managersq1spanq1ofq1controlq1andq1determinesq1theq1numberq1ofq1interactionsq1expe
ctedq1ofq1himq1orq1her.q1Inverseq1relationq1betweenq1theq1spanq1ofq1controlq1andq1theq1n
umberq1ofq1levelsq1inq1hierarchyq1inq1anq1organization.
levelsq1ofq1managersq1-q1ans✔Topq1level,q1middleq1level,q1andq1firstq1line
examplesq1ofq1topq1levelq1managersq1-
q1ans✔chiefq1nursingq1officer,q1chiefq1executiveq1officer,q1chiefq1financialq1officer
examplesq1ofq1middleq1levelq1managersq1-
q1ans✔unitq1supervisor,q1dept.q1head,q1director
, examplesq1ofq1firstq1levelq1managersq1-
q1ans✔chargeq1nurse,q1teamq1leader,q1primaryq1nurse.
scopeq1responsibilityq1ofq1topq1levelq1managersq1-
q1ans✔lookq1atq1organizationq1asq1aq1WHOLEq1asq1wellq1asq1externalq1influences.
Scopeq1responsibilityq1ofq1middleq1levelq1managersq1-
q1ans✔focusq1isq1onq1integratingq1unitq1levelq1dayq1toq1dayq1needsq1withq1organizational
q1needs.
scopeq1responsibilityq1ofq1firstq1levelq1managersq1-
q1ans✔focusq1primarilyq1onq1dayq1toq1dayq1needsq1atq1unitq1levels.
Centralityq1-
q1ans✔whereq1aq1positionq1fallsq1onq1theq1organizationalq1chart,q1determinedq1byq1organ
izationalq1distance.q1Refersq1toq1theq1locationq1ofq1aq1positionq1onq1anq1organizationq1ch
artq1whereq1frequentq1andq1variousq1typesq1ofq1communicationq1occur.
Matrixq1structureq1-q1ans✔designedq1toq1focusq1onq1bothq1productq1andq1function.
exampleq1ofq1matrixq1structureq1-
q1ans✔goodq1patientq1outcomesq1areq1theq1product,q1andq1staffq1educationq1andq1adequ
ateq1staffingq1mayq1beq1theq1functionsq1necessaryq1toq1produceq1theq1outcome.
Serviceq1lineq1-
q1ans✔canq1beq1usedq1inq1someq1largeq1institutionsq1toq1addressq1theq1shortcomingsq1th
atq1areq1endemicq1toq1traditionalq1largeq1bureaucraticq1organizations.q1alsoq1calledq1care
-centeredq1organizations.
exampleq1ofq1serviceq1lineq1-
q1ans✔overallq1goalsq1wouldq1beq1determinedq1byq1theq1largerq1organization,q1butq1theq1
serviceq1lineq1wouldq1decideq1onq1theq1processq1toq1beq1usedq1toq1achieveq1theq1goals.
flatq1designq1-
q1ans✔anq1effortq1toq1removeq1hierarchicalq1layersq1byq1flatteningq1theq1chainq1ofq1com
mandq1andq1decentralizingq1theq1organization.q1Continuesq1toq1beq1lineq1authorityq1beca
useq1theq1organizationalq1structureq1isq1flattened,q1moreq1authorityq1andq1decisionq1maki
ngq1canq1occurq1whereq1theq1workq1isq1beingq1carriedq1out.
Stakeholdersq1-
q1ans✔thoseq1entitiesq1inq1anq1organizationsq1environmentq1thatq1playq1aq1roleq1inq1theq1
organizationsq1healthq1andq1performanceq1orq1thatq1areq1affectedq1byq1theq1organization
s.q1Canq1beq1internalq1(nurseq1inq1hospitalq1orq1dietitianq1inq1nursingq1home)q1orq1extern
alq1(localq1schoolq1ofq1nursing,q1homeq1healthq1agencies).q1Patientq1satisfaction,q1quality
q1outcomes,q1fiscalq1accountability.