Iahss Supervisor

Chapter 2 –Learning and the Brain vf vf vf vf vf




IAHSS SUPERVISOR
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What always stays constant regardless of where you work? - answer--Change
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What is the goal of managed care system? - answer--To control coast
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Which category in the instruction's organizational chart best describes line officer's position? - answer--
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Employees

What is the most important factor in being a security supervisor? - answer--Honesty and Integrity
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Who makes most of the critical security decisions in the organization? - answer--Security Supervisor
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What are the two distinct sides of a supervisor's work? - answer--Personnel and tasks
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Which of this is not a task assigned for the Supervisor? - answer--Budget
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What is the single secret to keeping employees content? - answer--Take care of the little things
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Which of these is one of the most important activities that managment has in dealing with security employees?
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- answer--Communication
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Which of the following is one of the benefits of recognizing employees? - answer--
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Promotes teamwork and appreciation vf vf vf




Which of the following principles is not consistant with progressive discipline? - answer--Punitive action
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When administering progressive discipline a supervisor must do what? - answer--
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Is not permitted to repeat steps
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Which of the following describes the two basic categories of authority? - answer--Formal and Informal
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The chain of command is often described by which term? - answer--Unbroken line of authority
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Teh security profession has a tendency toward which style of management? - answer--Authoritarian
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Which of the following is not a trait of a successful supervisor? - answer--Span and control
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What is the difference between managers and leaders? - answer--Leaders do the right thing
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According to this chapter, how many basic funtions are there of effective leadership? - answer--Eight
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Which type of leader motivates others by using inspirational approaches? - answer--Informational leader
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