BUSINESS PROCESS MANAGEMENT LEERDOELEN
HBO ICT – Haagse Hogeschool
, Kan uitleggen wat een organisatie is en de verschillende typen organisaties onderscheiden;
Een organisatie is een doelgerichte menselijke samenwerking.
Meso:
- Afnemers of klanten van de producten of diensten: Betreft de kenmerken van klanten en
groepen van klanten.
- Leveranciers: Dit zijn de partijen die grondstoffen/hulpstoffen leveren, dit kan gaan om
allerlei soorten grond/hulpstoffen.
- Concurrentie: dat zijn partijen die dezelfde soort producten leveren, daarom is het goed
om te weten wat de concurrentie doet. En wat de concurrent anders doet.
- Vermogensverschaffers: Dat zijn banken/investeerders die financiële middelen
beschikbaar stellen aan de onderneming. Dat geld wordt geïnvesteerd in nieuwe
projecten of betalingen.
- Belangenbehartigingorganisaties: bijv. Milieuorganisaties of werknemersorganisaties.
- Overheidsinstellingen die veelal wet- en regelgeving verstrekken en bewaken: Bijv.
vergunningsvoorschriften en voorschriften.
- Media: dit is belangrijk voor het imago en merkbekendheid van je organisatie, dit kan
door free publicatie en eigen campagnes.
Macro:
- Demografisch factoren: Betreft de samenstelling van de bevolking.
- Economische factoren: Betreft de veranderingen in de economie.
- Sociaal-culturele factoren: verandering in culturele en sociale aspect, hierbij de
verandering in de sociale samenleving doormiddel van sociale media en Internet.
- Technologische factoren: verandering en verbreding in de technologiesector, hierdoor
wordt het werk tegelijk gecompliceerder maar veel efficiënter.
- Ecologische factoren: De uitholling van grondstoffen en behoefte voor alternatieven voor
huishoudens, hierdoor wordt de technologiesector nog verder omhooggestuwd.
- Politieke factoren: door verandering in politiek kan de desbetreffende organisatie een
hele andere richting inslaan omdat de politiek van liberaal naar sociaal gaat bijv.
Macro-omgeving is niet te beïnvloeden door een organisatie
Extern: kansen en bedreigingen
Een bedrijf is een organisatie waarvan de leden een formele arbeidsovereenkomst hebben.
Een onderneming is een bedrijf dat voor eigen rekening en risico deelneemt aan het
maatschappelijk verkeer.
HBO ICT – Haagse Hogeschool
, Kan uitleggen wat een organisatie is en de verschillende typen organisaties onderscheiden;
Een organisatie is een doelgerichte menselijke samenwerking.
Meso:
- Afnemers of klanten van de producten of diensten: Betreft de kenmerken van klanten en
groepen van klanten.
- Leveranciers: Dit zijn de partijen die grondstoffen/hulpstoffen leveren, dit kan gaan om
allerlei soorten grond/hulpstoffen.
- Concurrentie: dat zijn partijen die dezelfde soort producten leveren, daarom is het goed
om te weten wat de concurrentie doet. En wat de concurrent anders doet.
- Vermogensverschaffers: Dat zijn banken/investeerders die financiële middelen
beschikbaar stellen aan de onderneming. Dat geld wordt geïnvesteerd in nieuwe
projecten of betalingen.
- Belangenbehartigingorganisaties: bijv. Milieuorganisaties of werknemersorganisaties.
- Overheidsinstellingen die veelal wet- en regelgeving verstrekken en bewaken: Bijv.
vergunningsvoorschriften en voorschriften.
- Media: dit is belangrijk voor het imago en merkbekendheid van je organisatie, dit kan
door free publicatie en eigen campagnes.
Macro:
- Demografisch factoren: Betreft de samenstelling van de bevolking.
- Economische factoren: Betreft de veranderingen in de economie.
- Sociaal-culturele factoren: verandering in culturele en sociale aspect, hierbij de
verandering in de sociale samenleving doormiddel van sociale media en Internet.
- Technologische factoren: verandering en verbreding in de technologiesector, hierdoor
wordt het werk tegelijk gecompliceerder maar veel efficiënter.
- Ecologische factoren: De uitholling van grondstoffen en behoefte voor alternatieven voor
huishoudens, hierdoor wordt de technologiesector nog verder omhooggestuwd.
- Politieke factoren: door verandering in politiek kan de desbetreffende organisatie een
hele andere richting inslaan omdat de politiek van liberaal naar sociaal gaat bijv.
Macro-omgeving is niet te beïnvloeden door een organisatie
Extern: kansen en bedreigingen
Een bedrijf is een organisatie waarvan de leden een formele arbeidsovereenkomst hebben.
Een onderneming is een bedrijf dat voor eigen rekening en risico deelneemt aan het
maatschappelijk verkeer.
