ATTEGGIAMENTI
Francisco Morales - Enrique Rebolloso - Miguel Moya (1994)
Riassunto:
CHE COS'È UN ATTEGGIAMENTO?
L'atteggiamento è definito come l'associazione tra un oggetto specifico e una valutazione corrispondente, secondo Fazio (1989; p.
155). Sia l'oggetto che la valutazione sono ampiamente compresi in questa definizione. Possono essere oggetti situazionali, persone
o problemi sociali. La valutazione comprende l'affetto generato, le emozioni mobilitate, i ricordi emotivi delle esperienze passate
e persino le convinzioni sulla capacità dell'oggetto di raggiungere gli obiettivi desiderati.
Quando una persona non ha esperienza con l'oggetto o non ha alcun interesse per esso, non esiste l'associazione oggetto-
valutazione, che viene definita come non-atteggiamento piuttosto che atteggiamento. Questa mancanza di valutazione preliminare
può essere vista, ad esempio, nello studio di LaPiere sugli atteggiamenti nei confronti della minoranza etnica cinese.
La forza di questa associazione è influenzata da tre processi distinti: cognitivo, affettivo e comportamentale. Il processo cognitivo
nasce da una conoscenza dettagliata dell'oggetto, il processo affettivo da intense esperienze positive o negative e il processo
comportamentale dal coinvolgimento diretto con l'oggetto.
Un atteggiamento, quindi, è costituito da tre componenti: cognitiva (percezioni e informazioni), affettiva (sentimenti) e
comportamentale (tendenze e azioni verso l'oggetto). Sebbene queste componenti possano essere favorevoli o sfavorevoli,
positive o negative, rappresentano tutte valutazioni dell'oggetto.
Ajzen (1989) descrive l'atteggiamento come una variabile latente, dedotta da risposte misurabili che riflettono una valutazione
complessiva positiva o negativa dell'oggetto. La complessità dell'atteggiamento è illustrata nel lavoro di Breckler (1984) sui
serpenti, dove la tecnica di Thurstone è stata impiegata per misurare le componenti cognitive, affettive e comportamentali.
Ogni componente è stato valutato utilizzando metodi diversi per garantire una rappresentazione completa dell'atteggiamento nei
confronti dei serpenti, evidenziando l'importanza di valutare tutti gli aspetti per comprendere veramente un atteggiamento
specifico.
STRUTTURA DEGLI ATTEGGIAMENTI
Gli atteggiamenti, secondo lo studio di Breckler, sono costituiti da componenti cognitive, affettive e comportamentali. Questi
elementi rappresentano le risposte di una persona all'oggetto dell'atteggiamento, essendo classificati in informazioni e credenze,
affetti, intenzioni e comportamenti. Pur essendo distinti l'uno dall'altro, riflettono tutti una disposizione valutativa nei confronti
dell'oggetto (Ajzen, 1989, p. 245).
Rosenberg e Hovland hanno proposto un modello gerarchico in cui queste componenti sono sottoinsiemi dell'atteggiamento totale,
il che implica che le misure all'interno di ciascuna componente devono essere altamente correlate e meno correlate con le misure
di altre componenti. Lo studio di Breckler conferma questo modello mostrando correlazioni significative tra misure della stessa
componente (come si vede nella Tabella), mentre le correlazioni tra diverse componenti sono inferiori, ma ancora presenti.
Per caratterizzare la componente cognitiva, si esamina la sua differenziazione e integrazione: la prima si riferisce al numero di
credenze che una persona utilizza quando pensa a un oggetto attitudinale, e la seconda alla coerenza valutativa di tali credenze
nei confronti dell'oggetto. Mentre lo studio di LaPiere manca di misure della componente cognitiva, il lavoro di Breckler utilizza
una varietà di tecniche per fornire una visione dettagliata e accurata di questi aspetti dell'atteggiamento.
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Realizzato da MatyBuda
, RELAZIONI TRA LE COMPONENTI ATTITUDINALI
La relazione tra la componente cognitiva e quella affettiva è chiamata coerenza affettivo-cognitiva, dove l'affetto verso un oggetto
attitudinale dovrebbe riflettere le convinzioni su quell'oggetto. Ad esempio, se crediamo che un oggetto faciliti i nostri obiettivi,
possiamo aspettarci di provare un affetto positivo nei suoi confronti. Al contrario, se percepiamo l'oggetto come un ostacolo ai
nostri interessi, è molto probabile che sperimentiamo un effetto negativo. Nello studio di Breckler, le persone che ottengono un
punteggio alto nella scala degli affetti positivi e dell'umore, ma bassi nell'umore negativo, potrebbero dimostrare coerenza
cognitiva se mostrano anche chiare differenze nelle loro convinzioni valutative.
Tuttavia, gli atteggiamenti non sempre mostrano questa coerenza affettivo-cognitiva attesa, soprattutto quando gli oggetti
dell'atteggiamento sono ambigui e possono avere impatti misti sui nostri interessi. Inoltre, gli atteggiamenti formati da intense
esperienze affettive hanno spesso una componente cognitiva più debole, che contraddice questa coerenza.
La coerenza affettivo-conativa si riferisce alla coincidenza tra l'affetto verso un oggetto di un atteggiamento e l'intenzione
comportamentale verso di esso. Questa coerenza è prevista perché le persone tendono ad agire in modo congruente con i loro
sentimenti percepiti come positivi o negativi. Inoltre, le pressioni sociali rafforzano la coerenza tra affetto e comportamento
pubblico. Teorie psicologiche come la dissonanza cognitiva, l'autopercezione e la gestione delle impressioni prevedono questo tipo
di coerenza, ognuna con le sue specifiche basi teoriche.
L'ATTEGGIAMENTO COME TEMA O QUADRO COGNITIVO
L'esistenza di tre componenti attitudinali solleva la questione se l'atteggiamento sia realmente diverso dalle componenti che lo
compongono. Lingle e Ostrom (1981) esplorano se la rappresentazione cognitiva dell'atteggiamento, basata sulle credenze che
costituiscono la componente cognitiva, sia distintiva di per sé. Sostengono che l'atteggiamento agisce come una struttura cognitiva
organizzativa che influenza la percezione dell'oggetto e le risposte ad esso in modi che le convinzioni individuali non possono
raggiungere da sole.
Per verificarlo, Lingle e Ostrom hanno condotto studi in cui i soggetti hanno formato atteggiamenti nei confronti dell'idoneità delle
persone per determinate occupazioni. Hanno scoperto che questi atteggiamenti erano più facili da ricordare rispetto ai dettagli
specifici delle informazioni rilevanti o irrilevanti sulle occupazioni. Anche una settimana dopo, i soggetti hanno ricordato sia le
occupazioni giudicate che gli atteggiamenti espressi, indipendentemente dalla natura dei dettagli informativi forniti loro.
Inoltre, hanno scoperto che gli atteggiamenti facilitano l'elaborazione delle informazioni. In un esperimento, i soggetti che hanno
formato un atteggiamento nei confronti di un'occupazione simile sono stati in grado di formulare giudizi più rapidamente sulle
occupazioni correlate, rispetto a quelli che hanno affrontato occupazioni diverse e non sono stati in grado di applicare
l'atteggiamento precedentemente formato, dovendo elaborare nuovamente tutte le informazioni disponibili.
Questi risultati suggeriscono che l'atteggiamento non è solo distintivo delle sue componenti cognitive, ma svolge anche un ruolo
cruciale come struttura organizzativa che semplifica la risposta e l'elaborazione delle informazioni di fronte a oggetti attitudinali
familiari.
L'ATTEGGIAMENTO COME SCHEMA
Sulla base di studi come quelli di Levine e Murphy, si osserva che gli atteggiamenti possono influenzare l'apprendimento selettivo,
in cui le persone tendono a ricordare informazioni migliori che si allineano con i loro atteggiamenti positivi o negativi. Ad esempio,
nella loro ricerca sugli atteggiamenti nei confronti del comunismo, hanno scoperto che gli individui con atteggiamenti favorevoli
ricordavano in modo più efficace le comunicazioni che approvavano il comunismo, mentre quelli con atteggiamenti negativi
mostravano il contrario.
D'altra parte, ricerche come quella di Judd e Kull (1980, citata in Pratkanis, 1989) suggeriscono che gli atteggiamenti formano
schemi bipolari, il che significa che contengono conoscenze che supportano sia le posizioni a favore che contro un problema.
Questo approccio facilita l'apprendimento e il richiamo di informazioni relative agli estremi della scala di atteggiamento, in cui le
informazioni fortemente valutate sono più memorabili delle informazioni neutre.
Inoltre, Pratkanis (1989) ha ampliato questo concetto studiando vari atteggiamenti, come quelli legati all'energia nucleare e alla
beneficenza. Ha scoperto che gli atteggiamenti agli estremi della scala degli atteggiamenti vengono ricordati ed elaborati in modo
più efficace rispetto a quelli al punto medio. Ciò suggerisce che gli atteggiamenti possono avere strutture di conoscenza sia bipolari
che unipolari, a seconda dell'argomento e della disponibilità di argomenti a favore e contro nell'ambiente sociale.
In breve, gli atteggiamenti non solo influenzano il modo in cui percepiamo e ricordiamo le informazioni, ma organizzano anche i
nostri schemi cognitivi in modi che facilitano l'elaborazione selettiva delle informazioni che supportano le nostre posizioni estreme,
siano esse positive o negative.
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Realizzato da MatyBuda
Francisco Morales - Enrique Rebolloso - Miguel Moya (1994)
Riassunto:
CHE COS'È UN ATTEGGIAMENTO?
L'atteggiamento è definito come l'associazione tra un oggetto specifico e una valutazione corrispondente, secondo Fazio (1989; p.
155). Sia l'oggetto che la valutazione sono ampiamente compresi in questa definizione. Possono essere oggetti situazionali, persone
o problemi sociali. La valutazione comprende l'affetto generato, le emozioni mobilitate, i ricordi emotivi delle esperienze passate
e persino le convinzioni sulla capacità dell'oggetto di raggiungere gli obiettivi desiderati.
Quando una persona non ha esperienza con l'oggetto o non ha alcun interesse per esso, non esiste l'associazione oggetto-
valutazione, che viene definita come non-atteggiamento piuttosto che atteggiamento. Questa mancanza di valutazione preliminare
può essere vista, ad esempio, nello studio di LaPiere sugli atteggiamenti nei confronti della minoranza etnica cinese.
La forza di questa associazione è influenzata da tre processi distinti: cognitivo, affettivo e comportamentale. Il processo cognitivo
nasce da una conoscenza dettagliata dell'oggetto, il processo affettivo da intense esperienze positive o negative e il processo
comportamentale dal coinvolgimento diretto con l'oggetto.
Un atteggiamento, quindi, è costituito da tre componenti: cognitiva (percezioni e informazioni), affettiva (sentimenti) e
comportamentale (tendenze e azioni verso l'oggetto). Sebbene queste componenti possano essere favorevoli o sfavorevoli,
positive o negative, rappresentano tutte valutazioni dell'oggetto.
Ajzen (1989) descrive l'atteggiamento come una variabile latente, dedotta da risposte misurabili che riflettono una valutazione
complessiva positiva o negativa dell'oggetto. La complessità dell'atteggiamento è illustrata nel lavoro di Breckler (1984) sui
serpenti, dove la tecnica di Thurstone è stata impiegata per misurare le componenti cognitive, affettive e comportamentali.
Ogni componente è stato valutato utilizzando metodi diversi per garantire una rappresentazione completa dell'atteggiamento nei
confronti dei serpenti, evidenziando l'importanza di valutare tutti gli aspetti per comprendere veramente un atteggiamento
specifico.
STRUTTURA DEGLI ATTEGGIAMENTI
Gli atteggiamenti, secondo lo studio di Breckler, sono costituiti da componenti cognitive, affettive e comportamentali. Questi
elementi rappresentano le risposte di una persona all'oggetto dell'atteggiamento, essendo classificati in informazioni e credenze,
affetti, intenzioni e comportamenti. Pur essendo distinti l'uno dall'altro, riflettono tutti una disposizione valutativa nei confronti
dell'oggetto (Ajzen, 1989, p. 245).
Rosenberg e Hovland hanno proposto un modello gerarchico in cui queste componenti sono sottoinsiemi dell'atteggiamento totale,
il che implica che le misure all'interno di ciascuna componente devono essere altamente correlate e meno correlate con le misure
di altre componenti. Lo studio di Breckler conferma questo modello mostrando correlazioni significative tra misure della stessa
componente (come si vede nella Tabella), mentre le correlazioni tra diverse componenti sono inferiori, ma ancora presenti.
Per caratterizzare la componente cognitiva, si esamina la sua differenziazione e integrazione: la prima si riferisce al numero di
credenze che una persona utilizza quando pensa a un oggetto attitudinale, e la seconda alla coerenza valutativa di tali credenze
nei confronti dell'oggetto. Mentre lo studio di LaPiere manca di misure della componente cognitiva, il lavoro di Breckler utilizza
una varietà di tecniche per fornire una visione dettagliata e accurata di questi aspetti dell'atteggiamento.
1
Realizzato da MatyBuda
, RELAZIONI TRA LE COMPONENTI ATTITUDINALI
La relazione tra la componente cognitiva e quella affettiva è chiamata coerenza affettivo-cognitiva, dove l'affetto verso un oggetto
attitudinale dovrebbe riflettere le convinzioni su quell'oggetto. Ad esempio, se crediamo che un oggetto faciliti i nostri obiettivi,
possiamo aspettarci di provare un affetto positivo nei suoi confronti. Al contrario, se percepiamo l'oggetto come un ostacolo ai
nostri interessi, è molto probabile che sperimentiamo un effetto negativo. Nello studio di Breckler, le persone che ottengono un
punteggio alto nella scala degli affetti positivi e dell'umore, ma bassi nell'umore negativo, potrebbero dimostrare coerenza
cognitiva se mostrano anche chiare differenze nelle loro convinzioni valutative.
Tuttavia, gli atteggiamenti non sempre mostrano questa coerenza affettivo-cognitiva attesa, soprattutto quando gli oggetti
dell'atteggiamento sono ambigui e possono avere impatti misti sui nostri interessi. Inoltre, gli atteggiamenti formati da intense
esperienze affettive hanno spesso una componente cognitiva più debole, che contraddice questa coerenza.
La coerenza affettivo-conativa si riferisce alla coincidenza tra l'affetto verso un oggetto di un atteggiamento e l'intenzione
comportamentale verso di esso. Questa coerenza è prevista perché le persone tendono ad agire in modo congruente con i loro
sentimenti percepiti come positivi o negativi. Inoltre, le pressioni sociali rafforzano la coerenza tra affetto e comportamento
pubblico. Teorie psicologiche come la dissonanza cognitiva, l'autopercezione e la gestione delle impressioni prevedono questo tipo
di coerenza, ognuna con le sue specifiche basi teoriche.
L'ATTEGGIAMENTO COME TEMA O QUADRO COGNITIVO
L'esistenza di tre componenti attitudinali solleva la questione se l'atteggiamento sia realmente diverso dalle componenti che lo
compongono. Lingle e Ostrom (1981) esplorano se la rappresentazione cognitiva dell'atteggiamento, basata sulle credenze che
costituiscono la componente cognitiva, sia distintiva di per sé. Sostengono che l'atteggiamento agisce come una struttura cognitiva
organizzativa che influenza la percezione dell'oggetto e le risposte ad esso in modi che le convinzioni individuali non possono
raggiungere da sole.
Per verificarlo, Lingle e Ostrom hanno condotto studi in cui i soggetti hanno formato atteggiamenti nei confronti dell'idoneità delle
persone per determinate occupazioni. Hanno scoperto che questi atteggiamenti erano più facili da ricordare rispetto ai dettagli
specifici delle informazioni rilevanti o irrilevanti sulle occupazioni. Anche una settimana dopo, i soggetti hanno ricordato sia le
occupazioni giudicate che gli atteggiamenti espressi, indipendentemente dalla natura dei dettagli informativi forniti loro.
Inoltre, hanno scoperto che gli atteggiamenti facilitano l'elaborazione delle informazioni. In un esperimento, i soggetti che hanno
formato un atteggiamento nei confronti di un'occupazione simile sono stati in grado di formulare giudizi più rapidamente sulle
occupazioni correlate, rispetto a quelli che hanno affrontato occupazioni diverse e non sono stati in grado di applicare
l'atteggiamento precedentemente formato, dovendo elaborare nuovamente tutte le informazioni disponibili.
Questi risultati suggeriscono che l'atteggiamento non è solo distintivo delle sue componenti cognitive, ma svolge anche un ruolo
cruciale come struttura organizzativa che semplifica la risposta e l'elaborazione delle informazioni di fronte a oggetti attitudinali
familiari.
L'ATTEGGIAMENTO COME SCHEMA
Sulla base di studi come quelli di Levine e Murphy, si osserva che gli atteggiamenti possono influenzare l'apprendimento selettivo,
in cui le persone tendono a ricordare informazioni migliori che si allineano con i loro atteggiamenti positivi o negativi. Ad esempio,
nella loro ricerca sugli atteggiamenti nei confronti del comunismo, hanno scoperto che gli individui con atteggiamenti favorevoli
ricordavano in modo più efficace le comunicazioni che approvavano il comunismo, mentre quelli con atteggiamenti negativi
mostravano il contrario.
D'altra parte, ricerche come quella di Judd e Kull (1980, citata in Pratkanis, 1989) suggeriscono che gli atteggiamenti formano
schemi bipolari, il che significa che contengono conoscenze che supportano sia le posizioni a favore che contro un problema.
Questo approccio facilita l'apprendimento e il richiamo di informazioni relative agli estremi della scala di atteggiamento, in cui le
informazioni fortemente valutate sono più memorabili delle informazioni neutre.
Inoltre, Pratkanis (1989) ha ampliato questo concetto studiando vari atteggiamenti, come quelli legati all'energia nucleare e alla
beneficenza. Ha scoperto che gli atteggiamenti agli estremi della scala degli atteggiamenti vengono ricordati ed elaborati in modo
più efficace rispetto a quelli al punto medio. Ciò suggerisce che gli atteggiamenti possono avere strutture di conoscenza sia bipolari
che unipolari, a seconda dell'argomento e della disponibilità di argomenti a favore e contro nell'ambiente sociale.
In breve, gli atteggiamenti non solo influenzano il modo in cui percepiamo e ricordiamo le informazioni, ma organizzano anche i
nostri schemi cognitivi in modi che facilitano l'elaborazione selettiva delle informazioni che supportano le nostre posizioni estreme,
siano esse positive o negative.
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Realizzato da MatyBuda
