A TEORIA DA DISSONÂNCIA COGNITIVA (TRECHO
POR A. OVEJERO) (201-206)
León Festinger (1993)
Resumo:
INTRODUÇÃO
Observa-se que buscamos coerência em nossas opiniões e atitudes, embora haja exceções. Por exemplo, alguém pode acreditar
na igualdade racial, mas prefere não se associar a pessoas de outra raça. Muitas vezes, essas inconsistências se destacam para nós
e contrastam com a consistência geral. No entanto, geralmente há uma conexão entre as atitudes políticas e sociais de uma pessoa
e as ações.
Essa consistência também é encontrada entre o que uma pessoa sabe ou acredita e o que ela faz. Por exemplo, um pai que valoriza
uma educação universitária incentivará seus filhos a buscar o ensino superior. Exceções a essa consistência são menos comuns, e
muitas vezes tentamos racionalizá-las. Por exemplo, alguém pode continuar a fumar apesar de conhecer os riscos para a saúde,
justificando-o de várias maneiras.
No entanto, algumas vezes as tentativas de encontrar coerência falham e a inconsistência persiste, causando desconforto
psicológico. Nesses casos, pode-se falar em "dissonância" e não em "incoerência". Essas ideias serão exploradas mais adiante no
restante do livro.
Hipotetiza-se que a existência de dissonância, sendo psicologicamente desconfortável, leva a pessoa a reduzi-la e alcançar a
consonância. Quando a dissonância surge, além de tentar diminui-la, a pessoa evita ativamente situações e informações que
poderiam aumentá-la. A dissonância cognitiva, definida como a discrepância entre as cognições, motiva a atividade voltada para
sua redução, semelhante há como a fome motiva o forrageamento.
O início da dissonância pode ser devido a novos eventos ou informações que contradizem o conhecimento existente, ou à própria
natureza das situações e decisões, que muitas vezes apresentam um misto de contradições. Há uma série de maneiras pelas quais
a dissonância pode ser reduzida uma vez que ela tenha surgido. Por exemplo, uma pessoa pode mudar suas ações para
corresponder aos seus conhecimentos, como parar de fumar se souber que isso é prejudicial à sua saúde. Alternativamente, você
pode mudar seus conhecimentos para justificar suas ações, como convencer-se de que fumar não é tão prejudicial quanto se
pensava anteriormente.
No entanto, reduzir a dissonância pode ser difícil, especialmente quando envolve a mudança de comportamentos arraigados ou
crenças centrais. Nesses casos, as tentativas de reduzir a dissonância podem persistir. A dissonância é mais comum em áreas da
cognição onde múltiplos valores ou crenças estabelecidas são inconsistentes entre si, levando a praticamente nenhuma opinião
ou ação livre de dissonância.
A MAGNITUDE DA DISSONÂNCIA
É preciso considerar os graus de dissonância e entender o que determina se uma relação entre elementos é mais ou menos intensa.
Um fator importante é a importância dos elementos conflitantes: quanto mais significativos eles são para a pessoa, maior a
magnitude da dissonância entre eles. Por exemplo, a discrepância entre dar dinheiro a um mendigo e saber que ele não precisa
dele é menos significativa do que a discrepância entre não se preparar bem para um exame crucial e ter consciência da falta de
conhecimento adequado.
É comum que alguma forma de dissonância exista dentro de um conjunto de elementos cognitivos. Quase toda ação ou sentimento
é acompanhado por pelo menos um elemento cognitivo dissonante. A quantidade total de dissonância entre um elemento e o
resto das cognições de uma pessoa depende da proporção de elementos dissonantes para elementos consonantais. Se a maioria
dos elementos relevantes são consoantes, a dissonância será pequena, mas se houver muitos elementos dissonantes, a
dissonância total será considerável.
Essa ideia pode ser generalizada para considerar a magnitude da dissonância entre dois conjuntos de elementos cognitivos. A
magnitude da dissonância aumenta com a importância dos elementos conflitantes. Além disso, a quantidade total de dissonância
entre dois grupos é determinada pela proporção ponderada de relações dissonantes em comparação com relações consonantais,
onde a importância de cada relação é ponderada de acordo com a relevância dos elementos envolvidos.
1
Feito por MatyBuda
POR A. OVEJERO) (201-206)
León Festinger (1993)
Resumo:
INTRODUÇÃO
Observa-se que buscamos coerência em nossas opiniões e atitudes, embora haja exceções. Por exemplo, alguém pode acreditar
na igualdade racial, mas prefere não se associar a pessoas de outra raça. Muitas vezes, essas inconsistências se destacam para nós
e contrastam com a consistência geral. No entanto, geralmente há uma conexão entre as atitudes políticas e sociais de uma pessoa
e as ações.
Essa consistência também é encontrada entre o que uma pessoa sabe ou acredita e o que ela faz. Por exemplo, um pai que valoriza
uma educação universitária incentivará seus filhos a buscar o ensino superior. Exceções a essa consistência são menos comuns, e
muitas vezes tentamos racionalizá-las. Por exemplo, alguém pode continuar a fumar apesar de conhecer os riscos para a saúde,
justificando-o de várias maneiras.
No entanto, algumas vezes as tentativas de encontrar coerência falham e a inconsistência persiste, causando desconforto
psicológico. Nesses casos, pode-se falar em "dissonância" e não em "incoerência". Essas ideias serão exploradas mais adiante no
restante do livro.
Hipotetiza-se que a existência de dissonância, sendo psicologicamente desconfortável, leva a pessoa a reduzi-la e alcançar a
consonância. Quando a dissonância surge, além de tentar diminui-la, a pessoa evita ativamente situações e informações que
poderiam aumentá-la. A dissonância cognitiva, definida como a discrepância entre as cognições, motiva a atividade voltada para
sua redução, semelhante há como a fome motiva o forrageamento.
O início da dissonância pode ser devido a novos eventos ou informações que contradizem o conhecimento existente, ou à própria
natureza das situações e decisões, que muitas vezes apresentam um misto de contradições. Há uma série de maneiras pelas quais
a dissonância pode ser reduzida uma vez que ela tenha surgido. Por exemplo, uma pessoa pode mudar suas ações para
corresponder aos seus conhecimentos, como parar de fumar se souber que isso é prejudicial à sua saúde. Alternativamente, você
pode mudar seus conhecimentos para justificar suas ações, como convencer-se de que fumar não é tão prejudicial quanto se
pensava anteriormente.
No entanto, reduzir a dissonância pode ser difícil, especialmente quando envolve a mudança de comportamentos arraigados ou
crenças centrais. Nesses casos, as tentativas de reduzir a dissonância podem persistir. A dissonância é mais comum em áreas da
cognição onde múltiplos valores ou crenças estabelecidas são inconsistentes entre si, levando a praticamente nenhuma opinião
ou ação livre de dissonância.
A MAGNITUDE DA DISSONÂNCIA
É preciso considerar os graus de dissonância e entender o que determina se uma relação entre elementos é mais ou menos intensa.
Um fator importante é a importância dos elementos conflitantes: quanto mais significativos eles são para a pessoa, maior a
magnitude da dissonância entre eles. Por exemplo, a discrepância entre dar dinheiro a um mendigo e saber que ele não precisa
dele é menos significativa do que a discrepância entre não se preparar bem para um exame crucial e ter consciência da falta de
conhecimento adequado.
É comum que alguma forma de dissonância exista dentro de um conjunto de elementos cognitivos. Quase toda ação ou sentimento
é acompanhado por pelo menos um elemento cognitivo dissonante. A quantidade total de dissonância entre um elemento e o
resto das cognições de uma pessoa depende da proporção de elementos dissonantes para elementos consonantais. Se a maioria
dos elementos relevantes são consoantes, a dissonância será pequena, mas se houver muitos elementos dissonantes, a
dissonância total será considerável.
Essa ideia pode ser generalizada para considerar a magnitude da dissonância entre dois conjuntos de elementos cognitivos. A
magnitude da dissonância aumenta com a importância dos elementos conflitantes. Além disso, a quantidade total de dissonância
entre dois grupos é determinada pela proporção ponderada de relações dissonantes em comparação com relações consonantais,
onde a importância de cada relação é ponderada de acordo com a relevância dos elementos envolvidos.
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Feito por MatyBuda
