COGNIZIONE SOCIALE: IL MODO IN CUI PENSIAMO AGLI ALTRI
Rosa Rodríguez Bailón - Soledad M. Palacios (2013)
Riassunto:
1. INTRODUZIONE
In questo capitolo, esploriamo il modo in cui elaboriamo e utilizziamo la grande quantità di informazioni sociali che riceviamo per
comprendere e agire sulle nostre interazioni. Dal modo in cui gestiamo le informazioni sull'orientamento sessuale di un amico al
modo in cui formiamo impressioni automatiche di coloro che ci circondano, osserviamo i processi cognitivi che sono alla base delle
nostre percezioni e azioni sociali.
Discutiamo di come sviluppiamo rappresentazioni mentali basate sulle informazioni disponibili, nonché dell'importanza
dell'inferenza sociale e delle interazioni nel modo in cui percepiamo gli altri. Inoltre, esaminiamo gli approcci classici che tentano
di spiegare come arriviamo a formare impressioni generali sulle persone e la rilevanza delle interazioni sociali in questo processo.
In breve, esploriamo il modo in cui gestiamo le informazioni sociali al fine di comprendere e comportarci in modo efficace nel
nostro ambiente sociale.
2. CHE COS'È LA COGNIZIONE SOCIALE? UNA BREVE PANORAMICA DELLA SUA STORIA E DEI TEMI TRATTATI
Nella nostra esplorazione della cognizione sociale, ci immergiamo nello studio di come le persone interpretano ciò che
percepiscono nelle altre persone e in sé stesse. Questo processo comporta l'utilizzo di una serie di processi psicologici per ottenere
ed elaborare informazioni sulle persone in generale e, ad esempio, per formare giudizi affrettati su di loro. Nel corso del tempo,
questo campo ha subito notevoli cambiamenti, dalla sua introduzione in letteratura nel 1954 alle successive innovazioni
metodologiche e teoriche.
I primi psicologi sociali tendevano a concentrarsi sull'analisi dei processi interni degli individui in relazione al loro ambiente sociale,
ma gradualmente è stata riconosciuta l'importanza degli aspetti sociali nella formazione di percezioni e giudizi. Si sostiene che la
cognizione sociale è condivisa e socialmente costruita, influenzata da fattori culturali e di socializzazione. Ad esempio, è stato
osservato che le persone in posizioni privilegiate tendono a percepire i meno privilegiati in modo più omogeneo, riflettendo
l'influenza dei rapporti di potere sull'interpretazione della realtà sociale.
Inoltre, è riconosciuto che la cognizione sociale non si limita solo alla percezione individuale, ma coinvolge anche l'interazione tra
individui e gruppi. Ciò significa che le nostre cognizioni possono essere influenzate dalle informazioni che riceviamo dagli altri, così
come dal modo in cui percepiamo gli altri. Questa attenzione alla cognizione sociale condivisa e socialmente costruita riflette la
comprensione che la realtà sociale non è statica, ma dinamica e modellata da molteplici fattori.
Pertanto, quando studiamo la cognizione sociale, cerchiamo di comprendere meglio il comportamento e il pensiero degli individui
nel loro contesto sociale, riconoscendo l'influenza dei fattori sociali, culturali e di interazione sulla formazione delle percezioni e
dei giudizi.
3. ELABORAZIONE DELL'INFORMAZIONE SOCIALE: ATTENZIONE, CONSAPEVOLEZZA, CONTROLLO ED EFFICACIA NELLA COGNIZIONE
SOCIALE
In questa sezione analizzeremo come elaboriamo le informazioni, ovvero come gestiamo ciò che ci arriva dall'esterno per poterlo
utilizzare quando ne abbiamo bisogno.
Pensiamo a questa situazione: un insegnante sta mettendo alla prova i suoi studenti, dopo aver esaminato in precedenza un gran
numero di studenti maschi e poi una studentessa. Quest'ultimo ottiene un voto più alto rispetto al resto degli studenti che sono
stati esaminati in precedenza. A mio parere, la decisione dell'insegnante di assegnargli questo voto più alto è stata
consapevolmente ponderata, sulla base di un'analisi rigorosa di tutte le sue risposte.
Finora, il 70% delle autovalutazioni delle persone sulla base del loro comportamento, che sono state in grado di camuffare quei
comportamenti, nel nostro esempio l'insegnante potrebbe arrivare a dire che la valutazione ha influenzato il genere della
studentessa rispetto ai suoi precedenti compagni di classe. Tuttavia, per il restante 30%, l'assenza di consapevolezza di questi
processi viene messa in discussione e ulteriori ricerche iniziano a dimostrare che esiste un'ampia varietà di processi mentali che
possono essere eseguiti senza consapevolezza o intenzione da parte degli individui.
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Realizzato da MatyBuda
, Negli anni '70 si cominciò a distinguere tra processi automatici e processi controllati (Shiffrin e Schneider, 1977). Secondo questa
prima divisione, i processi automatici sono non intenzionali, incontrollabili, senza sforzo e altamente efficaci. Al contrario, i processi
controllati sono intenzionali, coscienti, possono essere completati e modificati con la volontà degli individui e richiedono uno sforzo
considerevole.
Tuttavia, negli anni '80, alcuni autori hanno evidenziato prove che dimostravano che pochissimi processi cognitivi soddisfacevano
tutti i requisiti assegnati ai processi automatici o controllati, e che la maggior parte condivideva le caratteristiche di entrambi.
In questo modo, stabiliamo che i nostri giudizi e le nostre valutazioni possono essere chiaramente influenzati da processi automatici
di cui non siamo consapevoli. Questi processi automatici possono influenzare le nostre percezioni e i nostri comportamenti in
modo significativo, anche senza che ne siamo consapevoli.
4. IL MODO IN CUI ORGANIZZIAMO, MEMORIZZIAMO E RICORDIAMO LE INFORMAZIONI SUGLI ALTRI
All'interno della cognizione, le linee di ricerca che enfatizzano i processi di formazione dell'impressione sembrano aver dominato.
Secondo questa linea di ricerca, la percezione è un processo diverso quando si tratta di percepire altre persone, in quanto coinvolge
giudizi e valutazioni soggettive (Fiske & Taylor, 1991). Si ritiene che la percezione sociale abbia un'influenza significativa sul modo
in cui si stabiliscono le relazioni tra le persone e su come vengono utilizzate le conoscenze acquisite su di loro (Leyens et al., 1981).
In questa sezione, ci concentreremo sulla ricerca che analizza i processi di formazione dell'impressione, parlando in particolare del
modo in cui rappresentiamo gli schemi sociali. Questi schemi ci permettono di avere la piacevole sensazione di capire relativamente
bene il mondo che ci circonda. Di seguito, definiremo questi schemi di rappresentazione e discuteremo le loro caratteristiche.
4.1. REGIMI SOCIALI
Gli schemi sono strutture mentali che rappresentano la nostra conoscenza di un gruppo di stimoli che condividono determinati
attributi (Fiske & Taylor, 1991). Ci permettono di capire le situazioni anche quando abbiamo una quantità limitata di informazioni.
Ad esempio, gli adolescenti che entrano nella scuola superiore possono trovarsi in una situazione in cui si aspettano di trovare
insegnanti più esigenti e materie più difficili, sebbene desiderino anche più libertà in quel contesto. Senza gli schemi, il nostro
mondo sarebbe privo di significato, poiché ci aiutano a dare un senso alla grande quantità di informazioni che ci circondano, a dare
un senso alla nostra esperienza e a comunicare con gli altri.
Gli schemi svolgono diverse funzioni, ad esempio la classificazione di oggetti o persone all'interno di un gruppo. Ad esempio,
imparare a classificare le cose in base ai colori fin dalla giovane età. La classificazione è una funzione importante degli schemi, in
quanto ci permette di trattare oggetti, persone o situazioni diverse come se fossero la stessa cosa, in base alla conoscenza
preliminare che abbiamo di quel gruppo.
Inoltre, gli schemi ci permettono di dedurre caratteristiche aggiuntive di un particolare esempio in relazione al gruppo a cui
appartiene. Ad esempio, se conosciamo qualcuno e lo classifichiamo come parte del gruppo degli andalusi, è probabile che
deduciamo alcune caratteristiche di quella persona, come l'amore per la propria terra.
Gli schemi influenzano anche la nostra interpretazione delle persone e delle situazioni nella nostra vita quotidiana. Usiamo schemi
diversi per percepire la stessa persona o situazione, che possono cambiare radicalmente la nostra interpretazione. Ad esempio,
potremmo interpretare il comportamento di una donna che piange a un funerale come tristezza, ma lo stesso comportamento a
un matrimonio verrebbe interpretato come gioia.
Questi schemi sono spesso condivisi all'interno della stessa cultura, il che facilita la comunicazione tra le persone. Ad esempio,
quando descriviamo uno skinhead a un amico, non abbiamo bisogno di spiegare in dettaglio che aspetto ha, poiché è probabile
che il nostro amico condivida lo stesso schema su quel tipo di persona.
In breve, gli schemi sono strutture cognitive che ci aiutano a comprendere e dare un senso al mondo che ci circonda, classificare
oggetti e persone, dedurre caratteristiche aggiuntive su di essi e interpretare le situazioni quotidiane. Questi schemi vengono
attivati e utilizzati in modo adattivo in base al contesto e ai nostri obiettivi personali, influenzando la nostra percezione e il nostro
comportamento.
4.1.2. IL RICORSO AI SISTEMI SOCIALI
Quando interagiamo con una donna sull'autobus, possiamo utilizzare diversi schemi per interpretare le informazioni in base ai
segnali che percepiamo da lei. Alcune persone tendono a utilizzare schemi più intermedi, che non si concentrano esclusivamente
su caratteristiche come il sesso o l'età, ma su tratti più generali o segnali facilmente osservabili, come l'aspetto fisico o la situazione
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Realizzato da MatyBuda
Rosa Rodríguez Bailón - Soledad M. Palacios (2013)
Riassunto:
1. INTRODUZIONE
In questo capitolo, esploriamo il modo in cui elaboriamo e utilizziamo la grande quantità di informazioni sociali che riceviamo per
comprendere e agire sulle nostre interazioni. Dal modo in cui gestiamo le informazioni sull'orientamento sessuale di un amico al
modo in cui formiamo impressioni automatiche di coloro che ci circondano, osserviamo i processi cognitivi che sono alla base delle
nostre percezioni e azioni sociali.
Discutiamo di come sviluppiamo rappresentazioni mentali basate sulle informazioni disponibili, nonché dell'importanza
dell'inferenza sociale e delle interazioni nel modo in cui percepiamo gli altri. Inoltre, esaminiamo gli approcci classici che tentano
di spiegare come arriviamo a formare impressioni generali sulle persone e la rilevanza delle interazioni sociali in questo processo.
In breve, esploriamo il modo in cui gestiamo le informazioni sociali al fine di comprendere e comportarci in modo efficace nel
nostro ambiente sociale.
2. CHE COS'È LA COGNIZIONE SOCIALE? UNA BREVE PANORAMICA DELLA SUA STORIA E DEI TEMI TRATTATI
Nella nostra esplorazione della cognizione sociale, ci immergiamo nello studio di come le persone interpretano ciò che
percepiscono nelle altre persone e in sé stesse. Questo processo comporta l'utilizzo di una serie di processi psicologici per ottenere
ed elaborare informazioni sulle persone in generale e, ad esempio, per formare giudizi affrettati su di loro. Nel corso del tempo,
questo campo ha subito notevoli cambiamenti, dalla sua introduzione in letteratura nel 1954 alle successive innovazioni
metodologiche e teoriche.
I primi psicologi sociali tendevano a concentrarsi sull'analisi dei processi interni degli individui in relazione al loro ambiente sociale,
ma gradualmente è stata riconosciuta l'importanza degli aspetti sociali nella formazione di percezioni e giudizi. Si sostiene che la
cognizione sociale è condivisa e socialmente costruita, influenzata da fattori culturali e di socializzazione. Ad esempio, è stato
osservato che le persone in posizioni privilegiate tendono a percepire i meno privilegiati in modo più omogeneo, riflettendo
l'influenza dei rapporti di potere sull'interpretazione della realtà sociale.
Inoltre, è riconosciuto che la cognizione sociale non si limita solo alla percezione individuale, ma coinvolge anche l'interazione tra
individui e gruppi. Ciò significa che le nostre cognizioni possono essere influenzate dalle informazioni che riceviamo dagli altri, così
come dal modo in cui percepiamo gli altri. Questa attenzione alla cognizione sociale condivisa e socialmente costruita riflette la
comprensione che la realtà sociale non è statica, ma dinamica e modellata da molteplici fattori.
Pertanto, quando studiamo la cognizione sociale, cerchiamo di comprendere meglio il comportamento e il pensiero degli individui
nel loro contesto sociale, riconoscendo l'influenza dei fattori sociali, culturali e di interazione sulla formazione delle percezioni e
dei giudizi.
3. ELABORAZIONE DELL'INFORMAZIONE SOCIALE: ATTENZIONE, CONSAPEVOLEZZA, CONTROLLO ED EFFICACIA NELLA COGNIZIONE
SOCIALE
In questa sezione analizzeremo come elaboriamo le informazioni, ovvero come gestiamo ciò che ci arriva dall'esterno per poterlo
utilizzare quando ne abbiamo bisogno.
Pensiamo a questa situazione: un insegnante sta mettendo alla prova i suoi studenti, dopo aver esaminato in precedenza un gran
numero di studenti maschi e poi una studentessa. Quest'ultimo ottiene un voto più alto rispetto al resto degli studenti che sono
stati esaminati in precedenza. A mio parere, la decisione dell'insegnante di assegnargli questo voto più alto è stata
consapevolmente ponderata, sulla base di un'analisi rigorosa di tutte le sue risposte.
Finora, il 70% delle autovalutazioni delle persone sulla base del loro comportamento, che sono state in grado di camuffare quei
comportamenti, nel nostro esempio l'insegnante potrebbe arrivare a dire che la valutazione ha influenzato il genere della
studentessa rispetto ai suoi precedenti compagni di classe. Tuttavia, per il restante 30%, l'assenza di consapevolezza di questi
processi viene messa in discussione e ulteriori ricerche iniziano a dimostrare che esiste un'ampia varietà di processi mentali che
possono essere eseguiti senza consapevolezza o intenzione da parte degli individui.
1
Realizzato da MatyBuda
, Negli anni '70 si cominciò a distinguere tra processi automatici e processi controllati (Shiffrin e Schneider, 1977). Secondo questa
prima divisione, i processi automatici sono non intenzionali, incontrollabili, senza sforzo e altamente efficaci. Al contrario, i processi
controllati sono intenzionali, coscienti, possono essere completati e modificati con la volontà degli individui e richiedono uno sforzo
considerevole.
Tuttavia, negli anni '80, alcuni autori hanno evidenziato prove che dimostravano che pochissimi processi cognitivi soddisfacevano
tutti i requisiti assegnati ai processi automatici o controllati, e che la maggior parte condivideva le caratteristiche di entrambi.
In questo modo, stabiliamo che i nostri giudizi e le nostre valutazioni possono essere chiaramente influenzati da processi automatici
di cui non siamo consapevoli. Questi processi automatici possono influenzare le nostre percezioni e i nostri comportamenti in
modo significativo, anche senza che ne siamo consapevoli.
4. IL MODO IN CUI ORGANIZZIAMO, MEMORIZZIAMO E RICORDIAMO LE INFORMAZIONI SUGLI ALTRI
All'interno della cognizione, le linee di ricerca che enfatizzano i processi di formazione dell'impressione sembrano aver dominato.
Secondo questa linea di ricerca, la percezione è un processo diverso quando si tratta di percepire altre persone, in quanto coinvolge
giudizi e valutazioni soggettive (Fiske & Taylor, 1991). Si ritiene che la percezione sociale abbia un'influenza significativa sul modo
in cui si stabiliscono le relazioni tra le persone e su come vengono utilizzate le conoscenze acquisite su di loro (Leyens et al., 1981).
In questa sezione, ci concentreremo sulla ricerca che analizza i processi di formazione dell'impressione, parlando in particolare del
modo in cui rappresentiamo gli schemi sociali. Questi schemi ci permettono di avere la piacevole sensazione di capire relativamente
bene il mondo che ci circonda. Di seguito, definiremo questi schemi di rappresentazione e discuteremo le loro caratteristiche.
4.1. REGIMI SOCIALI
Gli schemi sono strutture mentali che rappresentano la nostra conoscenza di un gruppo di stimoli che condividono determinati
attributi (Fiske & Taylor, 1991). Ci permettono di capire le situazioni anche quando abbiamo una quantità limitata di informazioni.
Ad esempio, gli adolescenti che entrano nella scuola superiore possono trovarsi in una situazione in cui si aspettano di trovare
insegnanti più esigenti e materie più difficili, sebbene desiderino anche più libertà in quel contesto. Senza gli schemi, il nostro
mondo sarebbe privo di significato, poiché ci aiutano a dare un senso alla grande quantità di informazioni che ci circondano, a dare
un senso alla nostra esperienza e a comunicare con gli altri.
Gli schemi svolgono diverse funzioni, ad esempio la classificazione di oggetti o persone all'interno di un gruppo. Ad esempio,
imparare a classificare le cose in base ai colori fin dalla giovane età. La classificazione è una funzione importante degli schemi, in
quanto ci permette di trattare oggetti, persone o situazioni diverse come se fossero la stessa cosa, in base alla conoscenza
preliminare che abbiamo di quel gruppo.
Inoltre, gli schemi ci permettono di dedurre caratteristiche aggiuntive di un particolare esempio in relazione al gruppo a cui
appartiene. Ad esempio, se conosciamo qualcuno e lo classifichiamo come parte del gruppo degli andalusi, è probabile che
deduciamo alcune caratteristiche di quella persona, come l'amore per la propria terra.
Gli schemi influenzano anche la nostra interpretazione delle persone e delle situazioni nella nostra vita quotidiana. Usiamo schemi
diversi per percepire la stessa persona o situazione, che possono cambiare radicalmente la nostra interpretazione. Ad esempio,
potremmo interpretare il comportamento di una donna che piange a un funerale come tristezza, ma lo stesso comportamento a
un matrimonio verrebbe interpretato come gioia.
Questi schemi sono spesso condivisi all'interno della stessa cultura, il che facilita la comunicazione tra le persone. Ad esempio,
quando descriviamo uno skinhead a un amico, non abbiamo bisogno di spiegare in dettaglio che aspetto ha, poiché è probabile
che il nostro amico condivida lo stesso schema su quel tipo di persona.
In breve, gli schemi sono strutture cognitive che ci aiutano a comprendere e dare un senso al mondo che ci circonda, classificare
oggetti e persone, dedurre caratteristiche aggiuntive su di essi e interpretare le situazioni quotidiane. Questi schemi vengono
attivati e utilizzati in modo adattivo in base al contesto e ai nostri obiettivi personali, influenzando la nostra percezione e il nostro
comportamento.
4.1.2. IL RICORSO AI SISTEMI SOCIALI
Quando interagiamo con una donna sull'autobus, possiamo utilizzare diversi schemi per interpretare le informazioni in base ai
segnali che percepiamo da lei. Alcune persone tendono a utilizzare schemi più intermedi, che non si concentrano esclusivamente
su caratteristiche come il sesso o l'età, ma su tratti più generali o segnali facilmente osservabili, come l'aspetto fisico o la situazione
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Realizzato da MatyBuda
