Marktverovering
Hoofdstuk 1: B2c-, B2b-, C2b- en C2c- marketing
Als je een bedrijf wil starten, maken bedrijven een marketingplan.
Marketing is het geheel van activiteiten van een organisatie met als doel in te spelen
op de wensen en behoeften van de klant.
Voorwaarde is wel dat het doel van de organisatie (meestal) winst ook behaald moet
worden.
Doelgroepen:
- B2c
- B2b
- C2b
- C2c
B2c- marketing
Bedrijf richt zich op de consument.
Voorbeelden: Jumbo; de bakker; Kruidvat
Kenmerken van de markt:
- Markt is heel groot.
- Aankoopfrequentie is hoog; Koopproces is kort.
1
, - Basisbehoeften (eten, drinken), maar ook emotionele behoeften (status, stijl, smaak)
spelen een rol.
- Zoeken naar de beste prijs en is bereid om prijzen te vergelijken.
- Massacommunicatie + mond- tot- mond communicatie
B2b- marketing
Het bedrijf richt zich op de partijen die waarde toevoegen aan producten of diensten→ deze
partijen zijn dus wederverkopers
Voorbeelden: Groothandel zoals Sligro, zakenbank, baksteenfabrikant
Kenmerken van de markt:
- Markt is kleiner; orderwaarde is hoger
- De koop wordt contractueel vastgelegd
- Prijzen zijn op basis van hoeveelheid inkopen, onderhandelingen mogelijk
- Service; levertijd; inkoopvoordelen spelen grotere rol → zakelijke relaties bouwen en
behouden
C2b- marketing
Hier gaat het om dat consumenten waarde creëren en bedrijven die waarde consumeren.
Voorbeeld:
→ Iemand die op een eigen blog/website een link heeft naar de webshop van een bedrijf. Bij
aankoop krijgt de blogger hier een vergoeding voor.
→ Als consument ideeën hebben voor een nieuw product en bedrijf accepteert dit idee. Er
wordt door consument waarde gecreëerd.
C2c- marketing
Zonder tussenkomst van commerciële partijen ruilen consumenten goederen en diensten
met elkaar.
Voorbeelden: Marktplaats, Autoscout, rommelmarkten
C2c past ook in het huidige tijdsbeeld waarin mensen bewuster worden van een circulaire
economie → minder afval; hergebruik producten.
2
Hoofdstuk 1: B2c-, B2b-, C2b- en C2c- marketing
Als je een bedrijf wil starten, maken bedrijven een marketingplan.
Marketing is het geheel van activiteiten van een organisatie met als doel in te spelen
op de wensen en behoeften van de klant.
Voorwaarde is wel dat het doel van de organisatie (meestal) winst ook behaald moet
worden.
Doelgroepen:
- B2c
- B2b
- C2b
- C2c
B2c- marketing
Bedrijf richt zich op de consument.
Voorbeelden: Jumbo; de bakker; Kruidvat
Kenmerken van de markt:
- Markt is heel groot.
- Aankoopfrequentie is hoog; Koopproces is kort.
1
, - Basisbehoeften (eten, drinken), maar ook emotionele behoeften (status, stijl, smaak)
spelen een rol.
- Zoeken naar de beste prijs en is bereid om prijzen te vergelijken.
- Massacommunicatie + mond- tot- mond communicatie
B2b- marketing
Het bedrijf richt zich op de partijen die waarde toevoegen aan producten of diensten→ deze
partijen zijn dus wederverkopers
Voorbeelden: Groothandel zoals Sligro, zakenbank, baksteenfabrikant
Kenmerken van de markt:
- Markt is kleiner; orderwaarde is hoger
- De koop wordt contractueel vastgelegd
- Prijzen zijn op basis van hoeveelheid inkopen, onderhandelingen mogelijk
- Service; levertijd; inkoopvoordelen spelen grotere rol → zakelijke relaties bouwen en
behouden
C2b- marketing
Hier gaat het om dat consumenten waarde creëren en bedrijven die waarde consumeren.
Voorbeeld:
→ Iemand die op een eigen blog/website een link heeft naar de webshop van een bedrijf. Bij
aankoop krijgt de blogger hier een vergoeding voor.
→ Als consument ideeën hebben voor een nieuw product en bedrijf accepteert dit idee. Er
wordt door consument waarde gecreëerd.
C2c- marketing
Zonder tussenkomst van commerciële partijen ruilen consumenten goederen en diensten
met elkaar.
Voorbeelden: Marktplaats, Autoscout, rommelmarkten
C2c past ook in het huidige tijdsbeeld waarin mensen bewuster worden van een circulaire
economie → minder afval; hergebruik producten.
2
