GROEPSGESPREKKEN
8.1 INLEIDING
In de maatschappelijke zorg voer je regelmatig met meerdere mensen gesprekken. De gespreksonderwerpen
kunnen zeer divers zijn. Afhankelijk van het doel van het groepsgesprek is een bepaalde werkwijze handig.
8.2 SOORTEN GROEPSGESPREKKEN
Met de term groepsgesprek geven we aan dat meerdere personen of een groep met elkaar overleg voert. Het
doel van overleg kan zijn:
Het uitwisselen van informatie, meningen of argumenten;
Het nemen van beslissingen;
Het oplossen van problemen;
Het geven van adviezen.
Groepsgesprekken verschillen niet alleen qua doel, maar ook qua vorm en samenstelling.
8.3 VERSCHILLEND DEELNEMERSGEDRAG
Iedereen heeft zo zijn eigen manier ontwikkeld hoe zij zich in een groepsgesprek gedraagt. Het kenmerkende
persoonlijke gedrag zie je niet bij 1 discussie, maar bij alle groepsgesprekken. Ieder mens toont dus een
bepaald vergader- en discussiegedrag.
Het is belangrijk zicht te krijgen op de verschillende manieren van deelnemen. Uiteraard is het ook belangrijk
om je eigen vergader- en discussiegedrag eens kritisch te bekijken.
8.3.1 POSITIEF DEELNEMERSGEDRAG
Er zijn verschillende vormen deelnemersgedrag die een positieve bijdrage hebben.
1) ORGANISEREN
Organiseren is regelend optreden.
Organisator
houd je rekening met de doelstellingen
houd je de voortgang van het groepsgesprek in het oog
neemt initiatieven
deelt taken uit
stimuleert anderen
2) KRITISCH DENKEN
, Kritisch denken is het gesprek op een kritische manier volgen en observeren.
Doeltreffende inbreng geven
Beoordelen van opmerkingen van anderen
De zaken goed op een rijtje zetten
Door kritisch te denken zorg je ervoor dat het onderwerp centraal blijft staan in het gesprek
3) STIMULEREN
Stimuleren wilt zeggen dat je andere deelnemers ondersteunt door complimenten te geven en stimulerende
opmerkingen te maken.
Stimulator:
Betrekt iedereen bij het groepsgesprek
Leidt meningsverschillen in goede banen
Emotionele conflicten in goede banen leiden
Enthousiasme in de groep oproepen
Zorgt voor een prettige sfeer
4) OPBOUWEN
Opbouwen is net als kritisch denken sterk gericht op het onderwerp dat in het groepsgesprek centraal staat.
Opbouwer:
Meningen zoeken
Opvattingen/voorstellen zoeken
Bijdrage zoeken aan een discussie
Nieuwe ideeën brengen
Opbouwende feedback geven aan anderen
5) HELPEN
Helpen is het steeds in de weer zijn om anderen bij te staan en te ondersteunen.
De opbouwer helpen met het zoeken naar nieuwe voorstellen
De stimulator steunen
Vragen stellen
Meningen van anderen oppakken en uitwerken
8.3.2 NEGATIEF DEELNEMERSGEDRAG
Hierna volgt een aantal vormen van negatief deelnemersgedrag.
8.1 INLEIDING
In de maatschappelijke zorg voer je regelmatig met meerdere mensen gesprekken. De gespreksonderwerpen
kunnen zeer divers zijn. Afhankelijk van het doel van het groepsgesprek is een bepaalde werkwijze handig.
8.2 SOORTEN GROEPSGESPREKKEN
Met de term groepsgesprek geven we aan dat meerdere personen of een groep met elkaar overleg voert. Het
doel van overleg kan zijn:
Het uitwisselen van informatie, meningen of argumenten;
Het nemen van beslissingen;
Het oplossen van problemen;
Het geven van adviezen.
Groepsgesprekken verschillen niet alleen qua doel, maar ook qua vorm en samenstelling.
8.3 VERSCHILLEND DEELNEMERSGEDRAG
Iedereen heeft zo zijn eigen manier ontwikkeld hoe zij zich in een groepsgesprek gedraagt. Het kenmerkende
persoonlijke gedrag zie je niet bij 1 discussie, maar bij alle groepsgesprekken. Ieder mens toont dus een
bepaald vergader- en discussiegedrag.
Het is belangrijk zicht te krijgen op de verschillende manieren van deelnemen. Uiteraard is het ook belangrijk
om je eigen vergader- en discussiegedrag eens kritisch te bekijken.
8.3.1 POSITIEF DEELNEMERSGEDRAG
Er zijn verschillende vormen deelnemersgedrag die een positieve bijdrage hebben.
1) ORGANISEREN
Organiseren is regelend optreden.
Organisator
houd je rekening met de doelstellingen
houd je de voortgang van het groepsgesprek in het oog
neemt initiatieven
deelt taken uit
stimuleert anderen
2) KRITISCH DENKEN
, Kritisch denken is het gesprek op een kritische manier volgen en observeren.
Doeltreffende inbreng geven
Beoordelen van opmerkingen van anderen
De zaken goed op een rijtje zetten
Door kritisch te denken zorg je ervoor dat het onderwerp centraal blijft staan in het gesprek
3) STIMULEREN
Stimuleren wilt zeggen dat je andere deelnemers ondersteunt door complimenten te geven en stimulerende
opmerkingen te maken.
Stimulator:
Betrekt iedereen bij het groepsgesprek
Leidt meningsverschillen in goede banen
Emotionele conflicten in goede banen leiden
Enthousiasme in de groep oproepen
Zorgt voor een prettige sfeer
4) OPBOUWEN
Opbouwen is net als kritisch denken sterk gericht op het onderwerp dat in het groepsgesprek centraal staat.
Opbouwer:
Meningen zoeken
Opvattingen/voorstellen zoeken
Bijdrage zoeken aan een discussie
Nieuwe ideeën brengen
Opbouwende feedback geven aan anderen
5) HELPEN
Helpen is het steeds in de weer zijn om anderen bij te staan en te ondersteunen.
De opbouwer helpen met het zoeken naar nieuwe voorstellen
De stimulator steunen
Vragen stellen
Meningen van anderen oppakken en uitwerken
8.3.2 NEGATIEF DEELNEMERSGEDRAG
Hierna volgt een aantal vormen van negatief deelnemersgedrag.
