Thesis
Bedrijfsplan Blokker - Manager Retail NIV 4, 2022
- Course
- Institution
Bedrijfsplan over de Blokker, Geschikt voor opleiding Manager Retail Niveau 4, Bedrijfsplan afgerond met het cijfer 8.5, Succes!
[Show more]
5 reviews
By: omarabdulle203 • 9 months ago
By: amberosius • 1 year ago
By: marindahaze • 1 year ago
By: halilaytekin • 1 year ago
By: henkdegraaf • 1 year ago
Seller
Follow
juliusveldmeijer6318
Reviews received
Content preview
Naam: Jori AjarKlas: 2HODA
Mentor: Anne Hendriks
Kerntaak 4: Voert beleid van de organisatie uit.
Inleverdatum: 26-05-2021
Praktijkopleider: Henk de Groot
Stagebedrijf: Blokker bv. (in Zwolle Zuid)
Praktijkbegeleider: Bart Visscher
1
,Inhoudsopgave
HS1: Omschrijving van de organisatie....................................................................................................5
1.1: Beschrijving van mezelf, als manager retail.................................................................................5
1.2: Beschrijving van de organisatie...................................................................................................7
1.3: Beschrijving van het bedrijf.......................................................................................................14
HS2: Het Imago-onderzoek...................................................................................................................16
2.1: Het bedrijfsimago......................................................................................................................16
2.1.1: Het imago-onderzoek.............................................................................................................16
2.1.2: Mijn onderzoeksdoelgroep....................................................................................................16
2.1.3: De onderzoeksvragen.............................................................................................................17
2.2: het desk- en fieldresearch.........................................................................................................17
2.3: Mijn bevindingen en conclusie..................................................................................................22
HS3: Analyse van de omgeving en concurrentie (externe analyse)......................................................23
3.1: DESTEP-methode.......................................................................................................................23
3.2: Porter (vijfkrachten model).......................................................................................................27
3.3 Concurrentie onderzoek primair verzorgingsgebied...................................................................29
De directe concurrenten...................................................................................................................29
De indirecte concurrenten................................................................................................................30
3.4: SWOT-analyse............................................................................................................................32
3.5: Mijn conclusies..........................................................................................................................33
HS4: Analyse van het commercieel en financieel beleid.......................................................................34
4.1: Het commercieel beleid.............................................................................................................34
4.1.1: Analyse van het assortiment...................................................................................................34
4.1.2: Analyse van klanten en doelgroepen......................................................................................36
4.1.3: Analyse van winkelformule en Retail mix...............................................................................37
4.1.4: De marktpositie:.....................................................................................................................38
4.1.5: Mijn conclusie (commercieel beleid)......................................................................................38
4.2: Het financieel beleid..................................................................................................................39
4.2.1: Exploitatiebegroting...............................................................................................................40
4.2.2: Winst-en-verlies rekening.......................................................................................................41
4.2.3: De financiële kengetallen.......................................................................................................42
4.2.5: Mijn conclusie (financieel beleid)...........................................................................................44
HS5: De SWOT-analyse en confrontatiematrix.....................................................................................45
5.1: SWOT-analyse............................................................................................................................45
2
, 5.1.1: Sterke en zwakke punten........................................................................................................47
5.1.2: Kansen en bedreigingen.........................................................................................................47
5.2: De confrontatiematrix...............................................................................................................48
5.3: mijn conclusie (confrontatiematrix)...........................................................................................49
Hoofdstuk 6: Opstellen van het activiteitenplan..................................................................................50
6.1.1 De doelstellingen voor het activiteitenplan:...........................................................................50
6.1.2 Waarom ik deze doelstellingen heb gekozen:.........................................................................50
6.2 De commerciële activiteit:..........................................................................................................51
6.2.2 Hoe ga ik de tussenresultaten en het eindresultaat meten?...................................................52
6.2.3 Beschrijving van de aansluiting op en de samenhang met de desbetreffende activiteiten.....52
6.3 Berekeningen..............................................................................................................................52
6.4 een aangepaste exploitatiebegroting.........................................................................................53
6.5 De haalbaarheid..........................................................................................................................53
Hoofdstuk 7: Evaluatie..........................................................................................................................54
Bronvermelding....................................................................................................................................56
3
, Inleiding
In deze uitwerking behandel ik, met u, het eerste onderdeel van de vierde kerntaak, die
hoort bij de MBO opleiding Manager Retail niveau 4. Voor het uitvoeren van deze opdracht
heb ik mijn BPV mogen doorlopen bij het Blokker-filiaal, in het winkelcentrum van Zwolle
(Zuid).
Het eerste onderdeel betreft het opstellen van het bedrijfsplan en activiteitenplan. In het
eerste hoofdstuk van dit bedrijfsplan (met activiteitenplan), laat ik u kennismaken met
mijzelf, als retail manager, en het desbetreffende bedrijf, waar ik mijn onderzoek heb mogen
doen.
Het tweede hoofdstuk gaat over het imago-onderzoek, naar het bedrijf. Dat wil eigenlijk
zeggen, welk beeld heeft de (potentiële) klant van dit bedrijf en zijn (directe) concurrenten.
Verder, onderzoek ik, in dit hoofdstuk, of er nog sprake is van voldoende aansluiting van het
assortiment op de wensen en behoeften van de klant.
In het derde hoofdstuk maak ik een analyse van en doe ik onderzoek naar de mogelijke
invloeden van de externe omgevingsfactoren van het bedrijf. Dit doe ik aan de hand van het
DESTEP- en PORTER- model. Daarnaast beschrijf ik hierin duidelijk, wat zowel de directe als
de indirecte concurrenten zijn en maak ik daarbij een sterkte/zwakte- analyse.
Het vierde hoofdstuk betreft een analyse van zowel het commercieel als het financieel
beleid, van de organisatie. Daarbij onderzoek ik, voor het commercieel beleid, het
assortiment, potentiële doelgroep, de retail-mix en de marktpositie, van het bedrijf. Voor
het financieel beleid, heb ik onder anderen de verkoopcijfers en financiële kengetallen
onderzocht en tenslotte vergeleken met de branchecijfers.
Het vijfde hoofdstuk, betreft de SWOT-analyse en confrontatiematrix. Aan de hand van de
verzamelde gegevens uit de voorgaande hoofdstukken , betreft de sterke en zwakke punten
en de kansen en bedreigingen, voor Blokker bv. Daarbij heb ik een confrontatie-matrix
opgesteld. Op basis van de SWOT-analyse en de confrontatie-matrix, heb ik hieruit mijn
conclusie getrokken.
In het zesde hoofdstuk, komt het activiteitenplan naar voren. Hierin zal ik een
activiteitenplan opstellen en de daarbij horende doelstellingen, voor zowel de korte als de
lange termijn, uitwerken, op basis van mijn eerdere onderzoeksresultaten. Dit doe ik, aan de
hand van meerdere SMART formuleringen. Tenslotte breng ik in kaart welke mensen en
middelen hiervoor nodig zijn en wat het kostenplaatje hiervan is.
Het zevende en laatste hoofdstuk van dit bedrijfsplan, is de evaluatie en terugblik op de
uitvoering van het bedrijfs- en activiteitenplan. Daarbij wordt er gekeken naar de
haalbaarheid en uitvoerbaarheid van de opgestelde plannen. Vervolgens kijk ik naar welke
nieuwe inzichten het heeft opgeleverd, wat er misschien, juist wel of niet, anders had
gemoeten, tijdens de uitvoering. Op basis daarvan trek ik mijn eindconclusies, voor dit
onderzoek.
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller juliusveldmeijer6318. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.77. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
72841 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now