100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached 4.2 TrustPilot
logo-home
Summary

Samenvatting Gastlezingen consumentengedrag

Rating
-
Sold
1
Pages
8
Uploaded on
14-07-2022
Written in
2021/2022

Dit document omvat een samenvatting van alle gastcolleges die gegeven werden tijdens de lessenreeks van consumentengedrag. Het gaat onder meer om volgende gastcolleges: Henkel, Puratos, Neuromarketing, Jesse Zee.

Institution
Course









Whoops! We can’t load your doc right now. Try again or contact support.

Written for

Institution
Study
Course

Document information

Uploaded on
July 14, 2022
Number of pages
8
Written in
2021/2022
Type
Summary

Subjects

Content preview

Samenvatting gastlezingen
1 Henkel
Marktleider op 3 niveaus:
- zelfklevende technologieën (Pritt, Pattex)
- hair & beauty (Schwarzkopf, Syoss, Fa)
- laundry & home (Persil, Silan)
 ze hebben > grote merken, maar niemand weet dat die allemaal onder Henkel vallen

De toekomst:
- mergen van hair & beauty en laundry & home (= Henkel Consumer Brands)
- focus op sustainability (altijd al leider in geweest)
vb.: eerste die soap bars in supermarkt verkochten (geen plastic)

1.1 Hair & beauty
De markt:
- veel spelers & concurrentie
Vb.: supermarkten, drugstores (Kruidvat), online shops…
 geven allemaal promoties enz. om te concurreren


2 types consumenten:
1. constrained consumers
- op zoek naar promoties
- focus op waarde voor je geld krijgen

2. insulated consumers
- focus op premium brands
- hebben > budget
- willen gemak


6 trends die zullen blijven:
- consumenten winkelen dichtbij huis
- polarisatie van consumenten (constrained vs. insulated)
- focus op promoties
- groei van online en omnichannel verkoop (ook voor beauty producten)
- milieuvriendelijk werken
- door thuiswerk < V van deo, make-up, maar > V van handzeep, haarkleuringen

, 1.2 Fa
= the myth of freshness

Geschiedenis:
- 1e product; zeepbar
 anders dan alle andere concurrenten
- consistente communicatie (blonde, naakte vrouwen, tropische vibes, ontsnappen…)
- in die tijd begonnen mensen te reizen
- als je niet kon reizen dan bracht Fa tropische vibes naar jou (palmbomen, stranden)

 daarna gingen ze andere producten lanceren (vb.: deo)
- maar; na een tijd gingen hun verkopen naar beneden
- mensen wouden gezonde beauty-producten (goed voor de huid), niet enkel lekker ruiken
- Fa moest zichzelf heruitvinden (pas na enkele mislukkingen gingen cijfers weer omhoog)
- concurrentie is zo sterk dat je je steeds moet heruitvinden (het staat nooit stil)

Nieuwe campagne vorig jaar:
- meer focus op waar het merk voor staat (exotische, wild karakter, refreshness)
 terug naar de kern van het merk (maar dan in een modern jasje)
Vb.: nieuwe verpakking, focus op sociale media, samenwerking met Flair…

Get to know the seller

Seller avatar
Reputation scores are based on the amount of documents a seller has sold for a fee and the reviews they have received for those documents. There are three levels: Bronze, Silver and Gold. The better the reputation, the more your can rely on the quality of the sellers work.
emmalangbeen Vrije Universiteit Brussel
Follow You need to be logged in order to follow users or courses
Sold
14
Member since
3 year
Number of followers
12
Documents
8
Last sold
1 year ago

0.0

0 reviews

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Recently viewed by you

Why students choose Stuvia

Created by fellow students, verified by reviews

Quality you can trust: written by students who passed their tests and reviewed by others who've used these notes.

Didn't get what you expected? Choose another document

No worries! You can instantly pick a different document that better fits what you're looking for.

Pay as you like, start learning right away

No subscription, no commitments. Pay the way you're used to via credit card and download your PDF document instantly.

Student with book image

“Bought, downloaded, and aced it. It really can be that simple.”

Alisha Student

Frequently asked questions