Case
Onderzoeksopdracht Recht en Klachtenprocedures
- Course
- Institution
- Book
Een uitstekend, uitgebreid verslag.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
1 review
By: samschaefer10 • 1 year ago
Seller
Follow
edzerkooistra
Reviews received
Content preview
Recht &Klachtenprocedure
27-09-2021
Docent: Ype Jan Van Slooten
Gemaakt door: Edzer Kooistra
Opleiding: Junior Accountmanager
School: ROC Friese Poort
Vak: Recht & Klachtenprocedures
,Inhoudsopgave
Inhoudsopgave.......................................................................................................2
Inleiding..................................................................................................................3
Onderzoeksopdracht Recht en klachtenprocedures................................................4
Onderwerp 1: Kennismaken met het bedrijf...........................................................4
Onderwerp 2: Algemene voorwaarden...................................................................8
...............................................................................................................................8
Onderwerp 3: Koopovereenkomst........................................................................11
.............................................................................................................................11
Situaties:............................................................................................................13
Onderwerp 4: Klachtenprocedure.........................................................................16
.............................................................................................................................21
Conclusies en aanbevelingen:...............................................................................21
2
, Inleiding
Voor het onderzoeksopdracht Recht en Klachtenprocedures ben ik voor de
bedrijven Jako en Arriva gegaan. Met beide bedrijven had ik al een connectie.
Natuurlijk Arriva omdat ik bijna elke dag hun diensten gebruik en Jako omdat ik
met hen veel zaken deed tijdens mijn stage bij Muta Sport. Daardoor had ik ook al
een persoonlijke connectie binnen het bedrijf die me informatie over
klachtenprocedures kon verlenen. Zeer interessante bedrijven dus. In dit verslag
hoop ik u te informeren over de bedrijven, de algemene voorwaarden van de
bedrijven, de koopovereenkomsten en tot slot de klachtenprocedure. Veel
leesplezier.
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller edzerkooistra. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.05. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
72964 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now