OPZETTEN VAN EEN MARKTONDERZOEK
INLEIDING
WAAROM DOEN WE AAN MARKTONDERZOEK?
Marktonderzoek is vooral bedoeld om betere beslissingen te nemen over commerciële
vraagstukken.
WAT IS MARKTONDERZOEK?
1. Vorm van onderzoek
2. Toegepast VS fundamenteel
3. Marktonderzoek is het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde
markten of klanten met het doel om inzichten te verkrijgen en gefundeerde beslissingen
te nemen.
SOORTEN ONDERZOEK
Desk research
Field research
1
,FIELD RESEARCH
Kwalitatief onderzoek Kwantitatief onderzoek
→ Primaire gegevens.
→ De onderzoeker verkrijgt bijkomende gegevens door ZELF een onderzoek op te zetten.
→ Hij doorloopt daarbij nauwgezet de verschillende fasen voor het opzetten van een
onderzoek.
MEEST GEBRUIKTE KWALITATIEVE EN KWANTITATIEVE TECHNIEK
SOORTEN FIELD RESEARCH (INHOUDELIJK)
o Prijsonderzoek
o Reclame-onderzoek
o Schap-onderzoek
o Verpakkingsonderzoek
o Positioneringsonderzoek
o Imago-onderzoek
o Tevredenheidsonderzoek
o Onderzoek lancering nieuwe producten/diensten
2
,CRITERIA VOOR KEUZE VAN METHODE EN/OF TECHNIEK
WAT MET NIEUWE TECHNIEKEN?
3
, ZOOM OP ‘SOCIAL MEDIA ANALYTICS’
o Monitoring
o Listening
STAPPENPLAN FIELD RESEARCH
Probleem Desk- Steekproef en Vragenlijst Veldwerk Analyse en
stelling en research en communicatie- rapporteren
onderzoe kwalitatief methode
ksvraag onderzoek
Opzetten van een marktonderzoek
Verwerken van een
marktonderzoek
4
INLEIDING
WAAROM DOEN WE AAN MARKTONDERZOEK?
Marktonderzoek is vooral bedoeld om betere beslissingen te nemen over commerciële
vraagstukken.
WAT IS MARKTONDERZOEK?
1. Vorm van onderzoek
2. Toegepast VS fundamenteel
3. Marktonderzoek is het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde
markten of klanten met het doel om inzichten te verkrijgen en gefundeerde beslissingen
te nemen.
SOORTEN ONDERZOEK
Desk research
Field research
1
,FIELD RESEARCH
Kwalitatief onderzoek Kwantitatief onderzoek
→ Primaire gegevens.
→ De onderzoeker verkrijgt bijkomende gegevens door ZELF een onderzoek op te zetten.
→ Hij doorloopt daarbij nauwgezet de verschillende fasen voor het opzetten van een
onderzoek.
MEEST GEBRUIKTE KWALITATIEVE EN KWANTITATIEVE TECHNIEK
SOORTEN FIELD RESEARCH (INHOUDELIJK)
o Prijsonderzoek
o Reclame-onderzoek
o Schap-onderzoek
o Verpakkingsonderzoek
o Positioneringsonderzoek
o Imago-onderzoek
o Tevredenheidsonderzoek
o Onderzoek lancering nieuwe producten/diensten
2
,CRITERIA VOOR KEUZE VAN METHODE EN/OF TECHNIEK
WAT MET NIEUWE TECHNIEKEN?
3
, ZOOM OP ‘SOCIAL MEDIA ANALYTICS’
o Monitoring
o Listening
STAPPENPLAN FIELD RESEARCH
Probleem Desk- Steekproef en Vragenlijst Veldwerk Analyse en
stelling en research en communicatie- rapporteren
onderzoe kwalitatief methode
ksvraag onderzoek
Opzetten van een marktonderzoek
Verwerken van een
marktonderzoek
4
