TEST BANK for Operations Management,
ք ք ք ք
14th Edition by William J Stevenson
ք ք ք ք ք
Chapters 1 - 19
ք ք ք
,Table of Contents ք ք
Chapter 01 Introduction to Operations Management Chap
ք ք ք ք ք ք
ter 02 Competitiveness, Strategy, and ProductivityChapt
ք ք ք ք ք ք
er 03 Forecasting
ք ք
Chapter 04 Product and Service DesignC
ք ք ք ք ք ք
hapter 04S Reliability ք ք
Chapter 05 Strategic Capacity Planning for Products and ServicesC
ք ք ք ք ք ք ք ք ք
hapter 05S Decision Theoryք ք ք
Chapter 06 Process Selection and Facility LayoutC
ք ք ք ք ք ք ք
hapter 07 Work Design and Measurement Chapter
ք ք ք ք ք ք ք
07S Learning Curves
ք ք
Chapter 08 Location Planning and AnalysisC
ք ք ք ք ք ք
hapter 08S The Transportation Model Chapt
ք ք ք ք ք
er 09 Management of Quality Chapter 10 Qu
ք ք ք ք ք ք ք
ality Control ք
Chapter 10S Acceptance Sampling ք ք ք
Chapter 11 Aggregate Planning and Master SchedulingC
ք ք ք ք ք ք ք
hapter 12 MRP and ERP ք ք ք ք
Chapter 13 Inventory Management C ք ք ք ք
hapter 14 JIT and Lean OperationsCh
ք ք ք ք ք ք
apter 14S Maintenance
ք ք
Chapter 15 Supply Chain Managementք ք ք ք ք
Chapter 16 Scheduling ք ք
Chapter 17 Project Management ք ք ք
,Chapter 18 Management of Waiting LinesC
ք ք ք ք ք ք
hapter 19 Linear Programming
ք ք ք
Chapter 01 Introduction to Operations Management ք ք ք ք ք
Student:
1. Operations managers are responsible for assessing consumer wants and needs and selling andpro
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
moting the organization's goods or services.
ք ք ք ք ք
True False
2. Often, the collective success or failure of companies' operations functions will impact theabi
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
lity of a nation to compete with other nations.
ք ք ք ք ք ք ք ք
True False
3. Companies are either producing goods or delivering services. This means that only one of thetwo
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
types of operations management strategies are used.
ք ք ք ք ք ք
True False
4. Operations, marketing, and finance function independently of each other in mostor
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
ganizations.
True False
5. The greater the degree of customer involvement, the more challenging the design andma
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
nagement of operations. ք ք
True False
, 6. Goods producing organizations are not involved in service activities.Tr
ք ք ք ք ք ք ք ք ք
ue False
7. Service operations require additional inventory because of the unpredictability of consumerde
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
mand.
True False
8. The value of outputs is measured by the prices customers are willing to pay for goods orserv
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
ices.
True False
9. The use of models will guarantee the best possible decisions.Tr
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
ue False
10. People who work in the field of operations should have skills that include both knowledgeand
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
people skills.
ք
True False
11. Assembly lines achieved productivity but at the expense of standard of living.Tr
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
ue False
12. The operations manager has primary responsibility for making operations system designde
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
cisions, such as system capacity and location of facilities.
ք ք ք ք ք ք ք ք
True False
13. The word "technology" is used only to refer to "information technology".
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
True False
ք ք ք ք
14th Edition by William J Stevenson
ք ք ք ք ք
Chapters 1 - 19
ք ք ք
,Table of Contents ք ք
Chapter 01 Introduction to Operations Management Chap
ք ք ք ք ք ք
ter 02 Competitiveness, Strategy, and ProductivityChapt
ք ք ք ք ք ք
er 03 Forecasting
ք ք
Chapter 04 Product and Service DesignC
ք ք ք ք ք ք
hapter 04S Reliability ք ք
Chapter 05 Strategic Capacity Planning for Products and ServicesC
ք ք ք ք ք ք ք ք ք
hapter 05S Decision Theoryք ք ք
Chapter 06 Process Selection and Facility LayoutC
ք ք ք ք ք ք ք
hapter 07 Work Design and Measurement Chapter
ք ք ք ք ք ք ք
07S Learning Curves
ք ք
Chapter 08 Location Planning and AnalysisC
ք ք ք ք ք ք
hapter 08S The Transportation Model Chapt
ք ք ք ք ք
er 09 Management of Quality Chapter 10 Qu
ք ք ք ք ք ք ք
ality Control ք
Chapter 10S Acceptance Sampling ք ք ք
Chapter 11 Aggregate Planning and Master SchedulingC
ք ք ք ք ք ք ք
hapter 12 MRP and ERP ք ք ք ք
Chapter 13 Inventory Management C ք ք ք ք
hapter 14 JIT and Lean OperationsCh
ք ք ք ք ք ք
apter 14S Maintenance
ք ք
Chapter 15 Supply Chain Managementք ք ք ք ք
Chapter 16 Scheduling ք ք
Chapter 17 Project Management ք ք ք
,Chapter 18 Management of Waiting LinesC
ք ք ք ք ք ք
hapter 19 Linear Programming
ք ք ք
Chapter 01 Introduction to Operations Management ք ք ք ք ք
Student:
1. Operations managers are responsible for assessing consumer wants and needs and selling andpro
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
moting the organization's goods or services.
ք ք ք ք ք
True False
2. Often, the collective success or failure of companies' operations functions will impact theabi
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
lity of a nation to compete with other nations.
ք ք ք ք ք ք ք ք
True False
3. Companies are either producing goods or delivering services. This means that only one of thetwo
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
types of operations management strategies are used.
ք ք ք ք ք ք
True False
4. Operations, marketing, and finance function independently of each other in mostor
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
ganizations.
True False
5. The greater the degree of customer involvement, the more challenging the design andma
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
nagement of operations. ք ք
True False
, 6. Goods producing organizations are not involved in service activities.Tr
ք ք ք ք ք ք ք ք ք
ue False
7. Service operations require additional inventory because of the unpredictability of consumerde
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
mand.
True False
8. The value of outputs is measured by the prices customers are willing to pay for goods orserv
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
ices.
True False
9. The use of models will guarantee the best possible decisions.Tr
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
ue False
10. People who work in the field of operations should have skills that include both knowledgeand
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
people skills.
ք
True False
11. Assembly lines achieved productivity but at the expense of standard of living.Tr
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
ue False
12. The operations manager has primary responsibility for making operations system designde
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
cisions, such as system capacity and location of facilities.
ք ք ք ք ք ք ք ք
True False
13. The word "technology" is used only to refer to "information technology".
ք ք ք ք ք ք ք ք ք ք
True False
