Let op: Dit vak is op tentamen in het Engels.
Week 1:
Wat is OM?
- Het besturen en verbeteren van het primaire proces
- Strategisch richten, tactisch inrichten en operationeel verrichten
- Wat heb je eraan?
1. Heeft betrekking op alle zaken binnen bedrijf
2. Werkvloer <-> directie
3. Verbanden
4. Helicopter view
Hoofdstuk 1
- Procesmatig en systeemkundig denken
- Het is generiek: het betreft alle organisaties
- Binnen operationsmanagement zijn transformed resource inputs de middelen die
tijdens een proces worden veranderd of bewerkt.
,- Een end-to-end proces binnen operationsmanagement is een proces dat je bekijkt
van het allereerste begin tot het uiteindelijke resultaat voor de klant.
- 4V model:
-
, -
-
- Operations kunnen op 4 verschillende manieren ‘transformeren’
1. Processing — verwerken
2. Transporting — verplaatsen
3. Storing — opslaan/bewaren
4. Contacting/informing — informeren
- Customer supplier model:
Hoofdstuk 2: Performance
- Performance levels:
Week 1:
Wat is OM?
- Het besturen en verbeteren van het primaire proces
- Strategisch richten, tactisch inrichten en operationeel verrichten
- Wat heb je eraan?
1. Heeft betrekking op alle zaken binnen bedrijf
2. Werkvloer <-> directie
3. Verbanden
4. Helicopter view
Hoofdstuk 1
- Procesmatig en systeemkundig denken
- Het is generiek: het betreft alle organisaties
- Binnen operationsmanagement zijn transformed resource inputs de middelen die
tijdens een proces worden veranderd of bewerkt.
,- Een end-to-end proces binnen operationsmanagement is een proces dat je bekijkt
van het allereerste begin tot het uiteindelijke resultaat voor de klant.
- 4V model:
-
, -
-
- Operations kunnen op 4 verschillende manieren ‘transformeren’
1. Processing — verwerken
2. Transporting — verplaatsen
3. Storing — opslaan/bewaren
4. Contacting/informing — informeren
- Customer supplier model:
Hoofdstuk 2: Performance
- Performance levels:
