H1: Manager en Management
Organisatie
Organiseren is het scheppen van doelmatige verhoudingen tussen mensen en middelen om
een bepaald doel te bereiken.
Kenmerken organisatie:
- mensen
- samenwerking
- doel
Oordelen organisatie:
- Effectiviteit: worden de doelen behaald?
- Flexibiliteit: Kan de org. zich aanpassen in de tijd?
- Continuïteit: kan de org. voortbestaan
- Duidelijkheid
- Efficientheid: Worden de doelen behaald met uiterst gebruik van mens en middel?
- Satisfactie: worden de behoeftes van organisatieleden bevredigd?
Organisatiecultuur
- Wordt bepaald door normen en waarden en gedrag
- Is belangrijk omdat dit het ‘leven’ voorspelbaar maakt.
Organisatie (org.kunde)
- Bedrijven (BEDRIJFSkunde)
- Iets kleiner begrip dan Org, productie in economische zin, dat is verschil met Org.
Kunnen ook diensten zijn. Elk bedrijf is org, niet anderssom
- Ondernemingen
- Kenmerkt zich door streven naar maximale winst. Kleinste begrip.
Metalworks is een onderneming, een bedrijf en een organisatie.
Effectief en efficiënt
Effectief: de juiste dingen doen. (doeltreffend)
Efficient - de dingen op de juiste manier doen. (doelmatig)
- Hier zijn ook tussenvormen van. Het juiste doen maar op de verkeerde manier bijv.
- Metalworks wel effectief maar niet efficient.
Technisch omvormingsproces:
Mensen, grondstoffen, machines, etc → Transformatieproces → Product / dienst
Of een beslissing het beoogde doel bereikt:
- E(ffect) = K(waliteit) x A(cceptatie)
, Activiteiten (processen):
1. primair: Productie, dienstverlening, marketing, logistiek
2. ondersteunennde: HR manangement, inkoop, infrastrucuur org.
- Deze processen aan elkaar verbinden is essentieel voor bedrijf
- Voor procesverbinding is het volgende vereist:
1. deelprocessen in kaart brengen
2. processen op elkaar afstemmen door managementproces
Manager
Kenmerken:
- Afhankelijk van inzet andere
- Verantwoordelijk voor werkklimaat, informatie en beslissingen.
- Vaardigheden: Tijdmanagement, terreinkennis en resultaatgerichtheid
- Grondige vakkennis
- Sociale vaardigheden
- Gedreven zijn, inzet tonen
- Zelfverzekerd zijn
- Risico's durven nemen
Hedendaagse managementopvattingen:
- relatie onderneming = samenleving
- globalisering
- wijziging in macht/gezag verhoudingen
- Werknemers meer ontwikkelt, manager heeft prestige nodig.
- rol van techniek / wetenschap
- Meer invloed van infotechnlogie, sociale media en genetica
- marketingfilosofie
- Meer individuele marketing, zowel b2b als b2c
Taken manager: (Fayol)
- Doelen / plannen maken P
- Org. ontwerepn en opbouwen O
- mensen en middelen leidinggeven L
- Control + eventueel bijsturen C
- Interpersoonlijke activiteiten
- Informatieactiviteiten
- Besluitvormende activiteiten
Verschillende soorten beslissingen:
1. Strategisch.
2. Organisatorisch / tactisch
3. operationele