Hoofdstuk 1: Intro Week 1
Strategisch management
→ Het geheel van processen gericht op het opsporen .(h)erkennen en het ontwikkelen
van mogelijkheden en kansen voor waardecreatie (voor klanten) en waardedistributie
(naar alle betrokkenen bij de onderneming) en dit op een systematische en haalbare
wijze.
Doel
→ tot stand brengen van continuïteit
Stap 1:
→ het geheel van processen gericht op het opsporen, (h)erkenne en het
ontwikkelen
Een continu proces
Stap 2:
mogelijkheden en kansen voor waardecreatie voor klanten (stap A tot E )
De continuïteitskring
→ De continuïteitskring is een
gesloten kring, waarin elk element
tegelijk oorzaak en gevolg is en er is
deze kring geen begin- en
eindpunt.
Note: zie pp 1 voor indeling
1
,Stap A : Creatie van klantenwaarde
Waardecreatie → proces van het creëren van waarde voor de klant.
Stap B: Waardetoe-eigening
→ Creatie van klantenwaarde kan leiden tot ondernemingswaarde
↘ = omzet, winst, cashflow,…
note: strategie gaat niet alleen over winst, maar ook over uitbesteden van gemaakte winst.
Stap C: Waardedistributie
waardedistributie→ Ontwikkelen van belanghebbenden (stakeholders) voor de
onderneming.
Stakeholders → Alle partijen die invloedd hebben of ondervinden van een
onderneming, product, enz...
voorbeelden waardedistributie (5):
1. Uitkeren van dividenden 3. Innoveren in nieuwe producten
2. Leveranciers sneller betalen (dan 4. Opleidingen voor medewerkers
nodig) 5. Verbeteren van productkwaliteit
Stap D: competentieopbouw
Interne competentieopbouw → interne ontwikkeling
Externe competentieopbouw → Externe ontwikkeling (niet zelf kunnen, willen,
mogen)
Stap E competentie benutting
→ op een systematische en herhaalbare wijze
De continuïteitskring is een gesloten kring, waarin elk element tegelijk oorzaak en gevolg
is.
Er is in deze kring geen begin- en geen eindpunt
2
, Week 2
De strategische driehoek
→ Bij de strategieformulering komt het
erop aan een duurzaam evenwicht te vinden
tussen wat we kunnen, wat we moeten en
wat we willen.
Hoofdstuk 2: Waar willen we heen?
Visie
→ het inspirerende, uitdagende en dynamische toekomstbeeld van de onderneming
in haar omgeving binnen de kaders die de missie uitzet.
● De missie (wat u doet) van een organisatie vormt de basis voor de ontwikkeling van
een visie (wat u wilt doen/ wenst te bereiken).
● Doel: evolutie én waarmaken missie in een veranderende omgeving.
Een goede visie:
1. Mag onrealistisch zijn, een 6. Gebruik visie om strategieën te
ideaalbeeld. ontwikkelen
2. Dient als richtingaanwijzer 7. Op de hoogte stellen van
3. Is duurzaam doorheen de tijd organisatieleden
4. Missie is niet hetzelfde als een 8. Visie = levend (dagelijkse
visie! planning)
5. Planningvisie is niet hetzelfde als
PR-visie!
Voorbeeld van een visie: Wij dromen van een groene en gezonde wereld. Voor iedereen, nu
en in de toekomst.
Voorbeeld van een missie: Bij Jumbo geloven we dat boodschappen doen leuk kan zijn, elke
dag weer.
Missie
→ de bestaansreden van een organisatie
3