Human resource management
Module opdracht
- voor stuvia -
- Alle persoonlijke/herleidbare informatie is verwijderd.
Datum: 8 juli 2026
Opleidingsinstituut: ISBW
Opleiding: Management voor Zorg en Welzijn
Module: Human Resource Management
,Voorwoord
Dit verslag is geschreven ter afsluiting van de module Human Resource
Management van de opleiding Management voor Zorg en Welzijn. Het verslag analyseert de
effectiviteit van de zorgorganisatie Lister en dient als adviesrapport. Aan de hand van een
gestructureerde analyse trek ik conclusies en formuleer ik aanbevelingen ter verbetering van
de organisatie. In wezen onderzoek ik of de HR-afdeling van Lister doet wat het moet doen.
Mijn naam is … en ik ben werkzaam als herstelcoach bij Lister. Binnen mijn functie
draai ik een eigen caseload en sta ik in direct contact met cliënten, maar heb ik ook een
overstijgende, signalerende rol binnen het team Lister ---. Hierdoor zie ik de effecten van het
human resource management (HRM) beleid van Lister vrijwel dagelijks terug in
voortgangsgesprekken, de verwachtingen van het lijnmanagement op de werkvloer en
opleidingsmogelijkheden. Een goed functionerend HRM is niet alleen voor mij, maar ook
voor de grote organisatie met haar vele locaties essentieel om verbonden te blijven.
Het schrijven van dit adviesrapport was een leerzame ervaring, waarbij ik veel heb
geleerd over Lister als organisatie, maar ook over HRM als overkoepelende term. Aan het
begin van de module werd mij al snel duidelijk dat er veel meer onder de term HRM past dan
dat ik daarvoor altijd gedacht had. Dit verslag is in eerste instantie bedoeld ter beoordeling
van de module, maar kan tevens dienen als praktisch advies voor het management en de
HR-afdeling van Lister om de organisatie te verbeteren.
Tijdens het schrijven van dit adviesrapport heb ik ter verbetering van de structuur en
formulering van de tekst gebruikgemaakt van AI. Ik heb kritisch gekeken naar de output en
in de basis gebruik gemaakt van mijn eigen onderzoek, bronnen en gedachtegoed.
Ik wil een aantal personen bedanken die mij in het schrijfproces hebben
ondersteund. ….
, Samenvatting
Dit verslag is geschreven met als doel om een analyse uit te voeren van de
effectiviteit van de HRM-functie binnen zorgorganisatie Lister. Het creëert inzicht in hoe het
huidige HR-beleid bijdraagt aan de strategische doelstellingen van de organisatie en
identificeert concrete verbetermogelijkheden.
Om de effectiviteit goed te kunnen beoordelen is er gekeken naar de verschillende
aspecten van het HR-beleid. Zo wordt de organisatie geanalyseerd, wordt er gekeken naar
de interne taakverdeling, komen dominante trends aan bod en is er een korte verdieping op
de personeelsformatie en de gestelde doelen vanuit de HR zelf.
Uit de analyse blijkt dat Lister beschikt over een sterke verticale alignement: het
HR-beleid sluit aan bij de missie en de herstelondersteunende zorgvisie van de organisatie.
De HR-manager heeft een duidelijke positie als strategisch partner binnen het management
team. Dit versterkt de verbinding tussen de HR en de bedrijfsstrategie.
Echter, naast deze sterke verticale alignement is er sprake van een meetkloof. Door
het ontbreken van een borging van de KPI’s en stuurgetallen blijft de effectiviteit van alle
ingezette interventies impliciet. Daarnaast zijn er hiaten in de horizontale consistentie
ontstaan. Strategische ambities, zoals het ‘groepsgericht werken’, worden onvoldoende
vertaald naar de dagelijkse praktijk op de werkvloer.
Om de effectiviteit van de HRM-functie te vergroten en de verbinding tussen beleid
en uitvoering te verbeteren, worden er in dit verslag de volgende stappen geadviseerd:
- Implementeer een HR-scorecard: Op deze manier kunnen cijfers systematisch
worden gewaarborgd en zijn behaalde resultaten meetbaar.
- Versterking van de verbinding tussen beleid en praktijk: Door de monitoring van KPI’s
en stuurgetallen te waarborgen in kwartaalbijeenkomsten met teammanagers, maak
je een directe vertaalslag van het beleid naar de praktijk.
- Operationaliseer het ‘groepswerken’: Ontwikkel, via de Lister academie, een verplicht
programma ter ontwikkeling van het methodisch groepsgericht werken. Inventariseer
door middel van dit programma welke ontwikkelingen er reeds plaatsvinden en laat
werknemers best-practices met elkaar delen.
Door deze acties kan Lister de effectiviteit van de HRM-functie verhogen en de
strategische ambities succesvol verankeren in de zorgpraktijk.
Module opdracht
- voor stuvia -
- Alle persoonlijke/herleidbare informatie is verwijderd.
Datum: 8 juli 2026
Opleidingsinstituut: ISBW
Opleiding: Management voor Zorg en Welzijn
Module: Human Resource Management
,Voorwoord
Dit verslag is geschreven ter afsluiting van de module Human Resource
Management van de opleiding Management voor Zorg en Welzijn. Het verslag analyseert de
effectiviteit van de zorgorganisatie Lister en dient als adviesrapport. Aan de hand van een
gestructureerde analyse trek ik conclusies en formuleer ik aanbevelingen ter verbetering van
de organisatie. In wezen onderzoek ik of de HR-afdeling van Lister doet wat het moet doen.
Mijn naam is … en ik ben werkzaam als herstelcoach bij Lister. Binnen mijn functie
draai ik een eigen caseload en sta ik in direct contact met cliënten, maar heb ik ook een
overstijgende, signalerende rol binnen het team Lister ---. Hierdoor zie ik de effecten van het
human resource management (HRM) beleid van Lister vrijwel dagelijks terug in
voortgangsgesprekken, de verwachtingen van het lijnmanagement op de werkvloer en
opleidingsmogelijkheden. Een goed functionerend HRM is niet alleen voor mij, maar ook
voor de grote organisatie met haar vele locaties essentieel om verbonden te blijven.
Het schrijven van dit adviesrapport was een leerzame ervaring, waarbij ik veel heb
geleerd over Lister als organisatie, maar ook over HRM als overkoepelende term. Aan het
begin van de module werd mij al snel duidelijk dat er veel meer onder de term HRM past dan
dat ik daarvoor altijd gedacht had. Dit verslag is in eerste instantie bedoeld ter beoordeling
van de module, maar kan tevens dienen als praktisch advies voor het management en de
HR-afdeling van Lister om de organisatie te verbeteren.
Tijdens het schrijven van dit adviesrapport heb ik ter verbetering van de structuur en
formulering van de tekst gebruikgemaakt van AI. Ik heb kritisch gekeken naar de output en
in de basis gebruik gemaakt van mijn eigen onderzoek, bronnen en gedachtegoed.
Ik wil een aantal personen bedanken die mij in het schrijfproces hebben
ondersteund. ….
, Samenvatting
Dit verslag is geschreven met als doel om een analyse uit te voeren van de
effectiviteit van de HRM-functie binnen zorgorganisatie Lister. Het creëert inzicht in hoe het
huidige HR-beleid bijdraagt aan de strategische doelstellingen van de organisatie en
identificeert concrete verbetermogelijkheden.
Om de effectiviteit goed te kunnen beoordelen is er gekeken naar de verschillende
aspecten van het HR-beleid. Zo wordt de organisatie geanalyseerd, wordt er gekeken naar
de interne taakverdeling, komen dominante trends aan bod en is er een korte verdieping op
de personeelsformatie en de gestelde doelen vanuit de HR zelf.
Uit de analyse blijkt dat Lister beschikt over een sterke verticale alignement: het
HR-beleid sluit aan bij de missie en de herstelondersteunende zorgvisie van de organisatie.
De HR-manager heeft een duidelijke positie als strategisch partner binnen het management
team. Dit versterkt de verbinding tussen de HR en de bedrijfsstrategie.
Echter, naast deze sterke verticale alignement is er sprake van een meetkloof. Door
het ontbreken van een borging van de KPI’s en stuurgetallen blijft de effectiviteit van alle
ingezette interventies impliciet. Daarnaast zijn er hiaten in de horizontale consistentie
ontstaan. Strategische ambities, zoals het ‘groepsgericht werken’, worden onvoldoende
vertaald naar de dagelijkse praktijk op de werkvloer.
Om de effectiviteit van de HRM-functie te vergroten en de verbinding tussen beleid
en uitvoering te verbeteren, worden er in dit verslag de volgende stappen geadviseerd:
- Implementeer een HR-scorecard: Op deze manier kunnen cijfers systematisch
worden gewaarborgd en zijn behaalde resultaten meetbaar.
- Versterking van de verbinding tussen beleid en praktijk: Door de monitoring van KPI’s
en stuurgetallen te waarborgen in kwartaalbijeenkomsten met teammanagers, maak
je een directe vertaalslag van het beleid naar de praktijk.
- Operationaliseer het ‘groepswerken’: Ontwikkel, via de Lister academie, een verplicht
programma ter ontwikkeling van het methodisch groepsgericht werken. Inventariseer
door middel van dit programma welke ontwikkelingen er reeds plaatsvinden en laat
werknemers best-practices met elkaar delen.
Door deze acties kan Lister de effectiviteit van de HRM-functie verhogen en de
strategische ambities succesvol verankeren in de zorgpraktijk.
