SAMENVATTING MANAGEMENT SKILLS
INLEIDING
TRENDS IN DE VASTGOEDSECTOR
- Digitalisering
o Alles wordt digitaal
- Duurzaamheid
o Energie, isolatie, hernieuwbare energie, materialen, …
- Professionalisering
o Transparantie, eerlijke communicatie, duidelijke afspraken
o Werken in duidelijke procedures
- HR-uitdaging
o Opleidingen kosten geld, …
- Consolidatie
o Steeds groter worden van kantoren dus meer management skills
BELANG VAN MANAGEMENT SKILLS
- Consolidatie → meer managementfuncties
- Stijgende concurrentie → strategisch management
- Stijgende complexiteit → zowel specialist als generalist
- Verandering → leiderschap
o Basis in de vastgoed
1
,MANAGEMENT SKILLS; INHOUD VOORAF
Management begrijpen = starten bij omgeving
Team maakt deel uit van organisatie (
kantoor )
Organisatie kan ook veranderen →
Bv opleidingsonderdeel management (
organisatie ) is onderdeel van hogent (
omgeving )
Verandert de omgeving dan moet de
organisatie ook van koers wijzigen
INHOUD OPLEIDINGSONDERDEEL
- Strategisch management
- Leiderschap
o Hoe mensen meenemen in nieuwe strategie?
- Financieel management
- People management
o HR, samenwerken, hoe kunnen teams gemotiveerd worden?
- Veranderingsmanagement
EVALUATIE
- 30% opdracht
- 30 april → test management skills voor 70% van de punten
2
,KOERS VAN EEN ORGANISATIE
Iedere organisatie heeft een missie bv flexibel aanbieden van huisvestiging voor expats
- Missie = hoe we dat doen naar de visie gaan
- Gaat over het nu
Iedere organisatie heeft ook een visie bv wij willen marktleider zijn
- = toekomstperspectief, waar we naartoe willen
- Waar geloven we in, hoe zien we de toekomst
- We willen marktleider zijn is geen duidelijke visie, alle kantoren willen marktleider zijn
MISSIE
- Wat een organisatie doet
o Waarom bestaat ze?
o Wat is maatschappelijke waarde voor de maatschappij/burger?
o SDG als inspiratiebron
▪ Sustainibility development goals
o Trends in CSR
▪ Corporate social responsibility
▪ Trends voor maatschappelijk verantwoord ondernemen
▪ Leidraad als bedrijf voor missievorming
- Vragen die je kan beantwoorden
o Werkterrein: ‘What business are we in?’
o Bestaansrecht: ‘Wie zijn onze klanten en hun behoeften?’
▪ Aan wie bv studenten dan dichtbij uitgaansbuurt en dichtbij station
o Betekenis voor stakeholders: ‘Wat willen we betekenen voor wie?’
3
, ▪ Bij stakeholders heb je resum van andere factoren waar je waarde aan moet
geven
o Normen, waarden en overtuigingen
▪ Waar geloven we in als organisatie
- Deze 4 vragen samen kan je gebruiken om een missie op te stellen
- Voorbeelden uit vastgoedsector:
o Syndicus
▪ Mede-eigendom focussen we dan op transparantie, premium service, …
o Makelaar
▪ Focussen we op snel verkopen, betrouwbaarheid, betere begeleiding → heeft
allemaal impact op prijsvorming
VISIE
- Wat een organisatie hoopt te bereiken
o Middellange tot langetermijndoelen
o Beeld toekomst, ambitieus maar haalbaar
- Een visie bestaat uit
o Omgevingsbeeld: ‘Hoe ziet de relevante omgeving er voor ons bedrijf uit in de (verre)
toekomst?
o Gedroomde positie: ‘Waar willen we staan?’
o Succesformule: ‘Hoe bereiken we onze gedroomde positie?’
Apple communiceert: alles wat we doen is om dit te bereiken en om anders te denken.
Golden circle =
- Why → waarom
- How → hoe gaan we dat doen
- What → wat gaan we doen
Sterke organisaties vertrekken vanuit why
4
INLEIDING
TRENDS IN DE VASTGOEDSECTOR
- Digitalisering
o Alles wordt digitaal
- Duurzaamheid
o Energie, isolatie, hernieuwbare energie, materialen, …
- Professionalisering
o Transparantie, eerlijke communicatie, duidelijke afspraken
o Werken in duidelijke procedures
- HR-uitdaging
o Opleidingen kosten geld, …
- Consolidatie
o Steeds groter worden van kantoren dus meer management skills
BELANG VAN MANAGEMENT SKILLS
- Consolidatie → meer managementfuncties
- Stijgende concurrentie → strategisch management
- Stijgende complexiteit → zowel specialist als generalist
- Verandering → leiderschap
o Basis in de vastgoed
1
,MANAGEMENT SKILLS; INHOUD VOORAF
Management begrijpen = starten bij omgeving
Team maakt deel uit van organisatie (
kantoor )
Organisatie kan ook veranderen →
Bv opleidingsonderdeel management (
organisatie ) is onderdeel van hogent (
omgeving )
Verandert de omgeving dan moet de
organisatie ook van koers wijzigen
INHOUD OPLEIDINGSONDERDEEL
- Strategisch management
- Leiderschap
o Hoe mensen meenemen in nieuwe strategie?
- Financieel management
- People management
o HR, samenwerken, hoe kunnen teams gemotiveerd worden?
- Veranderingsmanagement
EVALUATIE
- 30% opdracht
- 30 april → test management skills voor 70% van de punten
2
,KOERS VAN EEN ORGANISATIE
Iedere organisatie heeft een missie bv flexibel aanbieden van huisvestiging voor expats
- Missie = hoe we dat doen naar de visie gaan
- Gaat over het nu
Iedere organisatie heeft ook een visie bv wij willen marktleider zijn
- = toekomstperspectief, waar we naartoe willen
- Waar geloven we in, hoe zien we de toekomst
- We willen marktleider zijn is geen duidelijke visie, alle kantoren willen marktleider zijn
MISSIE
- Wat een organisatie doet
o Waarom bestaat ze?
o Wat is maatschappelijke waarde voor de maatschappij/burger?
o SDG als inspiratiebron
▪ Sustainibility development goals
o Trends in CSR
▪ Corporate social responsibility
▪ Trends voor maatschappelijk verantwoord ondernemen
▪ Leidraad als bedrijf voor missievorming
- Vragen die je kan beantwoorden
o Werkterrein: ‘What business are we in?’
o Bestaansrecht: ‘Wie zijn onze klanten en hun behoeften?’
▪ Aan wie bv studenten dan dichtbij uitgaansbuurt en dichtbij station
o Betekenis voor stakeholders: ‘Wat willen we betekenen voor wie?’
3
, ▪ Bij stakeholders heb je resum van andere factoren waar je waarde aan moet
geven
o Normen, waarden en overtuigingen
▪ Waar geloven we in als organisatie
- Deze 4 vragen samen kan je gebruiken om een missie op te stellen
- Voorbeelden uit vastgoedsector:
o Syndicus
▪ Mede-eigendom focussen we dan op transparantie, premium service, …
o Makelaar
▪ Focussen we op snel verkopen, betrouwbaarheid, betere begeleiding → heeft
allemaal impact op prijsvorming
VISIE
- Wat een organisatie hoopt te bereiken
o Middellange tot langetermijndoelen
o Beeld toekomst, ambitieus maar haalbaar
- Een visie bestaat uit
o Omgevingsbeeld: ‘Hoe ziet de relevante omgeving er voor ons bedrijf uit in de (verre)
toekomst?
o Gedroomde positie: ‘Waar willen we staan?’
o Succesformule: ‘Hoe bereiken we onze gedroomde positie?’
Apple communiceert: alles wat we doen is om dit te bereiken en om anders te denken.
Golden circle =
- Why → waarom
- How → hoe gaan we dat doen
- What → wat gaan we doen
Sterke organisaties vertrekken vanuit why
4
