Summary
Samenvatting hoofdstuk 8 van gedrag in organisatie
- Course
- Institution
- Book
in dit document wordt hoofdstuk 8 samengevat
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
koenisbritt
Reviews received
Content preview
Gedrag in Organisaties week 5Hoofdstuk 8: organisatiecultuur
Cultuur van een organisatie= de eigenheid van de organisatie
Hofstede: cultuur is gevolg van collectieve mentale programmering
Waarden= beginselen die men binnen gemeenschap juist en nastrevenswaardig vinden
Normen= gedragsregels die voorschrijven wat men behoort te doen of te laten
Gedragingen= komen voort uit waarden en normen
Dominante cultuur= bestaat uit alle waarden en normen die binnen gehele gemeenschap
geld en die worden bepaald door dominante leden van gemeenschap
Subcultuur= bevat wel de kernwaarden en normen van dominante cultuur, maar de
omgangregels kunnen verschillen
Deal en Kennedy -> organisatiecultuur= de manier waarop we hier de dingen gewend zijn te
doen
Sterke cultuurorganisatie -> waarden, opvattingen en gedragingen in grote mate beïnvloed
door organisatiecultuur
Zwakke organisatiecultuur -> veel minder
Organisaties groter? -> minder eenheid in cultuur
3 typologieën:
1. Typologie van Harrison en Handy -> taken, personen, regels en macht
2. Typologie van Deal en Kennedy -> markt en soort productie of diensten
3. Typologie van Kets de Vries en Miller -> persoonlijke kenmerken van leiders
Typologie van Harrison en Handy:
Organisatie en medewerkers hebben andere belangrijke prioriteiten
Problemen opgelost door cultuur die organisatie heeft
4 typen culturen:
1. Zeus: symboliseert patriarch met een charismatische persoonlijkheid
2. Apollo: wetten en voorschriften
3. Athene: wijsheid, dus kan goed problemen oplossen
4. Dionysos: sterke mate van individualisme
DUS
1. Sterke leidersfiguur (machtscultuur)
2. Basis gevormd door regels maar ook allemaal verschillende afdelingen (rollencultuur)
3. Benadrukken van taakgerichtheid en deskundigheid (taakcultuur)
4. Individu staat op voorgrond (personencultuur)
, Typologie van Deal en Kennedy:
Gaan ervan uit dat cultuur bepaald wordt door 2 dimensies:
1. Mate van risico die en organisatie loopt als er iets fout gaat
2. Snelheid waarmee organisatie feedback krijgt over functioneren
Hoog risico? -> fouten hebben ernstige gevolgen
Snelle feedback? -> op korte termijn horen of producten voldoende kwaliteit hebben
Vier soorten:
1. Machocultuur= veel risico en snelle feedback. Cultuur van individualisten, stoere
mensen, die regelmatig grote risico’s moeten nemen en snel kunnen zien wat de
resultaten zijn van hun handelingen
Voetbalclubs
2. Hard werken en spelen cultuur= weinig risico en snelle feedback. Harde werkers doen
het hier goed, plezier in werk en actief zijn is kenmerkend. Fouten mogen gemaakt
worden want ze geven niet veel risico. Doorzettingsvermogen belangrijk.
Klantgerichtheid belangrijk
Hotelmanagers
3. Alles-op-een-kaart-cultuur= veel risico en late feedback. Managers nemen vaak
ingrijpende beslissingen waaraan groot risico verbonden is. Top beslist. Mensen zijn
bedachtzaam en behandelen elkaar met respect. Veel vergaderd. Autoriteit en
technische kennis belangrijk
Vliegtuigindustrie
4. Procedurecultuur= weinig risico en trage feedback. Arbeidsprestaties moeilijk te
meten. Veel waarden gehecht aan rituelen, regels en procedures. Belangrijker hoe
mensen zich gedragen dan dat ze presteren. Fouten vermijden en ontmoedigd om
eigen initiatieven te nemen. Punctualiteit belangrijk
Banken
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller koenisbritt. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.97. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
73314 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now