Laura Suròs, Pau Roca, Pau Vazquez i Sandra Villalba
M4 Investigació comercial: Spotify
, Índex
Introducció 3
MÀRQUETING MIX 4
Producte o servei 5
Preu 6
Publicitat 7
Distribució 9
MICROENTORN 10
Les 5 forces de Porter 11
MACROENTORN 14
Anàlisis Pestel 15
DAFO 18
CAME 19
DISSENY 20
Definició del problema 21
Definició dels objectius 22
Selecció del tipus d’investigació 23
Preparació de la investigació 24
Estudi exploratori 29
RECERCA 31
Planificació del treball de camp 32
Formació dels entrevistadors 33
Realització d’entrevistes 34
Control del treball 37
ANÀLISI 38
Processament de dades 39
Tabulació i anàlisi de dades 41
CONCLUSIONS 44
, Introducció
Spotify s’ha convertit en la plataforma de música en streaming de referència,
compta amb més de 230 milions d’usuaris actius mensualment i més de 100
milions d’usuaris Premium.
L’empresa és d’origen suec i va néixer l’any 2006, però no va ser llançada fins
octubre de l’any 2008. Aquesta, va ser creada com una aplicació per escoltar
música des de l’ordinador i, en un principi, només estava disponible en alguns
països i a través d’una invitació.
Hem decidit escollir aquesta empresa perquè creiem que po-
dem obtenir una investigació i uns resultats interessants. A més,
pensem que és una empresa força propera a tots nosaltres i de
la qual podem aconseguir informació primària de valor.
L’any 2009, van crear l’aplicació per smartphones i, amb ella, la modalitat Pre-
mium.
Com a curiositat, cal destacar que als inicis existia una limitació per als usuaris
de Spotify Free: només podien escoltar 20 hores de música mensuals. Els usua-
ris de la plataforma no van acceptar molt bé aquesta estratègia, però l’any 2014
Spotify, finalment, va eliminar aquesta limitació i van començar a reproduir pu-
blicitat entre cançons als usuaris que no paguen una subscripció.
3
, MÀRQUETING MIX
4
M4 Investigació comercial: Spotify
, Índex
Introducció 3
MÀRQUETING MIX 4
Producte o servei 5
Preu 6
Publicitat 7
Distribució 9
MICROENTORN 10
Les 5 forces de Porter 11
MACROENTORN 14
Anàlisis Pestel 15
DAFO 18
CAME 19
DISSENY 20
Definició del problema 21
Definició dels objectius 22
Selecció del tipus d’investigació 23
Preparació de la investigació 24
Estudi exploratori 29
RECERCA 31
Planificació del treball de camp 32
Formació dels entrevistadors 33
Realització d’entrevistes 34
Control del treball 37
ANÀLISI 38
Processament de dades 39
Tabulació i anàlisi de dades 41
CONCLUSIONS 44
, Introducció
Spotify s’ha convertit en la plataforma de música en streaming de referència,
compta amb més de 230 milions d’usuaris actius mensualment i més de 100
milions d’usuaris Premium.
L’empresa és d’origen suec i va néixer l’any 2006, però no va ser llançada fins
octubre de l’any 2008. Aquesta, va ser creada com una aplicació per escoltar
música des de l’ordinador i, en un principi, només estava disponible en alguns
països i a través d’una invitació.
Hem decidit escollir aquesta empresa perquè creiem que po-
dem obtenir una investigació i uns resultats interessants. A més,
pensem que és una empresa força propera a tots nosaltres i de
la qual podem aconseguir informació primària de valor.
L’any 2009, van crear l’aplicació per smartphones i, amb ella, la modalitat Pre-
mium.
Com a curiositat, cal destacar que als inicis existia una limitació per als usuaris
de Spotify Free: només podien escoltar 20 hores de música mensuals. Els usua-
ris de la plataforma no van acceptar molt bé aquesta estratègia, però l’any 2014
Spotify, finalment, va eliminar aquesta limitació i van començar a reproduir pu-
blicitat entre cançons als usuaris que no paguen una subscripció.
3
, MÀRQUETING MIX
4
