Samenvatting
CEM samenvatting hoorcolleges 2020
Samenvatting van alle hoorcolleges van de module Customer Engagement Management (Tourist Experience) in 2020. Hierin staan alle slides met de daarbij gegeven uitleg en voorbeelden. Als je dit leert, is dat dus een sterke basis voor het tentamen! Nog beter: vul je kennis aan met het leren van alle vragen en antwoorden die we tijdens alle werkcolleges behandeld hebben; ik verkoop ook een bundel van deze twee samenvattingen, wat je meer voordeel oplevert!
ncml
Samenvatting
Summary Customer Relationship Management CH1 to CH20. By Peelen.
This extensive summary of the book CRM will lead you through the topics in a logical way and will help you to understand the chapters 1 to 20. The price of this summary is quite low as it misses visuals of models (which I find very useful). Still, all the information that you need to learn for the exam is clearly written in the summary.
Geoffreyvdvet
Samenvatting
Customer relationship management samenvatting - NL
Dit is een nederlandse samenvatting gemaakt voor het vak Customer Engagement Management van de opleiding Management Toerisme aan de BUAS. het betreft de volgende hoofdstukken van het boek Customer Relationship Management (2e druk): Hoofdstuk 1, 2, 4, punt 5.3, hoofdstukken 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13
jessicaoosterwijk
Samenvatting
CEM werkcolleges 2020
Dit document bevat alle vragen en antwoorden die behandeld zijn tijdens de werkcolleges van Customer Engagement Management in 2020. De informatie is afkomstig uit het boek Customer Relationship Management van Peelen en Beltman, de hoorcolleges (hier verkoop ik ook een samenvatting van, ook als bundel met dit document!) en aangevuld met alle voorbeelden en informatie die de docent zelf gaf. Heel nuttig voor het leren van het tentamen!
ncml
Samenvatting
Summary Customer Relationship Management
Summary of chapters 1-2-3-4-5-6-7-8-9-11-12-13-16-17 of the book Customer Relationship management by Ed Peelen and Rob Beltman
maroasteeghs
Samenvatting
Samenvatting Customer Relationship Management, ISBN: 9780273774952 Customer Engagement Management (CEM)
A complete summary of the course material from CEM. All chapters from both books are summarized herein. Several people have used this summary and managed to pass it.
182266
Samenvatting
Samenvatting Customer Relationship Management
Peelen, Ed & Beltman Rob (2013) Customer relationship management (2nd edition). Chapters: 1,2,3,4,5,6,7,8,9,11,12,13,16,17 Visser M & Slikkenga (2018) Digital markerting fundamentals paragraphs: 10.1.4, 10.2, 10.3, 10.4, 10.5, 13.4.1 and 13.4.2
182266
Samenvatting
Summary Customer Relationship Management (CRM) CH 1-9 + 11-19
Summary Customer Relationship Management (CRM) CH 1-9 + 11-19 Book by Rob Beltman and Ed Peelen (2nd edition)
anneennalea
Samenvatting
Summary Customer Relationship Management (CRM) Chapter 1-9
Summary Customer Relationship Management (CRM) Chapter 1-9
anneennalea
Samenvatting
Summary Customer Relationship Management (CRM) CH 11-19
Chapter 11-19
anneennalea