Emmamatch2005
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Techniques d'accueil d'un client
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Ceci est un cours pour savoir comment faut-il accueillir un client par téléphone ou en magasin.
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Lecture notes
Techniques d'accueil d'un client
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Ceci est un cours pour savoir comment faut-il accueillir un client par téléphone ou en magasin.
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Univers de l'hôtellerie
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Ceci est un cours sur tout ce qu'il y a à savoir pour gérer un hôtel correctement
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Univers de l'hôtellerie
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Ceci est un cours sur tout ce qu'il y a à savoir pour gérer un hôtel correctement
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Gestion de la relation client
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Ceci est un cours sur la gestion de la relation client avec pour but plusieurs techniques de fidélisations, de stratégies marketing,...
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Gestion de la relation client
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Ceci est un cours sur la gestion de la relation client avec pour but plusieurs techniques de fidélisations, de stratégies marketing,...
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