Paul gemmel Samenvattingen, Notities en Examens

Aantekeningen college 1 International Classroom l - Human Resource Management College 1: Introduction & HR Strategy Boek: Service Management ; an integrated approach H9 p. 267 - 284 H12 p. 369 - 399

Aantekeningen uit college 3 International Classroom l - Human Resource Management College 3: Performance management Boek: Service Management; an integrated approach H4 (helemaal) H18 p. 556-577

Aantekeningen college 2 International Classroom l - Human Resource Management College 2: Added Value Boek: Service Management ; an integrated approach H2 p. 73-91 H5 p. 155-176

Aantekeningen college 2 International Classroom - Service management Boek: Service management; an integrated approach College 2: Chapter 17: Managing services across national boundaries H17

College 4 aantekeningen International Classroom l - Human Resource Management - Service Management College 4: Performance scan H6 p. 184-203 H15 p. 462-469

Servicemanagement An Integrated Approach: H1, 2, 3, 5, 7, 10. In deze samenvatting bevinden zich de onderwerpen die nodig zijn voor het tentamen van M&O2.

Aantekeningen International Classroom l - Service management Boek: Service Management; an integrated approach College 1: chapter 16 Developing sustainable strategies H16

Samenvatting Mens en Organisatie 2, over service management. Ook te gebruiken bij project 2 over Shanghai Wonders

Samenvatting over M&O2 service management, dat in het eerste jaar van de opleiding facility management wordt gegeven. Bevat de hoofdstukken: 1 t/m 3, 5, 7, 10

Samenvatting service management, van het vak international classroom. geschreven in het engels.