Gestructureerde samenvatting - Management MKM32a

Samenvatting Management


Management 1
Hoofdstuk 1: De organisatie

Wat is een organisatie?
1. Samenwerking
2. Gemeenschappelijk doel
3. Doel: voortbestaan vd organisatie



Verschil organisatie en project
- Organisatie = werken samen aan gemeenschappelijk doel, en dat doel is het voortbestaan vd
organisatie
- Project = een proces waarbij binnen een bepaalde tijd wordt toegewerkt naar een gesteld
doel (project gedaan -> samenwerking ook gedaan)

1. Samenwerking
- Synergie-effect
o Het effect van een samenwerking tussen (groepen) mensen groter is dan wat
elk van de samenwerkende partijen afzonderlijk zou kunnen bereiken.
- Schaaleffecten
o Het heeft economisch gezien meer zin om ergens in te investeren als er meer
mensen in samenwerken
2. Gemeenschappelijk doel
- 2 hoofddoelen
o Financiële winst
 Als men doet wat de klant wil zal de klant blijven kopen => commerciële
groep
o Maatschappelijke winst
 Doelgroep => gezondheid, geluk, welzijn, educatie
 ‘Donor’ => overheid: subsidies
 Met enkele en alleen de donor kan een bedrijf al blijven bestaan
3. Doel: voortbestaan vd organisatie
- Lange termijn <> korte termijn beslissingen
o Vooral lange termijn
o Korte termijn eerder project
- Voorzien in maatschappelijke behoeftes




P a g i n a 1 | 54

, Samenvatting Management


‘Organisatie’
1. Functioneel
a. Op elkaar afstemmen v activiteiten
2. Intentioneel
a. De organisatie als instituut (naam, adres…)
3. Instrumenteel
a. De manier v organisatie (taakverdeling, afstemming, structuur…)



Verschil: Organisatie, bedrijf & onderneming

- Organisatie
o 3 elementen, maar niet noodzakelijk bedrijf of onderneming
- Onderneming
o Enkel doel financiële winst maken
- Bedrijf
o Enkel doel financiële winst maken



Hoe werkt organisatie
- Input => Verwerkt => Output
o Vb grondstoffen => bouwen nr auto => verkoop auto


Gewenste output <> ongewenste output
- Gewenst = juist resultaat
- Ongewenst = Een probleem wat mee komt met het resultaat
o Vb. Afval, vervuiling, verspilling, onverkoopbare producten



Management in lagen
1. Topmanagement
a. Alle c’s (CEO, COO, CFO … )
b. Strategisch denken op LT
c. Conceptiual skills

2. Middenmanagement
a. Tactisch denken = het ‘hoe’ verhaal vervullen
b. Human skills

3. Operationeel management
a. Alles wat zich bezighoudt met het dagdagelijks management
b. Sturen rechtstreeks de uitvoerders aan
c. Technical skills

BELANGRIJKSTE HARD SKILLS => Frans en Excel

P a g i n a 2 | 54

, Samenvatting Management


Competenties
Technische competenties

- Vakkundigheid en kennis ve specialistisch vakgebied
o Vb (harde competenties = hard skills)
 Kennis v boekhoudpakketten, ICT-programma’s, Specifieke wetgeving …
- Voornamelijk van belang bij laagste laag

Menselijke competenties

- Zachte competenties = soft skills
o Sociaal vaardig zijn (empathie, inzicht, goed kunnen luisteren … )
o Werknemers kunnen coachen
o Binnen en buiten de organisatie kunnen netwerken
o In teamverband kunnen werken – medewerking en toewijding
o Credibiliteit hebben bij collega’s, managers en ondergeschikten
- Voornamelijk van belang in de middenmanagement

Conceptuele competenties

- Vb
o Vermogen om over abstracte en ingewikkelde situaties na te denken en de
conceptualiseren
o Kunnen plannen op LT
o Info gebruiken om buisness problemen op te lossen
o Opportuniteiten om te innoveren kunnen idenficiferen
o Problemengebieden herkennen, oplossingen implementeren
o Kritische info uit een massa gegevens kunnen selecteren
o Organisatiemodellen en structuren begrijpen
- Vooral bij topmanagement nodig



Managementvaardigheden

1. Teamwork
2. Leadership
3. Strategic thinking
4. Project management
5. Entrepreneurship
6. Time management
7. Conflict management
8. Adaptability
9. Negotiation
10. Communication



 Als manager moet je een duizendpoot zijn



P a g i n a 3 | 54

, Samenvatting Management




De 7 s’en
SCHEMA KUNNEN MAKEN !!!

Hard elements => onderneming rechstreeks invloed op
- Structure
o How should an organization be organized
- Systems
o What procedures need to be in place
- Strategy
o What will the company do?
 Op LT

Soft elements = > moeten groeien dus niet rechtstreeks beïnvloedbaar
- Shared values
o What culture or attitudes will be most suitable?
 Cultuur vh bedrijf: vb. Wistgevend? Klanten? Natuur verzorging?
 Hoe hier te gedragen??
- Style
o What management style works best?
 Leiderschapstijl
 Soorten
- Skills
o What skilled will our staff and company need?
 Competenties => kennis, vaardigheden, attitudes
- Staff
o What staff are required
 Welk personeelsbeleid gaan we hanteren => Human Resourses management




P a g i n a 4 | 54