Samenvattingen Customer Relationship Management (3e druk)

Samenvatting van Customer Engagement Management 2020 (CEM). Alle bijhorende theorieën voor dit vak vanuit het boek 'Customer Relationship Management' van Peelen en 'Basisboek Online Marketing' van Visser. Customer Relationship Management: hoofdstukken 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 16 en 17. Basisboek Online Marketing: paragrafen: 10.1.4, 10.2, 10.3, 10.4, 10.5, 13.4.1 en 13.4.2

Samenvatting van Customer Engagement Management 2020 (CEM). Alle bijhorende theorieën voor dit vak vanuit het boek 'Customer Relationship Management' van Peelen en 'Basisboek Online Marketing' van Visser. Customer Relationship Management: hoofdstukken 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 16 en 17. Basisboek Online Marketing: paragrafen: 10.1.4, 10.2, 10.3, 10.4, 10.5, 13.4.1 en 13.4.2

Samenvatting Customer Engagement Management. Bestaat uit 20 pagina's!

Uitgebreide samenvatting van het boek Customer Relationship Management van Ed Peelen (3e editie) met illustraties en bronnen. Bevat de hoofdstukken 1 t/m 12, 15, 18, t/m 20.

Een hele uitgebreide samenvatting van het hele boek. Door deze samenvatting heb ik mijn tentamen in 1 keer gehaald.

Dit is een samenvatting van het boek Customer Relationship Management van Ed Peelen. Hoofdstuk 10 t/m 19 zijn hierin samengevat. Hoofdstuk 15& 20 zit hier niet bij, dit hoorde niet bij de tentamenstof

De samenvatting over het vak CRM is zeer uitgebreid en bevat alle informatie die nodig is voor het tentamen. De samenvatting begint met een overzichtelijke inhoudsopgave en is vervolgens stapsgewijs opgedeeld in de desbetreffende hoofdstukken.

Handige samenvatting voor het vak Marktonderzoek. Bevat stof uit het boek Marktonderzoek van Kooiker (§1.7, §4.2, §4.7. en H15), Customer Relationship Management van Peelen (H5, H9 & H10) en informatie & uitleg over SPSS (analyseproces en soorten analyses zoals correlatie, T-toets, anova, correlatie, betrouwbaarheidsinterval en chikwadraattoets). Inclusief verwerking van de hoorcolleges.

CRM H1 t/m 8 11 12 13

Een samenvatting van het boek customer relationship management. De hoofdstukken H1 t/m H9 en H14 t/m H20 zijn meegenomen in deze samenvatting.

Samenvatting Hoofdstuk 11; Customer Relationship Management van Ed Peelen - derde druk ISBN 9789043016759