Chapitre 9 : Quelles mutations du travail et de l’emploi ? B. Les effets du numérique sur le travail et l’emploi
I. Travail, emploi et activité : des notions
C. L’emploi ≠ réalité homogène : emplois de qualité différente - 80’s : numérique (Internet, robots, IA) = mutation
distinctes aux frontières de + en + incertaines commune & profonde pour toutes les organisations du travail. 3 csq :
• Polarisation des emplois : mouvement d’accroissement parallèle d’emplois
- Qualité de l’emploi = ensemble de caractéristiques de l’emploi qui ont des e ets sur le quali és et de qualité et d’emplois non quali és et précaires. Emplois se
bien-être des travailleurs. Caractéristiques : concentrent aux extrêmes des pôles de la pyramide des quali cations,
A. Travail et emploi : de quoi parle-t-on ? • Conditions de travail : l’environnement de travail (organisation du travail, sécurité, rapports sociaux). Lié à emplois moyennement quali és disparaissent (progrès technique biaisé).
fréquence du stress (demandes pro > ressources). Sécurité = critères sanitaires (risques maladies pro, • Brouille les frontières travail / hors travail : télétravail = meilleur rapport vie pro
postures etc) + environnementaux (exposition produits dangereux / polluants etc). Rapports sociaux - perso mais outils numériques (téléphone pro / boîte mail) = être toujours
- Travail : activité humaine —> création richesses
a ectés par discrimination (racisme, sexisme etc). joignable, et télétravail = outil de contrôle renforcé du travail e ectué par le
(B&S). Si non rémunéré —> domestique / bénévole, si
• Niveau de salaire : niveau du revenu d’activité + niveau dans l’échelle des revenus du pays (pouvoir d'achat salarié (véri er les heures de connexion etc).
rémunéré —> emploi.
≠). •Transformation relations d’emploi : applications = peu de salariés &
- Emploi : travail rémunéré et déclaré qui permet d’acquérir • Sécurité économique : quel risque de chômage ? Quel montant des allocations perçues en cas de nombreux auto-entrepreneurs (pas mêmes droits sociaux / salaires).
un statut social du fait de revenus et de droits sociaux chômage ?
(chômage, congés payés, congés maladie etc). Statuts • Horizon de carrière et potentiel de formation : possibilités de promotions + accès à formations continues
juridiques ≠ : travailleur salarié —> relation de subordination quali antes.
avec son employeur; travailleur indépendant —> vend lui- • Variété des tâches : caractère non-routinier du travail accompli.
III. Travail, emploi et intégration sociale
même le produit de son travail. - Emplois atypiques = 0 qualité conditions de travail et 0 variété des tâches + niveau de salaire ne permet
- Pop° inactive = personnes n'exerçant pas d'activité pas projection dans l’avenir (crédit bancaire etc) + insécurité économique forte (chômage si contrat non
professionnelle et n'en recherchant pas. Pop° active = renouvelé) + horizon de carrière faible (peu de temps dans entreprise / temps partiel). A. Le travail et l’emploi sont des sources d’intégration sociale
personnes exerçant ou cherchant à exercer une activité
professionnelle rémunérée. Pop° active = personnes en
- Intégrations sociale = insertion d’un
emploi (pop° active occupée) + chômeurs (pop° active
II. Quelles sont les évolutions de l’organisation du travail et de l’emploi ? individu dans un groupe ou une société dont il va intérioriser les
inoccupée).
normes et les valeurs; elle dépend de la capacité du groupe à insérer ses
- BIT —> chômage = situation des personnes en âge de membres au groupe (solidarité / contrainte).
travailler (15 ans ou plus), sans emploi, disponibles dans les - Emploi = revenu (norme de conso actuelle) + droits sociaux (couverture
15 jours et recherchant activement un emploi. risques sociaux) + statut social (identité) + créer liens sociaux + rapports
- Taux de chômage = chômeurs / pop° active (environ 8% n
A. Des organisations tayloriennes aux organisations post-tayloriennes
spatio-temporels + épanouissement personnel (compétences, fonction sociale
2019) ≠ Taux d’emploi = actifs occupés / pop° totale auprès des autres). Trouver une place dans la société (tous les individus ont
(environ 65% n 2019). besoin les uns des autres —> relations d’interdépendance). Protège contre
1. Les organisation tayloriennes du travail
pauvreté et précarité (attention : ne pas confondre les deux notions !).
- Fin XIXième : Taylor veut optimiser le travail (le rendre le + productif possible) —> invente OST /
- Rôle intégrateur du travail d’autant plus criant dans un contexte de
taylorisme : chômage de masse (fait perdre identité sociale, droits sociaux et
B. Emploi, chômage et inactivité : des • division verticale du travail : séparation décision - exécution, « one best way » dé nit par ingénieurs du revenus).
frontières de + en + oues bureau d’études et ouvriers appliquent (0 ré exion, simples exécutants).
• division horizontale du travail : spécialisation ouvriers (« ouvriers spécialisés »). Tâches parcellisées &
simpli ées (maîtrise à l’extrême par la répétition du geste). B. L’affaiblissement du pvr intégrateur du travail et de l’emploi
- XXième = généralisation salariat + dev
• chronométrage & salaire au rendement : 0 « temps morts » par hiérarchie stricte (minuter tâches + contrôler
droits sociaux associés = institutionnalisation emploi activité salariés). Salaire xé au rendement (≠ heures travaillées) —> productivité.
typique (CDI à temps plein pour un seul employeur) comme - Se di use dans toutes les industries (première moitié XXème) —> gains de productivité. Limites : ouvriers 1. La précarité de l’emploi rend di cile
la norme d’emploi. quali és (artisanat) perdent savoir-faire + fort turnover + jugé déshumanisant et aliénant. l’intégration sociale
- Depuis 80’s, montée du chômage + dev emploi atypique = - Complété par Ford —> fordisme (logique de l’OST + 3 principes) : - Dev précarité (emplois précaires) a aiblit rôle intégrateur du travail :
remise en question norme d’emploi. Emploi atypique = • hausse des salaires : éviter le turnover en délisant les salariés. situations instables, 0 projection dans le temps (0 crédit, 0 formation pro, 0
emploi ne correspondant pas à l’emploi typique (ex : temps • standardisation des pièces : produire produits similaires = production de masse. Division verticale (ouvriers évolution pro), accès di cile à la conso, moins de liens sociaux avec
partiel choisi). Grande partie emploi atypique = emploi exécutent précisément une procédure qu’ils n’ont pas choisie). collègues (moins de temps dans l’entreprise + con it / concurrence avec
précaire (emploi atypique qui comporte un élément • travail à la chaîne : poste xe + convoyeur. Division horizontale car ouvriers spécialisés. collègues précaires car chômage de masse). Exemple : Deliveroo / Uber Eats
d’instabilité) : temps partiel subi, CDD, intérim, stages. - Avantages : forts gains de pté —> Po et conso de masse (30 glorieuses : OST = source de croissance). etc.
- Conséquence : frontières emploi / chômage / inactivité de + Limites : 70’s, modèle remis en cause —> grèves 1968 = « cadences infernales » / travail abrutissant; - Polarisation des emplois —> si emplois peu quali és (souvent précaires)
en + oues : demandent amélioration conditions de travail. Pas adapté aux mutations économiques 70’s (demande augmentent, intégration sociale par le travail ne se renforcera pas. Polarisation
• Sous-emploi : temps partiel subi ou chômage partiel. Zone produits variés / de qualité, concurrence mondiale, besoin adaptabilité à demande). Parcellisation des des revenus (augmentation inégalités éco) = inégale intégration par le travail.
oue entre emploi et chômage : taux de chômage ne prend tâches ine cace et coûteuse (turnover = coûts / temps de recherche des salariés). Plus de travailleurs pauvres = intégration sociale du travail par le revenu ?
pas en compte le sous-emploi (comptabilisé dans le taux - Chômage élevé empêche certains individus de s’intégrer socialement —> le
d’emploi). travail ≠ « grand intégrateur » (ne béné cie pas à tout le monde dans la
2. Les organisations post-tayloriennes société, indépendamment de la volonté de travailler).
• Temps partiel choisi : comptabilisé dans le taux d’activité,
- 80’s, OST remise en cause par organisations du travail post-tayloriennes : • Robert Castel : chômage —> désa liation sociale (processus par lequel la
mais situation intermédiaire entre l’emploi et l’inactivité car
individus font le choix d’être à moitié actif et à moitié inactif. • exibilité du travail : emploi / travail adaptés aux aléas quantitatifs et qualitatifs de la production (quantité rupture du lien professionnel causé par le chômage s’accompagne de
à produire & goûts di érenciés consommateurs), ≠ standardisation. Flexibilité horaires et compétences. l’a aiblissement des réseaux de sociabilité et relationnels de l’individu).
• Halo du chômage : personnes inactives pas au chômage
• recomposition tâches : ouvriers polyvalents, travail enrichi. 0 division horizontale. • Serge Paugam : chômage —> perte des liens sociaux + jugement
(BIT) mais dans une situation qui s’en rapproche (0 emploi
• lean management : + d’autonomie dans travail & prise en compte analyses / initiatives salariés. dévalorisant / stigmates négatifs (renforce isolement). Processus de
mais pas comptabilisés dans chômage) : disponibles pour
travailler mais 0 réelles démarches / pas dispo Responsabilisation par objectifs à atteindre (valorisation —> motivation & productivité). 0 division disquali cation sociale : la rupture successive des liens sociaux mène à la
immédiatement mais souhaitent travailler. Brouille frontière verticale. marginalisation d’un individu qui perd ainsi toute reconnaissance sociale.
chômage - inactivité. Ex : « chômeurs découragés », retraite - modèle le plus connu = toyotisme : principe des 5 « zéros » : 0 délai / panne / stock / défaut / papier. Étapes : fragilité —> dépendance —> rupture puis marginalité.
anticipée, personnes malades ou handicapées, un étudiant Produire à moindre coût des produits diversi és de qualité. « Juste-à-temps » —> exibilité du travail.
salarié, un étudiant continuant ses études car 0 emploi, Di usion dans industrie & services. 2. La sou rance au travail
personnes au foyer découragées. - Ne chasse pas l’OST : secteurs traditionnels avec MO peu quali ée (textile, transports etc). Toyotisme = - gestes répétitifs + charges lourdes + certains environnements = troubles
services nanciers / commerciaux + industrie de pointe (aéronautique etc). 0 recul de la pression de la musculo-squelettiques / maladies / handicaps / baisse espérance de vie.
• Travail clandestin : exercer un métier légal en soi mais Touche F populaires. Troubles psycho sociaux : perte de sens (travail
sans le déclarer. Pris en compte dans aucun des 3 hiérarchie, mais nouvelles contraintes. Conditions travail s’améliorent mais maux liés au travail existent
toujours (troubles musculo-squelettiques et risques psycho-sociaux). aliénant), débordé, pression (dépression /« burn out »). Touche emplois
groupes (0 emploi car non déclaré, 0 inactivité car
—> Nouveaux moyens de gestion mais même objectif : optimisation du travail. stables / quali és.
travail, 0 chômage car travail et 0 recherche).
- Télétravail = a aiblissement des liens sociaux.
P. André
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I. Travail, emploi et activité : des notions
C. L’emploi ≠ réalité homogène : emplois de qualité différente - 80’s : numérique (Internet, robots, IA) = mutation
distinctes aux frontières de + en + incertaines commune & profonde pour toutes les organisations du travail. 3 csq :
• Polarisation des emplois : mouvement d’accroissement parallèle d’emplois
- Qualité de l’emploi = ensemble de caractéristiques de l’emploi qui ont des e ets sur le quali és et de qualité et d’emplois non quali és et précaires. Emplois se
bien-être des travailleurs. Caractéristiques : concentrent aux extrêmes des pôles de la pyramide des quali cations,
A. Travail et emploi : de quoi parle-t-on ? • Conditions de travail : l’environnement de travail (organisation du travail, sécurité, rapports sociaux). Lié à emplois moyennement quali és disparaissent (progrès technique biaisé).
fréquence du stress (demandes pro > ressources). Sécurité = critères sanitaires (risques maladies pro, • Brouille les frontières travail / hors travail : télétravail = meilleur rapport vie pro
postures etc) + environnementaux (exposition produits dangereux / polluants etc). Rapports sociaux - perso mais outils numériques (téléphone pro / boîte mail) = être toujours
- Travail : activité humaine —> création richesses
a ectés par discrimination (racisme, sexisme etc). joignable, et télétravail = outil de contrôle renforcé du travail e ectué par le
(B&S). Si non rémunéré —> domestique / bénévole, si
• Niveau de salaire : niveau du revenu d’activité + niveau dans l’échelle des revenus du pays (pouvoir d'achat salarié (véri er les heures de connexion etc).
rémunéré —> emploi.
≠). •Transformation relations d’emploi : applications = peu de salariés &
- Emploi : travail rémunéré et déclaré qui permet d’acquérir • Sécurité économique : quel risque de chômage ? Quel montant des allocations perçues en cas de nombreux auto-entrepreneurs (pas mêmes droits sociaux / salaires).
un statut social du fait de revenus et de droits sociaux chômage ?
(chômage, congés payés, congés maladie etc). Statuts • Horizon de carrière et potentiel de formation : possibilités de promotions + accès à formations continues
juridiques ≠ : travailleur salarié —> relation de subordination quali antes.
avec son employeur; travailleur indépendant —> vend lui- • Variété des tâches : caractère non-routinier du travail accompli.
III. Travail, emploi et intégration sociale
même le produit de son travail. - Emplois atypiques = 0 qualité conditions de travail et 0 variété des tâches + niveau de salaire ne permet
- Pop° inactive = personnes n'exerçant pas d'activité pas projection dans l’avenir (crédit bancaire etc) + insécurité économique forte (chômage si contrat non
professionnelle et n'en recherchant pas. Pop° active = renouvelé) + horizon de carrière faible (peu de temps dans entreprise / temps partiel). A. Le travail et l’emploi sont des sources d’intégration sociale
personnes exerçant ou cherchant à exercer une activité
professionnelle rémunérée. Pop° active = personnes en
- Intégrations sociale = insertion d’un
emploi (pop° active occupée) + chômeurs (pop° active
II. Quelles sont les évolutions de l’organisation du travail et de l’emploi ? individu dans un groupe ou une société dont il va intérioriser les
inoccupée).
normes et les valeurs; elle dépend de la capacité du groupe à insérer ses
- BIT —> chômage = situation des personnes en âge de membres au groupe (solidarité / contrainte).
travailler (15 ans ou plus), sans emploi, disponibles dans les - Emploi = revenu (norme de conso actuelle) + droits sociaux (couverture
15 jours et recherchant activement un emploi. risques sociaux) + statut social (identité) + créer liens sociaux + rapports
- Taux de chômage = chômeurs / pop° active (environ 8% n
A. Des organisations tayloriennes aux organisations post-tayloriennes
spatio-temporels + épanouissement personnel (compétences, fonction sociale
2019) ≠ Taux d’emploi = actifs occupés / pop° totale auprès des autres). Trouver une place dans la société (tous les individus ont
(environ 65% n 2019). besoin les uns des autres —> relations d’interdépendance). Protège contre
1. Les organisation tayloriennes du travail
pauvreté et précarité (attention : ne pas confondre les deux notions !).
- Fin XIXième : Taylor veut optimiser le travail (le rendre le + productif possible) —> invente OST /
- Rôle intégrateur du travail d’autant plus criant dans un contexte de
taylorisme : chômage de masse (fait perdre identité sociale, droits sociaux et
B. Emploi, chômage et inactivité : des • division verticale du travail : séparation décision - exécution, « one best way » dé nit par ingénieurs du revenus).
frontières de + en + oues bureau d’études et ouvriers appliquent (0 ré exion, simples exécutants).
• division horizontale du travail : spécialisation ouvriers (« ouvriers spécialisés »). Tâches parcellisées &
simpli ées (maîtrise à l’extrême par la répétition du geste). B. L’affaiblissement du pvr intégrateur du travail et de l’emploi
- XXième = généralisation salariat + dev
• chronométrage & salaire au rendement : 0 « temps morts » par hiérarchie stricte (minuter tâches + contrôler
droits sociaux associés = institutionnalisation emploi activité salariés). Salaire xé au rendement (≠ heures travaillées) —> productivité.
typique (CDI à temps plein pour un seul employeur) comme - Se di use dans toutes les industries (première moitié XXème) —> gains de productivité. Limites : ouvriers 1. La précarité de l’emploi rend di cile
la norme d’emploi. quali és (artisanat) perdent savoir-faire + fort turnover + jugé déshumanisant et aliénant. l’intégration sociale
- Depuis 80’s, montée du chômage + dev emploi atypique = - Complété par Ford —> fordisme (logique de l’OST + 3 principes) : - Dev précarité (emplois précaires) a aiblit rôle intégrateur du travail :
remise en question norme d’emploi. Emploi atypique = • hausse des salaires : éviter le turnover en délisant les salariés. situations instables, 0 projection dans le temps (0 crédit, 0 formation pro, 0
emploi ne correspondant pas à l’emploi typique (ex : temps • standardisation des pièces : produire produits similaires = production de masse. Division verticale (ouvriers évolution pro), accès di cile à la conso, moins de liens sociaux avec
partiel choisi). Grande partie emploi atypique = emploi exécutent précisément une procédure qu’ils n’ont pas choisie). collègues (moins de temps dans l’entreprise + con it / concurrence avec
précaire (emploi atypique qui comporte un élément • travail à la chaîne : poste xe + convoyeur. Division horizontale car ouvriers spécialisés. collègues précaires car chômage de masse). Exemple : Deliveroo / Uber Eats
d’instabilité) : temps partiel subi, CDD, intérim, stages. - Avantages : forts gains de pté —> Po et conso de masse (30 glorieuses : OST = source de croissance). etc.
- Conséquence : frontières emploi / chômage / inactivité de + Limites : 70’s, modèle remis en cause —> grèves 1968 = « cadences infernales » / travail abrutissant; - Polarisation des emplois —> si emplois peu quali és (souvent précaires)
en + oues : demandent amélioration conditions de travail. Pas adapté aux mutations économiques 70’s (demande augmentent, intégration sociale par le travail ne se renforcera pas. Polarisation
• Sous-emploi : temps partiel subi ou chômage partiel. Zone produits variés / de qualité, concurrence mondiale, besoin adaptabilité à demande). Parcellisation des des revenus (augmentation inégalités éco) = inégale intégration par le travail.
oue entre emploi et chômage : taux de chômage ne prend tâches ine cace et coûteuse (turnover = coûts / temps de recherche des salariés). Plus de travailleurs pauvres = intégration sociale du travail par le revenu ?
pas en compte le sous-emploi (comptabilisé dans le taux - Chômage élevé empêche certains individus de s’intégrer socialement —> le
d’emploi). travail ≠ « grand intégrateur » (ne béné cie pas à tout le monde dans la
2. Les organisations post-tayloriennes société, indépendamment de la volonté de travailler).
• Temps partiel choisi : comptabilisé dans le taux d’activité,
- 80’s, OST remise en cause par organisations du travail post-tayloriennes : • Robert Castel : chômage —> désa liation sociale (processus par lequel la
mais situation intermédiaire entre l’emploi et l’inactivité car
individus font le choix d’être à moitié actif et à moitié inactif. • exibilité du travail : emploi / travail adaptés aux aléas quantitatifs et qualitatifs de la production (quantité rupture du lien professionnel causé par le chômage s’accompagne de
à produire & goûts di érenciés consommateurs), ≠ standardisation. Flexibilité horaires et compétences. l’a aiblissement des réseaux de sociabilité et relationnels de l’individu).
• Halo du chômage : personnes inactives pas au chômage
• recomposition tâches : ouvriers polyvalents, travail enrichi. 0 division horizontale. • Serge Paugam : chômage —> perte des liens sociaux + jugement
(BIT) mais dans une situation qui s’en rapproche (0 emploi
• lean management : + d’autonomie dans travail & prise en compte analyses / initiatives salariés. dévalorisant / stigmates négatifs (renforce isolement). Processus de
mais pas comptabilisés dans chômage) : disponibles pour
travailler mais 0 réelles démarches / pas dispo Responsabilisation par objectifs à atteindre (valorisation —> motivation & productivité). 0 division disquali cation sociale : la rupture successive des liens sociaux mène à la
immédiatement mais souhaitent travailler. Brouille frontière verticale. marginalisation d’un individu qui perd ainsi toute reconnaissance sociale.
chômage - inactivité. Ex : « chômeurs découragés », retraite - modèle le plus connu = toyotisme : principe des 5 « zéros » : 0 délai / panne / stock / défaut / papier. Étapes : fragilité —> dépendance —> rupture puis marginalité.
anticipée, personnes malades ou handicapées, un étudiant Produire à moindre coût des produits diversi és de qualité. « Juste-à-temps » —> exibilité du travail.
salarié, un étudiant continuant ses études car 0 emploi, Di usion dans industrie & services. 2. La sou rance au travail
personnes au foyer découragées. - Ne chasse pas l’OST : secteurs traditionnels avec MO peu quali ée (textile, transports etc). Toyotisme = - gestes répétitifs + charges lourdes + certains environnements = troubles
services nanciers / commerciaux + industrie de pointe (aéronautique etc). 0 recul de la pression de la musculo-squelettiques / maladies / handicaps / baisse espérance de vie.
• Travail clandestin : exercer un métier légal en soi mais Touche F populaires. Troubles psycho sociaux : perte de sens (travail
sans le déclarer. Pris en compte dans aucun des 3 hiérarchie, mais nouvelles contraintes. Conditions travail s’améliorent mais maux liés au travail existent
toujours (troubles musculo-squelettiques et risques psycho-sociaux). aliénant), débordé, pression (dépression /« burn out »). Touche emplois
groupes (0 emploi car non déclaré, 0 inactivité car
—> Nouveaux moyens de gestion mais même objectif : optimisation du travail. stables / quali és.
travail, 0 chômage car travail et 0 recherche).
- Télétravail = a aiblissement des liens sociaux.
P. André
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