CASUSTOETS, THEMA'S IN TOERISME
2.3
Week 1 – Lokale stakeholders
STAKEHOLDERS: Bedrijven die invloed hebben op jou en andersom.
“a person, group, organization, or system who affects or can be affected by an organization's actions”
Bijvoorbeeld (toerisme):
− Overheid (douane)
− Hotel
− Taxibedrijf
− Luchtvaartmaatschappij
− Restaurants etc.
SMTE'S = Small & Mediumsize
Tourism Enterprise
Small → Onder 50 personeel
Medium → Onder 250 personeel
Micro → Onder 10 personeel
BELANG SME'S MAATSCHAPPIJ (oa):
− Groei in land
− nieuwe banen
− innovatieve ideeën
, WAAROM ZIJN SME'S BELANGRIJK?
• Kleine bedrijven en ondernemingen zijn goed voor regionale ontwikkeling.
• kleine en middelgrote ondernemingen creëren innovatie en groei. (1)
• SME's maken gebruik van flexibele gespecialiseerde strategieën om de concurrentiepositie te
verbeteren.
• SME's bieden een sociale en economische laboratorium waar ondernemers de beste training
krijgen.
• SME's zijn gevoeliger en reageren eerder op marktveranderingen dan grote bedrijven, als
gevolg van platte hiërarchieën. (2)
• Zelfstandige arbeid kan de werkloosheid verminderen, in het bijzonder voor kansarme groepen
in de samenleving. (3)
• Kleine en middelgrote ondernemingen creëren clusters van waardecreatie in de regio. (4)
• De meeste kleine en middelgrote ondernemingen behouden vaak de lokale cultuur en karakter
door het gebruik van lokale middelen (dus duurzaam).
VOORDELEN SMTEs
• Motivatie van ondernemeschap
• Market niche voordelen :
Kleine bedrijven identificeren wensen van de klant en produceren op maat gemaakte mooie
producten voor specifieke segmenten door maatwerk.
• Persoonlijke relaties onderling tussen SMTEs:
Persoonlijke relaties met klanten, leveranciers, distributiekanalen en werknemers kan de
belangrijkste bron zijn voor concurrentievoordeel.
• Betrokkenheid van familie:
Familie betrokkenheid zorgt ervoor dat personele middelen flexibel worden ingezet om aan de
vraag te voldoen, terwijl verschillende varianten zorgen voor betrokkenheid en vertrouwen.
• Flexibiliteit en reactievermogen:
MTEs zijn flexibel in het reageren op behoeften van de klant en veranderingen in de externe
omgeving. Als gevolg van een (over het algemeen) vlakke hiërarchie zijn ze snel in het onmiddellijk
beslissen en reageren op veranderingen in de markt.
• Continuïteit:
De continuïteit van familiebedrijven zorgt voor sterke sociale waarden.
2.3
Week 1 – Lokale stakeholders
STAKEHOLDERS: Bedrijven die invloed hebben op jou en andersom.
“a person, group, organization, or system who affects or can be affected by an organization's actions”
Bijvoorbeeld (toerisme):
− Overheid (douane)
− Hotel
− Taxibedrijf
− Luchtvaartmaatschappij
− Restaurants etc.
SMTE'S = Small & Mediumsize
Tourism Enterprise
Small → Onder 50 personeel
Medium → Onder 250 personeel
Micro → Onder 10 personeel
BELANG SME'S MAATSCHAPPIJ (oa):
− Groei in land
− nieuwe banen
− innovatieve ideeën
, WAAROM ZIJN SME'S BELANGRIJK?
• Kleine bedrijven en ondernemingen zijn goed voor regionale ontwikkeling.
• kleine en middelgrote ondernemingen creëren innovatie en groei. (1)
• SME's maken gebruik van flexibele gespecialiseerde strategieën om de concurrentiepositie te
verbeteren.
• SME's bieden een sociale en economische laboratorium waar ondernemers de beste training
krijgen.
• SME's zijn gevoeliger en reageren eerder op marktveranderingen dan grote bedrijven, als
gevolg van platte hiërarchieën. (2)
• Zelfstandige arbeid kan de werkloosheid verminderen, in het bijzonder voor kansarme groepen
in de samenleving. (3)
• Kleine en middelgrote ondernemingen creëren clusters van waardecreatie in de regio. (4)
• De meeste kleine en middelgrote ondernemingen behouden vaak de lokale cultuur en karakter
door het gebruik van lokale middelen (dus duurzaam).
VOORDELEN SMTEs
• Motivatie van ondernemeschap
• Market niche voordelen :
Kleine bedrijven identificeren wensen van de klant en produceren op maat gemaakte mooie
producten voor specifieke segmenten door maatwerk.
• Persoonlijke relaties onderling tussen SMTEs:
Persoonlijke relaties met klanten, leveranciers, distributiekanalen en werknemers kan de
belangrijkste bron zijn voor concurrentievoordeel.
• Betrokkenheid van familie:
Familie betrokkenheid zorgt ervoor dat personele middelen flexibel worden ingezet om aan de
vraag te voldoen, terwijl verschillende varianten zorgen voor betrokkenheid en vertrouwen.
• Flexibiliteit en reactievermogen:
MTEs zijn flexibel in het reageren op behoeften van de klant en veranderingen in de externe
omgeving. Als gevolg van een (over het algemeen) vlakke hiërarchie zijn ze snel in het onmiddellijk
beslissen en reageren op veranderingen in de markt.
• Continuïteit:
De continuïteit van familiebedrijven zorgt voor sterke sociale waarden.
