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Exam (elaborations)

Fiches BTS MCO 2025 – DRCVC & ADOC – Compte RENDU d'activité complet

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-
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3
Grade
Satisfaisant
Uploaded on
27-08-2025
Written in
2024/2025

Ce document regroupe mes comptes rendus d’activité pour le BTS MCO 2025, couvrant les matières DRCVC (Développement de la Relation Client et Vente Conseil) et ADOC (Animation et Dynamique de l’Offre Commerciale). Il comprend également le diaporama associé, qui synthétise les actions et analyses réalisées au cours de mes stages et projets.

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Institution
Course

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ANNEXE 9
B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2024
ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE (E42)
COMPTE-RENDU D’ACTIVITE

Compte rendu d’activité n°3
Titre de l’activité : Développer les performances de l’espace

CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE
NOM: RAISON SOCIALE :

PRÉNOM(S):
ADRESSE :


COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES (À renseigner)
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits
et des services

Organiser l’espace commerciale

Mettre en valeur les produits
Optimiser l’implantation de l’offre
Développer les performances de l’espace X
Proposer et organiser des animations commerciales
Proposer et organiser des opérations promotionnelles

Mettre en place la communication commerciale

Évaluer l’action commerciale


La date et la durée de l’activité :

Cette activité a été réalisée sur une période d’une semaine durant la chandeleur du 1 au 7 février.

Le contexte professionnel

Chez carrefour contact, développer les performances de l’espace commercial est essentiel pour assurer l’évolution du CA.
En effet la pérennité de l’UC en dépend. Les soldes, les évènements saisonniers, l’arrivée d’un nouveau produit, etc. sont
autant d’occasions pour organiser des animations et/ou promotions commerciales.
C’est pourquoi, je me suis occupé d’une animation commerciale sur le thème de la chandeleur.
Cette activité a été réalisé en autonomie partielle avec un de mes responsables Jimmy, avec qui j’étais chargé de cette
animation.

Les objectifs poursuivis

Les objectifs de cette analyse sont à la fois quantitatifs et qualitatifs.


Objectifs quantitatifs : Objectifs qualitatifs :
- Dépasser le chiffre d’affaires de l’année - Optimiser la mise en valeur des produits et gérer
précédente soit 250€ (supérieur à celle de l’année les stocks en remplissant l’animation.
précédente)
- Fidéliser la clientèle en créant une expérience
- Dépasser le flux client de l’année précédente soit client unique
2105 clients
- Faire découvrir de nouveaux produits

Written for

Course

Document information

Uploaded on
August 27, 2025
Number of pages
3
Written in
2024/2025
Type
Exam (elaborations)
Contains
Questions & answers

Subjects

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