Operations Management Creating Value
Along the Supply Chain, 11th Edition (Russell)
Verified Chapters 1 - 17, Complete
Operations Management Creating Value Along the Supply Chain
di di di di di di di
,TABLE OF CONTENTS DI DI
1 Introduction to Operations and Supply Chain Management
di di di di di di di di
2 Quality Management
di di di
3 Statistical Process Control
di di di di
S3 Operational Decision-Making Tools: Acceptance Sampling
di di di di di
4 Product Design
di di di
5 Service Design
di di di
6 Processes and Technology
di di di di
7 Capacity and Facilities Design
di di di di
S7 Operational Decision-Making Tools: Facility Location Models
di di di di di di di
8 Human Resources
di di di
S8 Operational Decision-Making Tools: Work Measurement
di di di di di di
9 Project Management
di di
10 Supply Chain Management Strategy and Design
di di di di di di di
11 Global Supply Chain Procurement and Distribution
di di di di di di di
S11 Operational Decision-Making Tools: Transportation and Transshipment Models
di di di di di di di di
12 Forecasting
di di
13 Inventory Management
di di di
S13 Operational Decision-Making Tools: Simulation
di di di di di
14 Sales and Operations Planning
di di di di di
S14 Operational Decision-Making Tools: Linear Programming
di di di di di di
15 Resource Planning Systems
di di di di
16 Lean Production Systems
di di di di
17 Scheduling
di di
Operations Management Creating Value Along the Supply Chain
di di di di di di di
,Operations Management Creating Value Along the Supply Chain 11th EditionRoberta
di di di di di di di di di d
i di
S. Russell, Bernard W. Taylor di di di di
Concept Check Questions for Learning Objectives di di di di di
Chapter 1 – Introduction to Operations and Supply Chain Management
di di di di di di di di di
The Operations Function
di di
1. The operations function interacts with
di di di di
a. Marketing
b. Suppliers
c. Human resources di
d. Finance
e. All of the above di di di
Difficulty: Easy
di d
i
Answer: d di
2. Operations is often described as di di di di
a. the creative core of an organization di di di di di
b. a transformation process di di
c. the source of firm profitability di di di di
d. all of the above di di di
Difficulty: Easy
di d
i
Answer: b di
The Evolution of Operations and Supply Chain Management
di di di di di di di
1. di helped to enable the Industrial Revolution.
di di di di di
a. Linear programming di
b. Quality circles di
c. Interchangeable parts di
d. The Internet di
Difficulty: Easy
di d
i
Answer: c di
2. The Principles of Scientific Management were proposed by
di di di di di di di
a. Adam Smith di
b. Henry Ford di
c. Frederick Taylor di
Operations Management Creating Value Along the Supply Chain di di di di di di di
, d. Elton Mayo di
Difficulty: Easy di d
i
Answer: c di
3. Supply chain management emerged as
di di di di
a. companies started to outsource production di di di di
b. the number of suppliers for each company grew
di di di di di di di
c. globalization expanded the reach of suppliers and customers di di di di di di di
d. all of the above di di di
Difficulty: Easy di d
i
Answer: d di
4. The quality revolution was brought to us by
di di di di di di di
a. Germany
b. Japan
c. China
d. Mexico
Difficulty: Easy di d
i
Answer: b di
Globalization
1. Globalization has grown rapidly due to di di di di di
a. World trade agreements di di
b. The Internet di
c. Outsourcing
d. All of the above di di di
Difficulty: Easy di d
i
Answer: d di
2. Which of the following countries has the highest hourly wage rate?
di di di di di di di di di di
a. Norway
b. U.S.
c. Germany
d. South Korea di
Difficulty: Moderatedi d
i
Answer: a di
3. Companies go global to di di di
a. take advantage of favorable costs di di di di
Operations Management Creating Value Along the Supply Chain
di di di di di di di